【正文】 達(dá)到的水平作為績效考評指標(biāo)的評定標(biāo)準(zhǔn)。 A、情感成果 B、認(rèn)知成果 C、技能成果 D、績效成果 5 ( A )更適于評價人際接觸和交往頻繁的工作崗位。 A、決策競賽 B、輪流任職計劃 C、角色扮演 D、決策模擬訓(xùn)練 5 ( B )是指評 估者依據(jù)自己的主觀判斷，而不是用事實和數(shù)字加以證明。 A、工作崗位說明 B、培訓(xùn)需求分析 C、工作任務(wù)分析 D、設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容 5 課程設(shè)計的核心內(nèi)容是 ( C )。 A、面試目的不明確 B、面試缺乏系統(tǒng)性 C、面試標(biāo)準(zhǔn)不具體 D、問題設(shè)計不合理 4 “你有什么業(yè)余愛好 ?”是結(jié)構(gòu)化面試中的 ( D )。 A、標(biāo)度 B、指標(biāo) C、標(biāo)記 D、標(biāo)準(zhǔn) 4 美國教育學(xué)家布魯姆將教育認(rèn)知目標(biāo)由低到高分為六個層次，最高層是 ( C )。 A、人力資源的需求預(yù)測 B、人力資源管理系統(tǒng)的設(shè)計 C、人力資源的供給預(yù)測 D、人力資源供求平衡和協(xié)調(diào) 3 定員定額分析法不包括 ( D )。 A、改良式變革 B、爆破式變革 C、組織結(jié)構(gòu)整合 D、突發(fā)式變革 3 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整合的程序包括①控制階段：②互動階段：③擬定目標(biāo)階段：④規(guī)劃階段。 A、定編定崗定員定額 B、員工的績效 管理 C、員工的引進(jìn)與培養(yǎng) D、員工的技能開發(fā) 3 在動態(tài)組織設(shè)計理論中， ( A )所研究的內(nèi)容占有主導(dǎo)地位。 A、擇業(yè)權(quán)和勞動報酬權(quán) B、就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán) C、休息休假權(quán)和勞動保護(hù)權(quán) D、勞動保護(hù)權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán) 2 ( B )不 具有法律效力。2021 年 11 月企業(yè)人力資源管理師 2 級試題及答案 第二部分 理論知識 一、單項選擇題 (26~85題，每題 1分，共 60分 )。 A、立法解釋 B、任意解釋 C、司法解釋 D、行政解釋 2 企業(yè)資源優(yōu)勢具有 ( B )的特點，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢。 A、靜態(tài)組織設(shè)計理論 B、動態(tài)組織設(shè)計理論 C、古典組織設(shè)計理論 D、近代組織設(shè)計理論 3 ( C )將矩陣組織結(jié)構(gòu)形式與事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)形式有機(jī)結(jié)合起來。排序正確的是 ( D )。 A、工作定額分析法 B、比例定員法 C、勞動效率定員法 D、人員比率法 人力資源內(nèi)部供給預(yù)測的方法不包括 ( D )。 A、理解 B、應(yīng)用 C、評價 D、分析 4 某主管總是給自己的得力助手打高分，給其他下屬打低分，這體現(xiàn)了 ( B )。 A、經(jīng)驗性問題 B、情景性問題 C、壓力性問題 D、背景性問題 4 在一次面試中，考官提問“如果公司派你出差，而這時你妻子病重，你會怎么處理 ?”，這是一個 ( D )問題。 A、課程內(nèi)容制作 B、課程內(nèi)容安排 C、課程內(nèi)容選擇 D、課程內(nèi)容試驗 5 企業(yè)在發(fā)展期應(yīng)提高 ( B )管理人員的管理能力，使之適應(yīng)企業(yè)的要求。 A、正式評估 B、非正式評估 C、建設(shè)性評估 D、總結(jié)性評估 5 ( B )是第二級評估，用于評估學(xué)員在知識、技能、態(tài)度等方面的收獲。 A、行為性效標(biāo) B、結(jié)果性效標(biāo) C、特征性效標(biāo) D、綜合性效標(biāo) 60、 ( B )不屬于結(jié)果導(dǎo)向型考評方法。 A、全體員工 B、多數(shù)員工 C、少數(shù)員工 D、個別員工 6 提取關(guān)鍵績效指標(biāo)的方法不包括 ( A )。 A、性格特征 B、 勝任特征 C、外貌特征 D、品質(zhì)特征 6 具有“快、準(zhǔn)、全”特點的薪酬調(diào)查方式是 ( D )。排序正確的是 ( A )。 A、年薪制 B、技能工資制 C、績效工資制 D、崗位工資制 7 員工的 ( A )應(yīng)與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、部門業(yè)績考核結(jié)果和個人業(yè)績考核結(jié)果掛鉤。一方在接到另一方提出的書面協(xié)商意向書后，應(yīng)于 ( B )內(nèi)予以答復(fù)。 ’ A、轉(zhuǎn)崗 B、解聘 C、治療 D、上報 8 按照 ( B )劃分，可以將勞動爭議分為權(quán)利爭議和利益爭議。 A、工會代表 B、用人單位代表 C、職工代表 D、勞動行政部門代表 二、多項選擇題 (86～ 125題，每題 1分，共 40 分。 A、能比個體需要的時間少 B、能增加決策的可接受性 C、能增加決策過程的民主性 D、能提供比個體更為豐富和全面的信息 E、能 提供比個體更多的不同的決策方案 8 現(xiàn)代人力資源管理的基本測量技術(shù)包括 ( AE )。 A、組 B、科技 C、人口 D、經(jīng)濟(jì) E、法律 9 制定企業(yè)人員規(guī)劃的基本原則包括 ( ACDE )。 A、工作報酬與員工貢獻(xiàn) B、不同崗位之間 C、工作要求與員工素質(zhì) D、不同員工之間 E、工作權(quán)限與員工愿望 9 在員工素質(zhì)測評量化中， ( ABDE )可以被看作二次量化。將認(rèn)知目標(biāo)由低到高分為若干個層次，其中包括 ( ABCDE )。 A、普遍性原則 B、最優(yōu)化原則 C、創(chuàng)新性原則 D、針對性原則 E、適應(yīng)性原則 10 國外常見的教學(xué)計劃設(shè)計程序模式包括 ( ACD )。 A、相關(guān)性 B、可靠性 C、區(qū) 分度 D、可行性 E、動態(tài)性 10 結(jié)果導(dǎo)向型的績效考評方法包括 ( BCD )。 A、突出特點的原則 B、公平民主的原則 C、先進(jìn)合理的原則 D、簡潔扼要的原則 E、定量準(zhǔn)確的原則 11 選擇關(guān)鍵績效指標(biāo)的原則包括 ( ABCDE )。 A、被調(diào)查的崗位 B、調(diào)查的目的 C、調(diào)查的時間段 D、調(diào)查的步驟 E、被調(diào)查的企業(yè) 11 關(guān)于設(shè)計薪酬調(diào)查問卷說 法正確的是 ( BCDE )。 A、個人業(yè)績考評 B、工資的市場調(diào)查 C、確定工資原則與策略 D、工資制度的調(diào)整 E、工作崗位分析與評價 1 營造勞動安全衛(wèi)生環(huán)境．即營造勞動安全衛(wèi)生的 ( ABD )。 A、堅持市場取向 B、優(yōu)先保護(hù)勞動者 C、定期公開發(fā)布 D、優(yōu)先考慮企業(yè)利益 E、堅持實事求是 12 關(guān)于勞動爭議說法正確的 是 ( ABCE )。 (5 分 ) （ 1）分布誤差包 括寬厚誤差、苛嚴(yán)誤差和集中趨勢（或者：自我中心效應(yīng)不屬于分布誤差）。 （ 1 分） （ 5）近期效應(yīng)是指考評者 根據(jù)受評者最近的績效信息，對其考評期內(nèi)的全部表現(xiàn)作出總評價。 請指出上述描述中存在的 5 處錯誤，并加以改正． (5 分 ) （ 1）勞動爭議是指勞動關(guān)系雙方當(dāng)事人之間因勞動權(quán)利和勞動義務(wù)的認(rèn)定與實現(xiàn)所發(fā)生的糾紛。 （ 1 分） （ 5）勞動爭議具有特定的表現(xiàn)形式。 （ 2 分） （ 2）概述評估實施的過程。