【正文】 素選擇的前提和基礎(chǔ)。 A、工作崗位分析 B、工作崗位評(píng)價(jià) C、企業(yè)績(jī)效考核 D、員工薪酬設(shè)計(jì) 6 一般情況下．應(yīng)以 ( B )能達(dá)到的水平作為績(jī)效考評(píng)指標(biāo)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。 A、全體員工 B、多數(shù)員工 C、少數(shù)員工 D、個(gè)別員工 6 提取關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的方法不包括 ( A )。 A、問(wèn)卷調(diào)查法 B、目標(biāo)分解法 C、關(guān)鍵分 析法 D、標(biāo)桿基準(zhǔn)法 6 采用 ( C )所獲得的考評(píng)結(jié)果，可用于決定一些非激勵(lì)性的工資待遇。 A、先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn) B、平均標(biāo)準(zhǔn) C、基本標(biāo)準(zhǔn) D、落后標(biāo)準(zhǔn) 6 當(dāng)績(jī)效指標(biāo)的跟蹤和監(jiān)控耗時(shí)過(guò)多時(shí)，可采取的改進(jìn)措施是 ( D )。 A、縮短跟蹤和監(jiān)控的時(shí)間 B、增加人力、物力的投入 C、設(shè)置更為精細(xì)的跟蹤指標(biāo) D、由跟蹤“正確率”指標(biāo)轉(zhuǎn)為跟蹤“錯(cuò)誤率”指標(biāo) 6 360 度考評(píng)法是基于 ( B )的一種考評(píng)方法。 A、性格特征 B、 勝任特征 C、外貌特征 D、品質(zhì)特征 6 具有“快、準(zhǔn)、全”特點(diǎn)的薪酬調(diào)查方式是 ( D )。 A、企業(yè)之間相互調(diào)查 B、問(wèn)卷調(diào)查 C、采集社會(huì)公開(kāi)信息 D、委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查 6 百分位法將崗位的所有薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)從低到高排列，分為 ( C )組。 A、 2 B、 5 C、 10 D、 20 70、 ( A )是按照崗位的工作性質(zhì)和特點(diǎn)所進(jìn)行的橫向分類(lèi)。 A、職組 B、職等 C、崗級(jí) D、崗等 7 薪酬滿意度調(diào)查的步驟包 括①設(shè)計(jì)并發(fā)放調(diào)查表：②回收并處理調(diào)查表；⑨確定調(diào)查方式；④確定調(diào)查對(duì)象；⑤反饋調(diào)查結(jié)果；⑥確定調(diào)查內(nèi)容。排序正確的是 ( A )。 A、④③⑥①②⑤ B、⑥④③①②⑤ C、④⑥③①②⑤ D、⑥⑨④①②⑤ 7 ( C )是將企事業(yè)單位的所有崗位納入由職組、職系、崗級(jí)和崗等構(gòu)成的體系之中。 A、崗位評(píng)價(jià) B、崗位調(diào)查 C、崗位分類(lèi) D、崗位分析 7 崗位評(píng)價(jià)要素的特征不包括 ( B )。 A、共通性 B、顯著性 C、可觀察性 D、可衡量性 7 ( B )將工資計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃結(jié)合在一起。 A、年薪制 B、技能工資制 C、績(jī)效工資制 D、崗位工資制 7 員工的 ( A )應(yīng)與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、部門(mén)業(yè)績(jī)考核結(jié)果和個(gè)人業(yè)績(jī)考核結(jié)果掛鉤。 A、浮動(dòng)工資 B、固定工資 C、基本工資 D、崗位工資 7 ( D )是企業(yè)及其員工在依法參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，自愿建立的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)制度。 A、企業(yè)公積金 B、企業(yè)年薪 C、企業(yè)附加福利 D、企業(yè)年金 7 ( B )是指專(zhuān)門(mén)就工資事項(xiàng)簽訂的專(zhuān)項(xiàng)集體合同。 A、工資指導(dǎo)線 B、工資協(xié)議 C、工資集體協(xié)商 D、工資集體協(xié)商制度 7 工資集體協(xié)商時(shí)。一方在接到另一方提出的書(shū)面協(xié)商意向書(shū)后，應(yīng)于 ( B )內(nèi)予以答復(fù)。 A、 15日 B、 20日 C、 30日 D、 60日 7 ( C )是處理生產(chǎn)與安全兩者之間關(guān)系的基本準(zhǔn)則。 A、以人為本 B、獎(jiǎng)懲分明 C、安全第一 D、預(yù)防為主 80、 勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位的形式包括 ( A )。 A、年工資收 入和月工資收入 B、月工資收入和周工資收入 C、日工資收入和小時(shí)工資收入 D、年工資收入和日工資收入 8 企業(yè)應(yīng)安排員工定期進(jìn)行體檢，發(fā)現(xiàn)疾病時(shí)應(yīng)及時(shí) ( C )。 ’ A、轉(zhuǎn)崗 B、解聘 C、治療 D、上報(bào) 8 按照 ( B )劃分，可以將勞動(dòng)爭(zhēng)議分為權(quán)利爭(zhēng)議和利益爭(zhēng)議。 A、勞動(dòng)爭(zhēng)議的主體 B、勞動(dòng)爭(zhēng)議的性質(zhì) C、勞動(dòng)爭(zhēng)議的客體 D、勞動(dòng)爭(zhēng)議的標(biāo)的 8 關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁說(shuō)法錯(cuò)誤的是 ( B )。 A、 仲裁主體具有特定性 B、仲裁程序具有特定性 C、仲裁對(duì)象具有特定性 D、仲裁實(shí)行強(qiáng)制的原則 8 仲裁庭裁決勞動(dòng)爭(zhēng)議實(shí)行少數(shù)服從多數(shù)原則，即 ( C )。 A、強(qiáng)制原則 B、一次裁決原則 C、合議原則 D、區(qū)分舉證責(zé)任原則 8 勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的組成不包括 ( C )。 A、工會(huì)代表 B、用人單位代表 C、職工代表 D、勞動(dòng)行政部門(mén)代表 二、多項(xiàng)選擇題 (86～ 125題，每題 1分，共 40 分。 ) 8 企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn) ( ACD )之間的動(dòng)態(tài)平衡。 A、外部環(huán)境 B、內(nèi)部環(huán)境 C、企業(yè)實(shí)力 D、戰(zhàn)略目標(biāo) E、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展 8 影響工作滿意度的因素包括 ( ABCDE )。 A、富有挑戰(zhàn)性的工作 B、公平的報(bào)酬 C、支持性的工作環(huán)境 D、融洽的人際關(guān)系 E、個(gè)人特征與工作的匹配 8 群體決策的優(yōu)點(diǎn)有 ( BCDE )。 A、能比個(gè)體需要的時(shí)間少 B、能增加決策的可接受性 C、能增加決策過(guò)程的民主性 D、能提供比個(gè)體更為豐富和全面的信息 E、能 提供比個(gè)體更多的不同的決策方案 8 現(xiàn)代人力資源管理的基本測(cè)量技術(shù)包括 ( AE )。 A、工作崗位研究 B、 KPI技術(shù) C、關(guān)鍵事件訪談 D、 BSC技術(shù) E、人員素質(zhì)測(cè)評(píng) 90、 ( ABCDE )是新型組織結(jié)構(gòu)模式。 A、多維立體組織結(jié)構(gòu) B、子公司與母公司 C、模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu) D、分公司與總公司 E、企業(yè)集團(tuán) 9 以工作和任務(wù)為中心的部門(mén)內(nèi)部結(jié)構(gòu)包括 ( ABE )。 A、矩陣結(jié)構(gòu) B、直線制 C、事業(yè)部制 D、 分權(quán)制 E、直線職能制 9 ( BCDE )環(huán)境屬于人力資源規(guī)劃的外部環(huán)境。 A、組 B、科技 C、人口 D、經(jīng)濟(jì) E、法律 9 制定企業(yè)人員規(guī)劃的基本原則包括 ( ACDE )。 A、確保人力資源需求的原則 B、保持穩(wěn)定性的原則 C、與戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)的原則 D、保持適度流動(dòng)性的原則 E、與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)的原則 9 ( ABCDE )是影響人力資源需求預(yù)測(cè)的一般因素。 A、顧客需求的變化 B、生產(chǎn)需求變化 C、勞動(dòng)力 成本趨勢(shì) D、追加培訓(xùn)需求 E、生產(chǎn)率變化趨勢(shì) 9 人力資源需求預(yù)測(cè)的定性方法包括 ( BDE )。 A、轉(zhuǎn)換比率法 B、描述法 C、回歸分析法 D、德?tīng)柗品? E、經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法 9 人崗匹配包括 ( ABCD )相匹配。 A、工作報(bào)酬與員工貢獻(xiàn) B、不同崗位之間 C、工作要求與員工素質(zhì) D、不同員工之間 E、工作權(quán)限與員工愿望 9 在員工素質(zhì)測(cè)評(píng)量化中， ( ABDE )可以被看作二次量化。 A、類(lèi)別量化 B、順序量化 C、實(shí)質(zhì)量化 D、等距量化 E、模糊量化 9 關(guān)于行為描述面試說(shuō)法正確的是 ( ABCD )。 A、其實(shí)質(zhì)是識(shí)別關(guān)鍵性工作要求 B、簡(jiǎn)稱(chēng) BD面試 C、用過(guò)去的行為預(yù)測(cè)未來(lái)的行為 D、其實(shí)質(zhì)是探測(cè)行為樣本