【正文】 1 經(jīng)營(yíng)管理題庫(kù) ?題目： 1．物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的對(duì)象通常是 ( C )。 A．物業(yè)資產(chǎn)管理公司 B．物業(yè)管理企業(yè) C．收益性物業(yè) D．自用型物業(yè) ?題目： 2．物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)容不包括 ( D )。 A．物業(yè)價(jià)值和經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)估 B．租賃管理 C．物業(yè)運(yùn)行操作管理 D．房地產(chǎn)開(kāi)發(fā) ?題目： 3．物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)的目標(biāo)，是從業(yè)主的角度出發(fā)，在物業(yè)經(jīng)濟(jì)壽命的全壽命周期內(nèi)，持續(xù)滿足租戶正?？臻g使用需求，在實(shí)現(xiàn) ( B )的基礎(chǔ)上，保持和提高物業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值以及 未來(lái)發(fā)展?jié)摿Α? A．物業(yè)各期成本最小化 B．物業(yè)各期凈收益最大化 C．租戶滿意度最大化 D．物業(yè)價(jià)值最大化 ?題目： 4． ( B )是房地產(chǎn)投資信托基金和機(jī)構(gòu)投資者進(jìn)行商業(yè)房地產(chǎn)投資的主要物質(zhì)載體。 A．居住物業(yè) B．收益性物業(yè) C．公共物業(yè) D．所有物業(yè) ?題目： 5．受業(yè)主委托對(duì)物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效承擔(dān)綜合責(zé)任，在物業(yè)管理活動(dòng)中處在總包位置的是指( A )物業(yè)管理企業(yè)。 A．管理型 B．專業(yè)型 C．綜合型 D．委托型 ?題目： 6．關(guān)于零售商業(yè)物業(yè)的表述 ，不正確的是 ( C )。 A．零售商業(yè)物業(yè)可以是經(jīng)營(yíng)零售業(yè)的獨(dú)立的建筑群 B．為了實(shí)現(xiàn)業(yè)主總體利益的最大化，對(duì)于分散產(chǎn)權(quán)的零售商業(yè)物業(yè)也需要集中統(tǒng)一的專業(yè)化物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù) C．零售商業(yè)物業(yè)是指用于商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的小型店鋪 D．綜合用途物業(yè)內(nèi)零售商場(chǎng)的規(guī)模往往受到一定的限制 ?題目： 7．設(shè)施管理的服務(wù)對(duì)象通常為 ( D )。 A．科研教學(xué)設(shè)施 B．政府辦公樓 C．醫(yī)院設(shè)施 D．擁有房地產(chǎn)的非房地產(chǎn)企業(yè)或機(jī)構(gòu) ?題目： 8．資產(chǎn)管理公司批準(zhǔn)在現(xiàn)場(chǎng)的物業(yè)管理企業(yè)提出的物業(yè)更新改造等資本改良投資計(jì)劃，主要考察 ( C )。 A．這些資本開(kāi)支是否符合財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)原則 B．這些資本開(kāi)支是否符合《條例》的規(guī)定 C．這些資本開(kāi)支是否能有效提升物業(yè)價(jià)值 D．這些資本開(kāi)支是否能降低物業(yè)管理成本 2 ?題目： 9．資產(chǎn)管理公司通過(guò) ( A )，來(lái)聘用、解聘和調(diào)配物業(yè)管理企業(yè)。 A．監(jiān)控物業(yè)的運(yùn)行績(jī)效 B．監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)管理工作情況 C．監(jiān)控物業(yè)管理和物業(yè)運(yùn)營(yíng)的收益 D．監(jiān)控物業(yè)管理和物業(yè)運(yùn)營(yíng)的成本 ?題目： 10．管理型物業(yè)管理企業(yè)與專業(yè)型物業(yè)管理企業(yè)的區(qū)別，表述不正確的是 ( A )。 A．專業(yè)型物業(yè)管理企業(yè)受業(yè)主委托對(duì)物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效承擔(dān)綜合責(zé)任， 在物業(yè)管理活動(dòng)中處在總包的位置 B．管理型物業(yè)管理企業(yè)的工作重點(diǎn)在于物業(yè)管理工作的規(guī)劃與計(jì)劃、物業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷與租賃管理、預(yù)算與成本管理、專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)采購(gòu)與分包商管理、現(xiàn)金流管理、績(jī)效評(píng)價(jià)和客戶關(guān)系管理等 C．管理型物業(yè)管理企業(yè)的出現(xiàn)，有利于提高物業(yè)管理體系運(yùn)行效率，為業(yè)主提供更加滿足其多元化目標(biāo)需求的服務(wù) D．在物業(yè)管理的某個(gè)環(huán)節(jié)提供專業(yè)管理服務(wù)，既能提高管理效率和質(zhì)量，也能有效控制和降低管理成本，提高物業(yè)管理企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率和效益 ?題目： 11．根據(jù)資產(chǎn)組合理論，不正確的是 ( C )。 A．投資者應(yīng)當(dāng)適 當(dāng)?shù)胤稚⑼顿Y，從而有效地抵消一部分風(fēng)險(xiǎn) B． “不要把雞蛋放在一個(gè)籃子里 ” C．理性的投資者將選擇風(fēng)險(xiǎn)最小的那個(gè)組合 D．投資者選擇不同部門和不同地理區(qū)域進(jìn)行資產(chǎn)組合，當(dāng)不同投資之間相關(guān)系數(shù)為負(fù)，存在補(bǔ)償，整體風(fēng)險(xiǎn)將降低 ?題目： 12．由于使用年限較長(zhǎng)，建筑物在某些方面已不能滿足新的建筑條例或規(guī)范的要求，存在明顯的實(shí)物磨損和功能折舊，但仍能滿足低收入租戶的需求并能與其支付能力相適應(yīng)的寫(xiě)字樓物業(yè)為 ( C )級(jí)寫(xiě)字樓。 A．甲 B．乙 C．丙 D．丁 ?題目： 13．寫(xiě)字樓分類在很大程度上依賴于 ( B )。 A．國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)界定 B．專業(yè)人員的主觀判斷 C．業(yè)主的命名 D．地方標(biāo)準(zhǔn)的界定 ?題目： 14．區(qū)域購(gòu)物中心的有效服務(wù)半徑可達(dá) ( D )km。 A． 2 B． 10 C． 50 D． 200 ?題目： 15．從業(yè)主的角度出發(fā)，物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)等額目標(biāo)之一是保持和提高物業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值以及未來(lái)發(fā)展?jié)摿?，需要在?shí)現(xiàn)物業(yè)各期 ( C )的基礎(chǔ)上。 A．收入最大化 B．利潤(rùn)總額最大化 C．凈收益最大化 D．成本最小化 ?題目： 16．以下物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)容中，以策略性管理為 主的是 ( C )。 A．物業(yè)管理和設(shè)施管理 B．物業(yè)管理和房地產(chǎn)資產(chǎn)管理 C．房地產(chǎn)資產(chǎn)管理和房地產(chǎn)投資組合管理 D．房地產(chǎn)投資組合管理和設(shè)施管理 ?題目： 17．物業(yè)管理和設(shè)施管理定位的管理層面是 ( B )。 3 A．現(xiàn)場(chǎng)管理層面 B．現(xiàn)場(chǎng)操作層面 C．公司管理層面 D．專業(yè)管理層面 ?題目： 18．物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理是 ( ACD )等活動(dòng)不斷拓展、交叉和融合的結(jié)果，是貫穿于物業(yè)整個(gè)壽命周期的綜合性管理服務(wù)。 A．物業(yè)管理 B．房地產(chǎn)開(kāi)發(fā) C．房地產(chǎn) 資產(chǎn)管理 D．房地產(chǎn)組合投資管理 E．設(shè)施管理 ?題目： 19．物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理強(qiáng)調(diào)為業(yè)主提供價(jià)值管理服務(wù)，滿足其 ( ABC )的需求。 A．物業(yè)投資收益 B．企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 C．主營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo) D．物業(yè)維修養(yǎng)護(hù) E．延長(zhǎng)物業(yè)的自然壽命 ?題目： 20．物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的目標(biāo)包括 ( ABCE )。 A．為業(yè)主或投資者創(chuàng)造利潤(rùn)和回報(bào) B．使物業(yè)在運(yùn)行使用過(guò)程中能夠保值增值 C．在物業(yè)經(jīng)濟(jì)壽命的全周期內(nèi)，持續(xù)滿足租戶正?？臻g使用需求 D．物業(yè)經(jīng)營(yíng)成本最小化 E．保持和提高物 業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值以及未來(lái)發(fā)展?jié)摿? ?題目： 21．對(duì)分散產(chǎn)權(quán)的零售商業(yè)物業(yè)進(jìn)行集中統(tǒng)一的專業(yè)化物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)的益處有 ( ABC )。 A．利于選擇優(yōu)良租戶 B．利于優(yōu)化零售商業(yè)的業(yè)態(tài)組合 C．利于實(shí)現(xiàn)業(yè)主總體利益的最大化 D．可使商業(yè)輻射區(qū)域覆蓋整個(gè)城市 E．能滿足各種顧客層次的一站式購(gòu)物消費(fèi)和一站式享受的需求 ?題目： 22．物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與傳統(tǒng)物業(yè)管理的關(guān)系，表述不正確的有 ( AB )。 A．物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)不包括對(duì)物業(yè)本身的維修、養(yǎng)護(hù)、管理 B．傳統(tǒng)物業(yè)管理強(qiáng)調(diào)為業(yè)主提供價(jià)值管理服務(wù) C．物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理強(qiáng)調(diào)滿足 業(yè)主物業(yè)投資收益、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及主營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)的需求 D．寫(xiě)字摟、零售商業(yè)等收益性物業(yè)完全可以通過(guò)物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，像企業(yè)那樣為業(yè)主或投資者創(chuàng)造利潤(rùn)和回報(bào) E．物業(yè)保值、增值要求物業(yè)管理從傳統(tǒng)的物業(yè)運(yùn)行管理服務(wù)，向策略性的物業(yè)資產(chǎn)價(jià)值管理方向拓展 ?題目： 23．物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理內(nèi)容的三個(gè)層次中， ( DE )以策略性管理為主。 A．物業(yè)管理 B．設(shè)施管理 C．運(yùn)行管理 D．房地產(chǎn)資產(chǎn)管理 E．房地產(chǎn)投資組合管理 ?題目： 24．房地產(chǎn)資產(chǎn)管理公司的主要工作任務(wù)和目標(biāo)包括 ( ABCD )。 A．負(fù)責(zé)管理物業(yè)管理企業(yè)和設(shè)施管理公司 B．監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)和設(shè)施管理公司的行為 C．指導(dǎo)物業(yè)管理企業(yè)和設(shè)施管理公司為物業(yè)發(fā)展制定戰(zhàn)略計(jì)劃 D．使管理范圍內(nèi)的物業(yè)在所處的子市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化 4 E．滿足業(yè)主、租戶和物業(yè)管理企業(yè)的要求 ?題目： 25．下列關(guān)于專業(yè)型物業(yè)管理企業(yè)的表述，正確的有 ( BCDE )。 A．受業(yè)主委托對(duì)物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效承擔(dān)綜合責(zé)任 B．通常以專業(yè)分包的形式獲得物業(yè)管理業(yè)務(wù) C．也以直接接受業(yè)主委托的形式獲得物業(yè)管理業(yè)務(wù) D．同時(shí)具備物業(yè)策略管理和物業(yè)運(yùn)行管理能力 E．由其提供專業(yè)管理 服務(wù)，既能提高管理效率和質(zhì)量，也能有效控制和降低管理成本 ?題目： 26．從管理的層次上，物業(yè)管理可以分為 ( BCD )。 A．委托管理 B．公司管理 C．現(xiàn)場(chǎng)管理 D．現(xiàn)場(chǎng)作業(yè) E．物業(yè)經(jīng)營(yíng) ?題目： 27．物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的戰(zhàn)略性工作包括 ( ABCD )。 A．確定戰(zhàn)略 B．構(gòu)建信息基礎(chǔ) C．決策分析 D．進(jìn)行資產(chǎn)組合 E．成本管理 ?題目： 28. 物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的常規(guī)工作內(nèi)容包括 ( ABCD )。 A．現(xiàn)金流和成本管理 B．日常維修和維護(hù) C．設(shè)施設(shè)備管理 D．物業(yè)保險(xiǎn)管理 E．進(jìn)行資產(chǎn)組合 ?題目： 29．物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理利用的技術(shù)、手段和模式包括 ( ABCD )。 A．綜合物業(yè)管理 B．設(shè)施管理 C．房地產(chǎn)資產(chǎn)管理 D．房地產(chǎn)組合投資管理 E．物業(yè)維修 ?題目： 30．物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理是隨著市場(chǎng)需求的變化不斷拓展、交叉和融合，其內(nèi)容有 ( ABCE )。 A．物業(yè)管理 B．設(shè)施管理 C．房地產(chǎn)資產(chǎn)管理 D．裝飾裝修管理 E．房地產(chǎn)組合投資管理 ?題目： 31．對(duì)寫(xiě)字樓分類一般要考慮的因素包括 ( ABCD )。 A．所處的位置、交通方便性、聲望或形象 B．建筑形式、大堂、電梯、走廊 C．室內(nèi)空間布置、為租戶提供的服務(wù) D．建筑設(shè)備系統(tǒng)、物業(yè)管理水平和租戶類型 E．服務(wù)的公司類型、行業(yè)聲望和服務(wù)的社會(huì)認(rèn)知度 ?題目： 32．居住區(qū)商場(chǎng)的次要租戶通常是 ( ADE )。 A．自行車行 B．日用百貨商店 C．超級(jí)市場(chǎng) D．普通禮品店、音像制品出租屋 E．裝飾材料商店、藥店 ?題目： 33．用于出租經(jīng)營(yíng)的居住建筑主要是 ( CD )。 5 A．職工宿舍 B．普通住宅 C．別墅 D．公寓 E．度假村 ?題目： 34．酒店和休閑娛樂(lè)沒(méi)施包括 ( ABCE )。 A．酒店 B．休閑度假中心、康體中心 C．賽馬場(chǎng) D．公寓、別墅 E．高爾夫球場(chǎng) ?題目： 35．以下關(guān)于物業(yè)管理企業(yè)的說(shuō)法中，正確的有 ( ACDE )。 A．管理型物業(yè)管理企業(yè)是具有策略性物業(yè)管理能力的企業(yè)，在物業(yè)管理活動(dòng)中處在總包的位置 B．物業(yè)管理企業(yè)是服務(wù)性單位，不是經(jīng)營(yíng)性企業(yè)組織 C．專業(yè)型物業(yè)管理企業(yè)是具有物業(yè)運(yùn)行過(guò)程中某種專業(yè)管理能力的企業(yè)，通常以分包形式，也以直接接收業(yè)主委托的形式，在成本、績(jī)效獲成 本加績(jī)效合同的基礎(chǔ)上獲得物業(yè)管理服務(wù) D．現(xiàn)代物業(yè)管理企業(yè)完全按照自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我約束、自我發(fā)展的機(jī)制運(yùn)作 E．綜合型物業(yè)管理企業(yè)是同時(shí)具有物業(yè)策略管理和物業(yè)運(yùn)行管理能力的企業(yè) ?題目： 36．管理型物業(yè)管理企業(yè)的工作重點(diǎn)在于 ( ABCD )。 A．物業(yè)管理工作的規(guī)劃與計(jì)劃 B．物業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷與租賃管理、專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)采購(gòu)與分包商管理 C．預(yù)算與成本管理 D．現(xiàn)金流管理、績(jī)效評(píng)價(jià)和客戶關(guān)系管理 E．建筑設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)、建筑維護(hù)與維修、環(huán)境綠化、停車場(chǎng)管理 ?題目： 37．設(shè)施管理的對(duì)象主要是 ( BCDE )。 A．住宅小區(qū)物業(yè) B．高新技術(shù)企業(yè)用房 C．醫(yī)院、科研教學(xué)設(shè)施 D．政府和辦公樓物業(yè) E．大型公共文體設(shè)施 ?題目： 38．以下屬于物業(yè)管理主要的職責(zé)有 ( BCDE )。 A．物業(yè)更新改造等主要開(kāi)支決策 B．保持與租戶的聯(lián)系、收租 C．控制運(yùn)營(yíng)成本、資本性支出計(jì)劃物業(yè)維護(hù) D．財(cái)務(wù)報(bào)告和記錄的保存 E．危機(jī)管理、安全管理、公共關(guān)系 ?題目： 39．以下屬于資產(chǎn)管理的主要職責(zé)包括 ( BCDE )。 A．監(jiān)督購(gòu)置、處置、資產(chǎn)管理和再投資決策 B．制定物業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃，管理和評(píng)價(jià)物業(yè)管理企業(yè) C．協(xié)調(diào)物業(yè)管理的租戶關(guān)系工作，定期進(jìn)行資產(chǎn)的投資分析和運(yùn)營(yíng)狀況分析 D．持有、投資分析，監(jiān)控物業(yè)績(jī)效 E．物業(yè)更新改造等主要開(kāi)支決策 1．房地產(chǎn)投資是指經(jīng)濟(jì)主體以獲得未來(lái)的房地產(chǎn)資產(chǎn)增值或收益為目的，預(yù)先墊付一定數(shù)量的貨幣或?qū)嵨?( C )。 6 A．直接從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)行為 B．間接地從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)行為 C．直接或間接地從事或參與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)行為 D．直接或間接地從事或參與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為 ?題目： 2．房地產(chǎn)區(qū)別 與其他投資品最重要的特性是 ( D )。 A．政策影響性 B．專業(yè)管理依賴性 C．相互影響性 D．位置固定性或不可移動(dòng)性 D．房地產(chǎn)所處的區(qū)位 ?題目： 3．由于房地產(chǎn)的不可移動(dòng)性和受制于地區(qū)性需要的特性，所有其他影響房地產(chǎn)投資成敗的要素均與 ( D )相關(guān)。 A．所投資的房地產(chǎn)類型 B．投資決策的準(zhǔn)確性 C．進(jìn)入房地產(chǎn)市場(chǎng)的時(shí)機(jī)