量表的開(kāi)發(fā)與檢驗(yàn)(已修改)
2025-08-18 14:04 本頁(yè)面
【正文】 量表開(kāi)發(fā)與檢驗(yàn) 大連理工大學(xué)管理學(xué)院 1. 研究方法緒論 2. 研究選題 3. 文獻(xiàn)述評(píng) 4. 理論框架與假設(shè)形成 5. 量表開(kāi)發(fā) 6. 數(shù)據(jù)收集與分析 7. 上機(jī)實(shí)習(xí) 8. 論文的撰寫(xiě) 本課程的主要內(nèi)容 主要內(nèi)容 ? 前言 ? 量表開(kāi)發(fā) ? 實(shí)例說(shuō)明 前言 ?實(shí)證研究是社會(huì)科學(xué)（包括管理學(xué)）領(lǐng)域內(nèi)重要的研究方法之一 ?社會(huì)科學(xué)研究的一項(xiàng)最為重要的任務(wù)，就是建立理論。 ?所謂理論，就是概念之間的關(guān)系。 ?建立概念之間關(guān)系的方法主要有兩種 ? 邏輯推理 ? 實(shí)證研究 ?邏輯推理的基本思路 —— 用已知的概念關(guān)系（已有的理論）歸納和演繹出新的概念之間的關(guān)系（新的理論） ?實(shí)證方法就是通過(guò)統(tǒng)計(jì)技術(shù)來(lái)檢驗(yàn)概念之間的關(guān)系，從而驗(yàn)證一個(gè)理論假設(shè)或推翻一個(gè)理論假設(shè) 如何形成理論創(chuàng)新 ? 概念創(chuàng)新 ? 提出一個(gè)新概念 ? 概念測(cè)量的創(chuàng)新 ? 概念間關(guān)系創(chuàng)新 ? 原來(lái)不曾存在的關(guān)系 ? 原來(lái)存在關(guān)系的作用機(jī)理 ? 調(diào)節(jié)變量創(chuàng)新 什么樣的選題是一個(gè)好的選題？ ? 有趣的 ? 有意義的 ? 有理論基礎(chǔ)的 前言 ? 而要應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)，不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)，就是把概念量化，從而能夠測(cè)量，形成數(shù)據(jù)，再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn) ? 量表 ? 將概念量化、具有內(nèi)在結(jié)構(gòu)關(guān)系、用于收集樣本數(shù)據(jù)的工具。 ? 量表的本質(zhì) ? 概念的內(nèi)涵 前言 ? 例如，論證 “ 認(rèn)真的女人最美麗 ” 體貌 : ?大眼睛 ?白皮膚 ?長(zhǎng)頭發(fā) 內(nèi)涵 : ?氣質(zhì) ?知識(shí) ?言語(yǔ) 前言 ? 例如，服務(wù)質(zhì)量 量表開(kāi)發(fā)方法步驟 5. 量表的信度 (reliability)檢驗(yàn) (validity)檢驗(yàn) 概念定義方法 ? 概念 ： 從特定事實(shí)中提煉出來(lái)的想法，它是對(duì)管理現(xiàn)象的一種抽象概括。它是研究者 構(gòu)造出來(lái) 用于 構(gòu)建理論 的。 ? 組成性定義 :字典里的定義，是用其他概念和架構(gòu)來(lái)定義一個(gè)概念，對(duì)所研究的概念確立邊界，表明所要研究概念的中心思想。組成性定義要具有 理論解釋 的能力，因此必須與其他的概念區(qū)分開(kāi)來(lái)。 如： 人和人或人和事物之間某種性質(zhì)的聯(lián)系 （新華字典） 2. 在消費(fèi)者和企業(yè)之間一次或更多次的交易，這些交易被消費(fèi)者感知為與過(guò)去和未來(lái)的交易相關(guān)聯(lián) (OdekerkenSchroder amp。 Wulf,2020) (宋曉兵， 2020) ? 操作性定義： 將理論性的概念與現(xiàn)實(shí)世界的事物聯(lián)系在一起的紐帶，是后續(xù)測(cè)量的基礎(chǔ)。因此，操作性定義要明確要 測(cè)量的 、 可觀察的 事物的特性。 如： 關(guān)系價(jià)值是在供應(yīng)商關(guān)系中考慮到備選關(guān)系時(shí)，被顧客組織的關(guān)鍵決策者感知到的產(chǎn)品、服務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、市場(chǎng)時(shí)機(jī)和社會(huì)利益，與價(jià)格及過(guò)程成本的權(quán)衡。 (Ulaga和 Eggert,2020) 概念定義來(lái)源 ? 來(lái)源 1：現(xiàn)有文獻(xiàn) 例如： “ 關(guān)系利益 ” 的概念 —— Gwinner etc,1998 關(guān)系利益是指，顧客由于他
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