【正文】 1 市場(chǎng)營(yíng)銷 一、 單項(xiàng)選擇題 1．五十年代（ B）提出了市場(chǎng)營(yíng)銷組合這一重要營(yíng)銷概念。 A．菲利普科特勒 B．尼爾鮑敦 C．西奧多萊維特 D．齊爾迪安 2．出現(xiàn)退卻需求時(shí)，企業(yè)要開展（ B ） 。 A．開發(fā)性營(yíng)銷 B．再生性營(yíng)銷 C．刺激性營(yíng)銷 D．同步性營(yíng)銷 3．電視機(jī)的核心產(chǎn)品是（ C ） A．熒光屏 B．顯像管 C．娛樂(lè) D．質(zhì)量 4．消費(fèi)者的購(gòu)買單位是個(gè)人或（ B ）。 Ａ．集體 Ｂ．家庭 Ｃ．社會(huì) Ｄ．單位 5．服務(wù)是一方向另一方提供的基本上是（ B ），并且不導(dǎo)致任何所有權(quán)的產(chǎn)生。 A．有形產(chǎn)品 B．無(wú)形的任何活動(dòng)或利益 C．物質(zhì)產(chǎn)品 D．實(shí)體產(chǎn)品 6．特許經(jīng)營(yíng)組織屬于（ B ） 。 Ａ．公司式分銷渠道系統(tǒng) Ｂ．契約式分銷渠道系統(tǒng) Ｃ．管理式分銷渠道系統(tǒng) Ｄ．水平分銷渠道系統(tǒng) 7．在產(chǎn)品生命周期的投入期，消費(fèi)品的促銷目標(biāo)主要是宣傳介紹產(chǎn)品，刺激購(gòu)買欲望的產(chǎn)生，因而主要應(yīng)采用（ A ）促銷方式。 2 A．廣告 B．人員推銷 C．價(jià)格折扣 D．營(yíng)業(yè)推廣 8．（ C ）差異的存在是市場(chǎng)細(xì)分的客觀依據(jù)。 A．產(chǎn)品 B．價(jià)格 C． 需求偏好 D．細(xì)分 9．企業(yè)要通過(guò)攻擊競(jìng)爭(zhēng)者而大幅度地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)占有率，應(yīng)攻擊（ D ）。 A．近競(jìng)爭(zhēng)者 B．“壞”競(jìng)爭(zhēng)者 C．弱競(jìng)爭(zhēng)者 D．強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)者 10．威脅水平高而機(jī)會(huì)水平低的業(yè)務(wù)是（ D ）。 A．理想業(yè)務(wù) B．冒險(xiǎn)業(yè)務(wù) C．成熟業(yè)務(wù) D．困難業(yè)務(wù) 11．為鼓勵(lì)顧客購(gòu)買更多物品，企業(yè)給那些大量購(gòu)買產(chǎn)品的顧客的一種減價(jià)稱為（ B ）。 A．功能折扣 B．?dāng)?shù)量折扣 C．季節(jié)折扣 D．現(xiàn)金折扣 12．向最終消費(fèi)者個(gè)別、直接而重復(fù)地銷售他們?nèi)粘Ｉ钏璧纳唐坊蚍?wù)的活動(dòng)屬于（ A ）。 A．零售 B．批發(fā) C．代理 D．直銷 13．“好酒不怕巷子深”反映的是（ B ）。 A．生產(chǎn)觀念 B．產(chǎn)品觀念 C．市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 D．推銷觀念 14．市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是（ C ）。 A．生產(chǎn) B．分配 C．交換 D．促銷 15．（ C ）是指企業(yè)利用多種信息載體，與目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行溝通的傳播活動(dòng)，包括廣告、人員推銷、營(yíng)業(yè)推廣與公共關(guān)系等等。 A．產(chǎn)品 B．定價(jià) C．促銷 D．分銷 3 16．（ C ）主要指協(xié)助企業(yè)促銷、銷售和經(jīng)銷其產(chǎn)品給最終購(gòu)買者的 機(jī)構(gòu)。 A．供應(yīng)商 B．制造商 C．營(yíng)銷中介 D．廣告商 17．個(gè)人為了人身安全和財(cái)產(chǎn)安全而對(duì)防盜設(shè)備、保安用品、保險(xiǎn)產(chǎn)生的需要是（ D ）。 Ａ．生理需要 Ｂ．社會(huì)需要 Ｃ．尊敬需要 Ｄ．安全需要 18．人員推銷活動(dòng)的主體是（ C ）。 A．推銷市場(chǎng) B．推銷品 C．推銷人員 D．推銷條件 19． 根據(jù)職業(yè)、收入等劃分的，按層次排列的具有同質(zhì)性和持久性的社會(huì)群體構(gòu)成 （ C ）。 Ａ．社會(huì)公眾 Ｂ．相關(guān)群體 Ｃ．社會(huì)階層 Ｄ．同質(zhì)市場(chǎng) 20．不屬于產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的是（ B ）。 A．地理位置 B．生活格調(diào) C．用戶規(guī)模 D．品牌忠誠(chéng)度 21．占有最大的市場(chǎng)份額，在價(jià)格變化、新產(chǎn)品開發(fā)、分銷渠道建設(shè)和促銷戰(zhàn)略等方面對(duì)本行業(yè)其它公司起著領(lǐng)導(dǎo)作用的競(jìng)爭(zhēng) 者，被稱為（ A ）。 A．市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者 B．市場(chǎng)利基者 C．強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)者 D．近競(jìng)爭(zhēng)者 22．期望產(chǎn)品，是指購(gòu)買者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，期望得到與（ C ）密切相關(guān)的一整套屬性和條件。 A．包裝 B．質(zhì)量 C．產(chǎn)品 D．用途 23．統(tǒng)一定價(jià)就是我們通常說(shuō)的（ D ）定價(jià)。 A．分區(qū)定價(jià) B．運(yùn)費(fèi)免收定價(jià) C．基點(diǎn)定價(jià) D．郵票定價(jià) 24．物流系統(tǒng)中總成本的數(shù)學(xué)公式為 D = T + FW + VW + S，其中 T代表（ A ）。 A．總運(yùn)輸成本 B．總固定倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi) 4 C．總變動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi) D．總成本 25．市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為一門獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)管理學(xué)科誕生于 20 世紀(jì)初的（ C ）。 A．歐洲 B．日本 C．美國(guó) D．中國(guó) 26． 一個(gè)企業(yè)所擁有的產(chǎn)品線數(shù)量是產(chǎn)品組合的（ B ）。 A．長(zhǎng)度 B．寬度 C．深度 D．關(guān)聯(lián)度 27．企業(yè)內(nèi)部除營(yíng)銷部門之外的其他部門對(duì)營(yíng)銷部門的影響被稱為（ C ）。 A．營(yíng)銷環(huán)境 B．宏觀營(yíng)銷環(huán)境 C．微觀營(yíng)銷環(huán)境 D．營(yíng)銷組合 28．廣告以說(shuō)服為目的，往往通過(guò)同類產(chǎn)品的比較來(lái)突出商品品牌、商標(biāo)印象，這種廣告是（ B ）。 A．報(bào)道式廣告 B．勸導(dǎo)式廣告 C．提醒式廣告 D．觀念類廣告 29．生產(chǎn)者市場(chǎng)最復(fù)雜的購(gòu)買類型是（ A ）。 Ａ．新購(gòu) Ｂ．修正重購(gòu) Ｃ．直接重購(gòu) Ｄ．代理采購(gòu) 30．（ D ）是指環(huán)境中不利于企業(yè)營(yíng)銷的因素的發(fā)展趨勢(shì)。 A．風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù) B．市場(chǎng)機(jī)會(huì) C．困境業(yè)務(wù) D．環(huán)境威脅 31．由人、設(shè)備和程序組成，它為營(yíng)銷決策者收集、挑選、分析、評(píng)估和分配所需要的、適時(shí)的和準(zhǔn)確的信息，這被定義為（ A ）。 A． 營(yíng)銷信息系統(tǒng) B．營(yíng)銷分析系統(tǒng) C．內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng) D．營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng) 32． 美國(guó)通用電器公司八十年代收購(gòu)美國(guó)業(yè)主再保險(xiǎn)公司和美國(guó)無(wú)線電公司，從而從單純的工業(yè)生產(chǎn)進(jìn)入金融服務(wù)業(yè)和電視廣播行業(yè)，這種做法屬于（ A ）。 A．綜合多角化 B．同心多角化 C．水平多角化 D．垂直多角化 5 33．市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者保護(hù)其市場(chǎng)份額的途徑是（ A ）。 A．以攻為守 B．增加使用量 C．轉(zhuǎn)變未使用者 D．尋找新用途 34．品牌暗示了購(gòu)買或使用產(chǎn)品的（ D ）應(yīng)該具備的某些特征，如職業(yè)、經(jīng)濟(jì)地位。 A．生產(chǎn)者 B．經(jīng)銷商 C．代理商 D．消費(fèi)者 35．當(dāng)產(chǎn)品市場(chǎng)需求富有彈性且生產(chǎn)成本和經(jīng)營(yíng)費(fèi)用隨著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的增加而下降時(shí)，企業(yè)便具備了（ A ）的可能性。 A．滲透定價(jià) B．撇脂定價(jià) C．尾數(shù)定價(jià) D．招徠定價(jià) 36．深度品牌應(yīng)該是：企業(yè)品牌體現(xiàn)了品牌的（ D ）個(gè)市場(chǎng)含義。 A． 3 B． 4 C． 5 D． 6 37．市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)“革命”的標(biāo)志是提出了（ A ）的觀念。 A．以消費(fèi)者為中心 B．以生產(chǎn)者為中心 C．市場(chǎng)營(yíng)銷組合 D．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 38．在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，采用或部分采用新技術(shù)、新材料、新工藝研制出來(lái)的新產(chǎn)品是（ B ）。 A．全新產(chǎn)品 B．換代新產(chǎn)品 C．改進(jìn)新產(chǎn)品 D．仿制新產(chǎn)品 39．我們通常按（ A ）把顧客分為消費(fèi)者市場(chǎng)、生產(chǎn)者市場(chǎng)、中間商市場(chǎng)及非營(yíng)利組織市場(chǎng)。 A．購(gòu)買動(dòng)機(jī) B．商品用途 C．購(gòu)買心理 D．人口因素 40．公關(guān)活動(dòng)的工作對(duì)象是（ A ）。 A．公眾 B．顧客 C．政府官員 D．推銷員 41．對(duì)于品牌差異較 大的商品，消費(fèi)者高度介入時(shí)，其購(gòu)買行為是（ D ）。 6 Ａ．尋求多樣化購(gòu)買行為 Ｂ．減少失調(diào)感購(gòu)買行為 Ｃ．習(xí)慣性購(gòu)買行為 Ｄ．復(fù)雜性購(gòu)買行為 42．服務(wù)是一種無(wú)形產(chǎn)品，它向顧客提供的是產(chǎn)品的（ D ），并不涉及所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。 A．管理權(quán) B．保護(hù)權(quán) C．所有權(quán) D．使用權(quán) 43．對(duì)某一特定營(yíng)銷問(wèn)題系統(tǒng)地設(shè)計(jì)、收集、分析各種信息資料，并提出有效 對(duì)策的過(guò)程，我們把它稱之為（ B ）。 A．營(yíng)銷信息系統(tǒng) B．營(yíng)銷調(diào)研 C．市場(chǎng)預(yù)測(cè) D．決策支持系統(tǒng) 44．采用無(wú)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點(diǎn)是（ B ）。 A．市場(chǎng)占有率高 B．成本的經(jīng)濟(jì)性 C．市場(chǎng)適應(yīng)性強(qiáng) D．需求滿足程度高 45．有能力對(duì)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者采取攻擊行動(dòng)，有望奪取市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位的公司屬于（ B ）。 A．強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)者 B．市 場(chǎng)挑戰(zhàn)者 C．市場(chǎng)利基者 D．好競(jìng)爭(zhēng)者 46．注冊(cè)后的品牌有利于保護(hù)（ C ）的合法權(quán)益。 A．商品所有者 B．資產(chǎn)所有者 C．品牌所有者 D．產(chǎn)品所有者 47．按照單位成本加上一定百分比的加成來(lái)制定產(chǎn)品銷售價(jià)格的定價(jià)方法稱之為（ A ）定價(jià)法。 A．成本加成 B．目標(biāo) C．認(rèn)知價(jià)值 D．診斷 48．我國(guó)不少公司在春節(jié)、元宵節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日 期間大做廣告以促進(jìn)產(chǎn)品銷售，這體現(xiàn)了消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的（ D ）方法。 A．人口細(xì)分 B．地理細(xì)分 C．心理細(xì)分 D．行為細(xì)分 49．從營(yíng)銷理論的角度而言，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目標(biāo)是（ A ）。 A．滿足消費(fèi)者的需求和欲望 B．獲取利潤(rùn) 7 C．求得生存和發(fā)展 D．把商品推銷給消費(fèi)者 50．戰(zhàn)略主要用來(lái)描述一個(gè)組織打算如何實(shí)現(xiàn)其（ B ）和使命。 A．利潤(rùn) B．目標(biāo) C． 銷售 D．管理 51．旅游業(yè)、體育運(yùn)動(dòng)消費(fèi)業(yè)、圖書出版業(yè)及文化娛樂(lè)業(yè)為爭(zhēng)奪消費(fèi)者一年內(nèi)的支出而相互競(jìng)爭(zhēng)，它們彼此之間是（ A ）。 A