【正文】 遼寧科技大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 第 I 頁 以平衡計(jì)分卡為核心的績(jī)效評(píng)價(jià)體系研究 摘要 企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，使得我國(guó)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的弊端日益顯現(xiàn)。傳統(tǒng)的績(jī)效評(píng)價(jià)方法過多的關(guān)注財(cái)務(wù)指標(biāo)，容易引發(fā)短期行為，難以滿足企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略發(fā)展的需要。卡普蘭提出的平衡計(jì)分卡有效的解決了這一難題，并在國(guó)外獲得了廣泛的、成功的應(yīng)用。 我國(guó)一些企業(yè)曾嘗試引進(jìn)這一績(jī)效評(píng)價(jià)方法，卻遭遇不同程度的失敗。針對(duì)這一現(xiàn)狀，本文從平衡計(jì)分卡的理論內(nèi)涵和發(fā)展歷程入題，運(yùn)用文獻(xiàn)綜合比較、定性與定量相結(jié)合的研究方法，結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的啟示，通過大量案例對(duì)比分析，在可行性框架的范圍 內(nèi)，探尋真正適合我國(guó)企業(yè)推廣運(yùn)用平衡計(jì)分卡的途徑，并提出了引進(jìn)平衡計(jì)分卡的具體設(shè)想，以期對(duì)我國(guó)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)中平衡計(jì)分卡的應(yīng)用有所啟示。 關(guān)鍵詞 平衡計(jì)分卡 (BSC)；績(jī)效評(píng)價(jià)關(guān)鍵；績(jī)效指標(biāo)；戰(zhàn)略績(jī)效管理 遼寧科技大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 第 II 頁 Abstract The changing of business environment and the intensifying of marketing petition made the defects of enterprise performance evaluation in our country bee more and more obvious. Traditional methods of enterprise performance evaluation concern too much on the financial statements, easy to trigger shortterm behavior, unable to meet the needs of longterm strategic development. Kaplan39。s Balanced Scorecard solved this problem effectively, and have got a wide range of successful applications at abroad. Some domestic enterprises have tried to introduced this method, but encountered different degrees of failure. In view to the present situation, this paper chooses the theoretical contents and development of the Balanced Scorecard as beginning, integrates the parison of literature and the bination of qualitative and quantitative research methods, with the practical experiences and enlightenments, through parative analysis of large amount of cases, looks for ways to promote the use of Balanced Scorecard suiting to Chinese enterprises in feasible framework. In the end, proposes specific ideas of introducing Balanced Scorecard with a view on enlightenment to the Balanced Scorecard’s applying in China39。s enterprise performance evaluation. Key words Balance score card ； Performance evaluation ； Key performance Indicators； Strategic performance management 遼寧科技大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 第 III 頁 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）原創(chuàng)性聲明和使用授權(quán)說明 原創(chuàng)性聲明 本人鄭重承諾：所呈交的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文），是我個(gè)人在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的成果。盡我所知，除文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，不包含其他人或組織已經(jīng)發(fā)表或公布過的研究成果，也不包含我為獲得 及其它教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或?qū)W歷而使用過的材料。對(duì)本研究提供過幫助和做出過貢獻(xiàn)的個(gè)人或集體，均已在文中作了明確的說明并表示了謝意。 作 者 簽 名： 日 期： 指導(dǎo)教師簽名： 日 期： 使用授權(quán)說 明 本人完全了解 大學(xué)關(guān)于收集、保存、使用畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的規(guī)定，即：按照學(xué)校要求提交畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的印刷本和電子版本；學(xué)校有權(quán)保存畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的印刷本和電子版，并提供目錄檢索與閱覽服務(wù)；學(xué)校可以采用影印、縮印、數(shù)字化或其它復(fù)制手段保存論文；在不以贏利為目的前提下，學(xué)校可以公布論文的部分或全部?jī)?nèi)容。 作者簽名： 日 期： 遼寧科技大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 第 IV 頁 學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明 本人鄭重聲明：所呈交的論文是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下獨(dú)立進(jìn)行研究所取得的研究成果。 除了文中特別加以標(biāo)注引用的內(nèi)容外，本論文不包含任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫的成果作品。對(duì)本文的研究做出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體，均已在文中以明確方式標(biāo)明。本人完全意識(shí)到本聲明的法律后果由本人承擔(dān)。 作者簽名： 日期： 年 月 日 學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書 本學(xué)位論文作者完全了解學(xué)校有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，同意學(xué)校保留并向國(guó)家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版，允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán) 大學(xué)可以將本學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索，可以采 用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存和匯編本學(xué)位論文。 涉密論文按學(xué)校規(guī)定處理。 作者簽名： 日期： 年 月 日 導(dǎo)師簽名： 日期： 年 月 日 遼寧科技大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 第 V 頁 目錄 摘要 ........................................................................................................................................ I Abstract ..................................................................................................................................II 第 1 章 緒論 ......................................................................................................................... 1 選題背景及目的 .................................................................................................... 1 選題背景 ..................................................................................................... 1 選題目的 ..................................................................................................... 1 國(guó)內(nèi)外研究的基本現(xiàn)狀 ........................................................................................ 2 國(guó)外研究的基本現(xiàn)狀 ................................................................................. 2 國(guó)內(nèi)研究的基本現(xiàn)狀 ................................................................................. 3 第 2 章 基于平衡計(jì)分卡下的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) ............................................................................. 5 平衡計(jì)分卡的核心思想 ........................................................................................ 5 平衡計(jì)分卡基本內(nèi)容 ............................................................................................ 5 經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的演變 ......................................................................................... 6 基于平衡計(jì)分卡的績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)構(gòu)建 ................................................................ 7 平衡計(jì)分 卡績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)的特點(diǎn) ........................................................................10 第 3 章 平衡計(jì)分卡在國(guó)有企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)中的應(yīng)用 ........................................................ 11 平衡計(jì)分卡在我國(guó)國(guó)有企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)中的應(yīng)用 ........................................... 11 運(yùn)用平衡計(jì)分卡對(duì)企業(yè)進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià) .................................................... 11 平衡計(jì)分卡的內(nèi)部邏輯聯(lián)系 ....................................................................13 平衡計(jì)分卡在我國(guó)國(guó)有企業(yè)應(yīng)用中應(yīng)該注意的問題 .......................................14 我國(guó)企業(yè)實(shí)施平衡計(jì)分卡業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系的建議 ...............................................15 結(jié)論 ......................................................................................................................................18 致謝 ......................................................................................................................................19 參考文獻(xiàn) ..............................................................................................................................20 附錄 ......................................................................................................................................21 遼寧科技大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）