應用平衡計分卡管理企業(yè)綜合績效(已修改)
2025-04-19 23:08 本頁面
【正文】 5 / 6應用平衡計分卡管理企業(yè)綜合績效姜定維、蔡巍一、綜合績效的案例——怎樣評價領(lǐng)導班子的工作？南方某糖業(yè)股份公司近年來效益一直不好，今年股東大會要求對領(lǐng)導班子進行業(yè)績考核。實際領(lǐng)導們也有苦衷，現(xiàn)在入世了，食糖價格與國際持平，企業(yè)想多盈利是很困難的，唯一的方法就是內(nèi)部挖潛。但是，賣副產(chǎn)品、分流人員等措施都用過了，早就挖不出利潤了，思前想后，只有從原料上入手，降低成本。制糖用的原材料是甘蔗，但甘蔗的供應經(jīng)常有出現(xiàn)波動。若第一年收購價高，第二年農(nóng)民就大批種植甘蔗，甘蔗的價格就會降低，農(nóng)民的利益受到了傷害，第三年甘蔗種植面積自然就減少，而收購價就不得不提高。為有效的控制原材料的供應，公司決定從政府入手。政府可給農(nóng)民政策，把他們組織起來，利用各種零散的土地種植甘蔗，還可給農(nóng)民免除各種稅費，還可以提供信貸。如果可以操作成功，將會達到三贏的效果。對于政府來說，出政策支持農(nóng)民，甘蔗交易和企業(yè)經(jīng)營好了可增加稅收；對于農(nóng)民來說，種了甘蔗能夠增加收入，又不會擔心買不出去；對于公司來說，降低了原料成本就是增加了利潤。但真正要成功，還是需要企業(yè)去穿針引線，設法做政府的工作。 現(xiàn)在公司的策略是有了，但是怎樣評估領(lǐng)導班子的績效呢？二、發(fā)展績效管理問題上述案例是企業(yè)綜合績效的問題。南方糖業(yè)需要的是一套平衡企業(yè)各方面發(fā)展的指標，以此指標檢查經(jīng)營班子的績效，同時也為南方糖業(yè)經(jīng)營方向提供指引。它們即要涉及到財務上的成本費用，還要涉及技改推進，管理優(yōu)化，原料收購，原料基地建設，地方政府關(guān)系處理等等，這是個整體性績效問題。它有如下特點：動態(tài)性因為企業(yè)是需要持續(xù)發(fā)展的，所以需要以動態(tài)的眼光來思考。對南方糖業(yè)公司的評價，即關(guān)系其今年的工作績效，又影響到下一年的工作績效。因為管理問題、技術(shù)問題、原料收購問題的處理會影響未來的績效。如果今年收購原料傷害了農(nóng)民和地方關(guān)系，明年可能很難有效
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