【正文】 *******畢業(yè)設(shè)計（論文） I *******畢業(yè)設(shè)計 (論文 )任務(wù)書 設(shè)計 (論文 )題目 C2C 模式下的網(wǎng)店研究 學 生姓名 *** 系別 經(jīng)濟管理 專業(yè) 工 *****理 班級 ********* 指導教師 ** 職稱 聯(lián)系電話 ********** 指導教師所在單位 ********** 主 要 研 究 內(nèi) 容 、 方 法 和 要 求 本課題首先主要從 C2C 模式的概念，在國內(nèi)的背景。并且將傳統(tǒng)營銷模式與網(wǎng)店營銷模式進行對比分析，找出它們之間的不同點與相同點。然后從不同的領(lǐng)域，從在線，離線，無限三個角度采用不同的推廣方式，總結(jié)出只有線上線下同時開展才能取得更好的收獲。 接著 找出網(wǎng)店營銷中出現(xiàn)的問題和阻礙，并找出解決問題的辦法 。最后對網(wǎng)店營銷的前景進行了展望。 該課題主要是通過資料的搜集、統(tǒng)計、老師提點等， 用數(shù)據(jù)來反應(yīng)中國 C2C 市場的發(fā)展速度。 通過對發(fā)展現(xiàn)狀的分析來反映網(wǎng)店市場的發(fā)展優(yōu)勢和存在的問題。 進 度 計 劃 4 月 5 日到 4 月 15 日搜集資料和安排工作進度并擬出論文提綱 4 月 16 日到 4 月 25 日修改提綱，進行初步的分析 4 月 26 日到 5 月 10 日寫出畢業(yè)論文內(nèi)容并定初稿 5 月 10 日到 5 月 28 日修改論文 5 月 29 日到 5 月 31 日定稿，裝訂 主 要 參 考 文 獻 [1]C2C 營銷組合策略探討 — 邵丹萍 2021 [2]2021 網(wǎng)購市場規(guī)模統(tǒng)計 2021 億易觀智庫 [3]20212021 網(wǎng)購市場規(guī)模統(tǒng)計 2021 賽迪顧問電子商務(wù)市場分析報告 [4]C2C 行業(yè)網(wǎng)站在不同市場地 位下的營銷策略 粟秒丹 2021 指導教師簽字： 年 月 日 教研室 主任簽字： 年 月 日 備注：此任務(wù)書于第一學期第十六周前由 各系 發(fā)放給指導教師，指導教師填寫完整后于下學期第一周內(nèi)交回各系，由各系進行統(tǒng)計并組織學生于第二周進行選題，確定選題后，交至輔導員于第三周發(fā)放給學生。畢業(yè)設(shè)計于第四周開始進行。*******畢業(yè)設(shè)計（論文） II 摘要 近年來，隨 著社會的年輕化，越來越多的人開始接觸網(wǎng)上購物，伴隨而來的是 C2C 平臺上小店猶如雨后春筍般遍地發(fā)芽。那么怎樣才能讓自己的小店在眾多網(wǎng)店中脫穎而出呢！打響知名度成了當務(wù)之急。而且這種新型的創(chuàng)業(yè)模式所具有的特點不需要店鋪租金，不受地域、時間的限制等非常適合大學生去進行投資創(chuàng)業(yè)，所以研究這個課題是非常具有現(xiàn)實意義的。 本文從買家需求到店家營銷推廣角度出發(fā)進行研究，探討了 C2C 模式下網(wǎng)店的推廣策略，包括：在線推廣策略、無限推廣策略、離線推廣策略、吸引客戶策略、信任建立策略、銷售促成策略、情感投資策略等。提出了 C2C 模 式下網(wǎng)店推廣存在的問題及對策。 關(guān)鍵詞 C2C 網(wǎng)店 營銷 推廣 電子商務(wù)*******畢業(yè)設(shè)計（論文） III Abstract In recent years, with the rejuvenation of society, more and more people came into contact with online shopping, acpanied by the C2C platform shops springing up everywhere like a sprout. So how to make your shop stand out in many shops too! Establish reputation bee a priority. And this new business model with the characteristics do not need to shop rental, without geographical, time constraints and so is ideal for students to conduct investment business, so research this subject is of practical significance. This demand from the buyers point of view to store marketing study to examine the C2C model shop promotional strategies, including: online marketing strategies, unlimited promotional strategies, offline marketing strategies to attract customer strategy, confidence building strategies to promote sales strategies, emotional investment strategies. Shop C2C mode is proposed to promote the existing problems and countermeasures. Key word Consumer to Consumer Online shop Marketing Promotion Emerce *******畢業(yè)設(shè)計（論文） IV 目 錄 重慶郵電大學移通學院畢業(yè)設(shè)計 (論文 )任務(wù)書 ............... I 網(wǎng)店營銷的含義 ............................... 1 國內(nèi)網(wǎng)店營銷的背景 .............................. 1 本文的主要內(nèi)容 .................................. 2 第 2 章從客戶角度出發(fā)分析策略 .......................... 3 吸引客戶策略 .................................... 3 信任建立策略 .................................... 3 銷售促成策略 .................................... 4 情感投資策略 .................................... 4 第 3 章 C2C 模式下的網(wǎng)店推廣模式 ........................ 6 在線推廣策略 ................................... 6 購買推薦位 .................................. 6 登入搜索引擎 ................................. 6 加入網(wǎng)店聯(lián)盟 ................................. 7 互換友情鏈接 ................................. 7 BBS、論壇、社區(qū)等公共場所宣傳 ................. 7 網(wǎng)絡(luò)促銷 .................................... 7 無線推廣策略 ................................... 8 離線推廣策略 ................................... 8 散發(fā)廣告?zhèn)鲉? ................................ 8 實店與網(wǎng)店結(jié)合 .............................. 8 第 4 章網(wǎng)店營銷中存在的問題及解決辦法 ................... 9 網(wǎng)店營銷過程中遇到的問題 ......................... 9 認識自身 .................................... 9 C2C 誠信問題的現(xiàn)狀及存在的問題 ................ 9 物流體系現(xiàn)狀 ............................... 10 損害消費者權(quán)益的缺陷及問題 .................. 12 網(wǎng)店營銷過程中遇到的問題的解決辦法 ............... 13 提高對 C2C 的認識 ........................... 13 提高 C2C 交易中的信用對策 ..................... 13 建立完善的物流體系 .......................... 14 對我國 C2C 電子商務(wù)中消費者權(quán)益保護的建議 ...... 16 第 4 章 C2C 模式下網(wǎng)店營銷的前景分析 ................... 17 *******畢業(yè)設(shè)計（論文） V 網(wǎng)購不斷成熟 ................................... 17 C2C 規(guī)模擴大，地域范圍擴展 ...................... 17 C2C 盈利模式變化 ............................... 17 結(jié)論 .............................................. 18 致謝 .............................................. 19 參考文獻 ........................................... 20 論文附件 ........................................... 21 一、英文原文： ................................... 21 二、英文翻譯 : .................................... 24*******畢業(yè)設(shè)計（論文） 1 第一章 緒論 網(wǎng)店營銷的含義 C2C 是個人對個人之間的電子商務(wù)，在眾多的電子商務(wù)專業(yè)用語中， C2C 也是比較常見的一種。 C2C 電子商務(wù)主要是指網(wǎng)上拍賣，而 C2C 模式的特點就是大眾化交易。 C2C 用英文可解釋為 Consumer to Consumer，在眾多的電子商務(wù)專業(yè)用語中， C2C 也是比較常見的一種。 C2C 電子商務(wù)主要是指網(wǎng)上拍賣， C2C 模式的特點就是大眾化交易 ，因為是個人與個人之間的交易。 網(wǎng)店營銷不同于傳統(tǒng)上實體店銷售，它不在是簡單的營銷網(wǎng)絡(luò)化，但它又沒有完全拋開傳統(tǒng)營銷的理論，而是于傳統(tǒng)營銷互相整合后形成的新的營銷形式。它不是孤立存在的，也不等于網(wǎng)上銷售或者 電子商務(wù)。 在這里，我們所講的網(wǎng)網(wǎng)店營銷營銷是整體營銷戰(zhàn)略中的一個組成部分，是為實現(xiàn)總體經(jīng)營目標所進行的、以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。 國內(nèi)網(wǎng)店營銷的背景 圖 11 中國網(wǎng)絡(luò)購物 C2C 市場規(guī)模走勢 *******畢業(yè)設(shè)計（論文） 2 近年來，我國網(wǎng)絡(luò)購物一直保持著較高增長。 賽迪顧問電子商務(wù)市場分析報告顯示， 2021 年，中國電子商務(wù) C2C 市場交易額達到 1178 億元，同比增長 %，C2C 市場交易額目前占中國整體電子商務(wù)市場規(guī)模的 %。 隨著互聯(lián)網(wǎng)的進一步普及和對網(wǎng)上購物了解程度的增加，網(wǎng)上購物市場還將持續(xù)