【正文】 此資料來自 企業(yè) () 大量管理資料下載 天津寶康塑膠管材有限公司 QUALITY MANAGEMENT PLAN 制定日期： 20xx/2/07 版本： 01 ⒊ SQMP MANUAL 編號： 頁數(shù)： 第 3 頁 SQMP 手冊 、目的 建立和實施于公司品質目標相適應的品質體系文件，對實物品質形成的全過程進行連續(xù)的恰當?shù)目刂坪凸芾?，通過體系的有效運用，包括持續(xù)改進和降低不合格率從而增強顧客滿意。 、適用范圍 適用于以設計定型或規(guī)范的電子產品的塑料零件。 、寶康公司 部門組織圖 、 責任和權限 、總經理 、品質方針 、確保在組織相關職能和層次上建立品質目標。 、確保品質管理體系所需的資源。 、規(guī)定組織要求得到確定并予以滿足 、副總經理（經營者代理人） 、確保品質管理體系所需過程的建立，實施和保持 、組織公司的內部審核，向最高管理者報告品質管理體系的業(yè)績和任何改進需求。 、確保在整個組織內提高滿足顧客要求的意識。 、與品質管理體系有關事宜的外部聯(lián)系。 、生產部長 、對生產過程進行監(jiān)督，收集產品信息實行數(shù)據分析，制定并實施糾正，預防和改進措施。 總經理 /劉蘭生 副總經理 /王廣平 品質 /技術 王國新 資材部 于淑芬 生產部 楊桂萍 人事部 史淑萍 注塑成型車間 楊玉剛 型材擠出車間 劉拯民 此資料來自 企業(yè) () 大量管理資料下載 天津寶康塑膠管材有限公司 QUALITY MANAGEMENT PLAN 制定日期： 20xx/2/07 版本： 01 ⒊ SQMP MANUAL 編號： 頁數(shù)： 第 4 頁 、負責生產設備和模具的使用，維修和保養(yǎng)。 、負責顧客財產進廠的歸口管理和確認。 、接受顧客定單，安排生 產進度，確保交貨期。 、負責售后服務的管理和用戶滿意度的調查。 、品質技術部長 、負責技術文件和資料的歸口管理。 、組織品質管理體系策劃、建立、實施，保持持續(xù)改進的歸口管理。 、對制造過程是否符合工藝文件進行監(jiān)督，對產品標識檢驗狀態(tài)，實施進行監(jiān)督。 、負責不合格品的控制，主持不合格評審，防止非預期使用和安裝。 、負責對因產品不合格而提出的糾正，預防和改進措施，實施監(jiān)督檢查和驗證。 、負責檢驗，測量和試 驗的歸口管理。 、資材部長 、負責對供方的評價和選擇。 、負責采購資料的管理。 、負責因進貨不良的處置。 、人事部長 、負責組織對各類人員培訓。 、負責對培訓檔案和培訓記錄的管理。 、資源 本公司建于一九七九年，原為天津市無線電配件廠。 20xx 年改制為天津市寶康塑膠管材有限公司。公司占地 21000 平米，廠房面積 6000 平米，有熱塑注射機中小型 24 臺，熱固成型液壓機 5 臺，型材擠出機流水線 2 條，印刷流水線2 條，并有相 應模具設計、制造、修理能力。 多年來我公司為 TSED、 TTSEC、 LG、 TCB、整機廠，提供電子產品的塑料零件。公司有員工 162 人，工程技術人員 14 人，公司員工在市場競爭環(huán)境下，產品品質在公司內的自控能力互控能力，專職的控制能力不斷得到強化和提高。 、經營者代理人 經營者代理人為公司副總經理 、經營者報告 依據 SEC 要求建立 SQMP 品質管理手冊，已經建立實施。根據 20xx 年下半年的統(tǒng)計，顧客進貨檢查 LOT 不良率為 3683PPM，達到了本年度公司制定的品質目標。顧客反饋的不良及時采取了改善措施，品 質管理和品質保證的能力，在持續(xù)改善中不斷的在提高。 、品質 SYSTEM文件的建立及管理 、品質 SYSTEM文件的建立 品質體系文件依據 SEC 公司 SQMP 建立的方法及內容，從識別顧客要求，管理職責、資源管理、產品實現(xiàn)測量分析和改進，品質體系的管理持續(xù)改進，建立品質管理體系。 此資料來自 企業(yè) () 大量管理資料下載 天津寶康塑膠管材有限公司 QUALITY MANAGEMENT PLAN 制定日期： 20xx/2/07 版本： 01 ⒊ SQMP MANUAL 編號： 頁數(shù)： 第 5 頁 、品質 SYSTEM 文件的管理 、體系文件的編制、發(fā)放、變更歸口品質部負責。 、體系文件經最高管理者批準，在運行中不能滿足要求，改進變更由部門負責人提出，經最高管理者批準后變更。 、品質體系文件變更，及時收回、報廢。變更標識，原版為 00 更改后為0 02 依次類推。 、邀請相關人員對體系文件評價、改進。 、內部審核對體系文件的評價和改進。 、品質計劃 活動內容 擔當部門 日常 /時間 活動結果 5S 3 定 各個部門 日常 改善作業(yè)條件提高活動質量 測量儀器年檢 品質部 20xx/06 計量器具合格 新模具的檢查 品質部 隨機 確保批量生產質量 工序能力檢查 品質部 新模量產 CPK 值管理 顧客滿意度調查 生產部 每年兩次 自我改善 模具防銹蝕 生產部 20xx/06 無銹蝕 員工培訓 人事部 提高品質意識判斷能力勞動技能 、持續(xù)改善 、利用品質現(xiàn)況統(tǒng)計報表及顧客的反饋的相關信息，提出改進的方向。 、通過采取糾正措施、預防措施、消除問題原因或潛在原因，防止不合格或不合格再次發(fā)生。 、通過管理 評審，對品質管理體系的有效性、適宜性，進行評價。進而，評價持續(xù)改進的有效性。 、應用 PDCA 循環(huán)的方法，持續(xù)實施上述各項活動，實現(xiàn)持續(xù)改善。 、 QMP MANUAL管理 SJQE 推動編制 SQMP 經總經理批準發(fā)布，通過實施 SQMP 的持續(xù)管理，以達到公司管理的目的和顧客的滿意。 、每年年終修訂，有效期一年。 、 SQMP 內容進行修訂后，分發(fā)給相關部門，并收回前版本。 此資料來自 企業(yè) () 大量管理資料下載 天津寶康塑膠管材有限公司 QUALITY MANAGEMENT PLAN 制定 日期： 20xx/2/07 版本： 01 ⒋品質管理體系 編號： 頁數(shù)： 第 6 頁 品質管理體系 、品質戰(zhàn)略 爭創(chuàng)高品質、高檔次的產品，提高市場占有率！ 、經營方針 完善品質管理體系，強化工藝紀律，提高產品品質，滿足顧客要求是我公司的生命！ 、品質管理體系 公司選擇使用 ISO900120xx 品質管理標準用來開展規(guī)范品質活動。 品質管理體系包括：以產品實現(xiàn)過程和支持過程。形成的文件有：品質管理手冊（含程序文件）、技術文件、作業(yè)指導書、品質記錄。 品質手冊描述了品質目標 和品質方針，品質管理體系的框架結構，以及各職能部門的職責和權限。 程序文件描述了對所有與品質有關的活動，應對其恰當連續(xù)控制的規(guī)則。 技術文件和作業(yè)指導書詳細描述了如何完成某種具體的任務的方法和要達到標準，是指導作業(yè)人員工作的基準性文件。 品質記錄是闡明所取得的結果或所完成的數(shù)據。 、組織結構圖 — 見附錄 1 此資料來自 企業(yè) () 大量管理資料下載 天津寶康塑膠管材有限公司 QUALITY MANAGEMENT PLAN 制定日期： 20xx/2/07 版本： 01 品質保證契約 編號 ： 頁數(shù)： 第 7 頁 品質保證契約 公司依存于顧客，本公司承諾建立、實施品質管理體系并持續(xù)改進其有效性，并通過以下活動提供承諾的數(shù)據。 、公司傳達滿足顧客和法律、法規(guī)要求的重要性。 、增強顧客滿意為目的，確保顧客的要求得到確定并予以滿足。 、總經理確保公司品質管理體系，運用所必需的資源。 、副總經理按策劃時