移動(dòng)通信江蘇公司集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)代理商管理辦法(已修改)
2025-07-29 18:51 本頁面
【正文】 1 移動(dòng)通信江蘇公司 集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)代理商管理辦法 集團(tuán)數(shù)據(jù)部 20xx 年 9 月 2 目錄 第一章：總則 目的 適用對象 概念定義 日常管理機(jī)構(gòu) 移動(dòng)公司內(nèi)部分工 第二章： 集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)代理商的引入 集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)代理商的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn) 申請材料 集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)代理商合作申請表 集團(tuán)業(yè)務(wù)合作伙伴評審工作 評審結(jié)果通知 授權(quán)、培訓(xùn)與認(rèn)證 第三章：日常管理 業(yè)務(wù)開通 資源與物料支撐 代理商月度溝通例會(huì)制度 第四章 代理 酬金的制定和傭金結(jié)算 第五章 ： 代理商的退出 代理商的退出原則 代 理商退出流程 第六章 ： 代理商對其業(yè)務(wù)員的內(nèi)部管理和培訓(xùn)要求 3 第一章：總則 目的 為加強(qiáng)管理 ,規(guī)范合作 ,明確集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)代理商的權(quán)利和義務(wù)，保障集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)代理商的健康發(fā)展，特制定本制度。 適用對象 本制度適用于中國移動(dòng)通信集團(tuán)江蘇有限公司常州分公司（以下簡稱“常州移動(dòng)”）集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)代理渠道的建設(shè)、管理、優(yōu)化等管理工作。 本制度將根據(jù)市場和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要適時(shí)進(jìn)行修改，其所有權(quán)、最終解釋權(quán)、修訂權(quán)歸屬于常州移動(dòng)公司。 概念定義 集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)代理商 “集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)代理商”（以下簡稱“代理商”）是指常州移動(dòng)授權(quán)直接面向終端客戶，負(fù)責(zé)常州地區(qū)集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和應(yīng)用推廣的合作伙伴。代理商在信息化價(jià)值鏈中的作用是，充當(dāng)集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)通向客戶的渠道，并提供必要的客戶關(guān)系，為客戶提供售前、售中和售后服務(wù)。 代理商類型 結(jié)合常州實(shí)際情況，對于代理商可分為銷售型和增值型集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)合作伙伴兩種。銷售型合作伙伴行為主要針對“售前環(huán)節(jié)”，即客戶的拓展及市場營銷。增值型行為主要針對“售中與售后環(huán)節(jié)”，要 求合作伙伴擁有較為雄厚的技術(shù)開發(fā)能力和較高的服務(wù)水平。 業(yè)務(wù)開展范圍 業(yè)務(wù)開展范圍是指常州移動(dòng)授權(quán)集團(tuán)數(shù)據(jù)代理商可辦理的相關(guān)業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)范圍主要涉及常州、金壇、溧陽地區(qū)的集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的代理和服務(wù)工作。 常州移動(dòng)集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)代理商業(yè)務(wù)與服務(wù)規(guī)范 業(yè)務(wù)與服務(wù)規(guī)范是指常州移動(dòng)在集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的各個(gè)階段中，通過公文或函件形式發(fā)送給合作伙伴的各類業(yè)務(wù)規(guī)定、操作流程，服務(wù)規(guī)定等。 常州移動(dòng)集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)代理商考核與酬金辦法 考核與酬金辦法是指常州移動(dòng)在業(yè)務(wù)發(fā)展的各個(gè)階段中，通過公文或函 件形式發(fā)送給代理商的基于業(yè)務(wù)與服務(wù)規(guī)范的考核辦法和原則。 4 業(yè)務(wù)保證金 業(yè)務(wù)保證金是指代理商在雙方簽訂合作協(xié)議前，就業(yè)務(wù)合作中可能會(huì)出現(xiàn)的風(fēng) 險(xiǎn)狀況向常州移動(dòng)提供的押金（無利息）。業(yè)務(wù)保證金在代理商結(jié)束合作關(guān)系后予以退還。常州移動(dòng)有權(quán)在合作單位未能履行合同義務(wù)時(shí)使用業(yè)務(wù)保證金來保障本公司的合法利益，代理商應(yīng)于合作協(xié)議簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)交齊業(yè)務(wù)保證金，使其保持在合同要求的數(shù)額。 獎(jiǎng)勵(lì)酬金 獎(jiǎng)勵(lì)酬金是指面向合作伙伴設(shè)立的根據(jù)考核管理結(jié)果向其發(fā)放的獎(jiǎng)金。 日常管理機(jī)構(gòu) 代理 商管理工作由集團(tuán)數(shù)據(jù)部、市區(qū)營銷中心和縣公司負(fù)責(zé)以及由公司相關(guān)部門（市場部、綜合部、集團(tuán)數(shù)據(jù)部、市區(qū)營銷中心）共同派員組成的“集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)代理商評審管理小組”共同管理。 集團(tuán)數(shù)據(jù)部負(fù)責(zé)：統(tǒng)籌協(xié)調(diào)集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)代理商渠道的策略和整體實(shí)施； 負(fù)責(zé)確定產(chǎn)品酬金標(biāo)準(zhǔn)、促銷策略；組織代理商的引入 、退出 評審、整體業(yè)務(wù)監(jiān)控及結(jié)算；代理商的統(tǒng)籌管理 、 業(yè)務(wù)指導(dǎo) 與監(jiān)控 ；分銷渠道的傳播規(guī)劃 與落實(shí) 。 市區(qū)營銷中心、縣公司負(fù)責(zé)：接受代理商的引入申請，對代理商引入資格進(jìn)行初審；協(xié)助代理商在區(qū)域內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，對區(qū) 域內(nèi)代理商業(yè)務(wù)開展情況進(jìn)行業(yè)務(wù)監(jiān)控及考核，負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)代理商的日常管理與業(yè)務(wù)支撐。 集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)代理商評審管理小組負(fù)責(zé)：集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)代理商評審管理小組人員應(yīng)保持穩(wěn)定（其中財(cái)務(wù)部 1 人，綜合部 1 人，紀(jì)檢 1 人 ,市區(qū)營銷中心 2 人，集團(tuán)數(shù)據(jù)部 2 人，共計(jì) 7 人），負(fù)責(zé)代理商引入和退出（淘汰）的審批。 移動(dòng)公司內(nèi)部分工 集團(tuán)數(shù)據(jù)部為集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的牽頭管理部門 ,集團(tuán)數(shù)據(jù)部主要負(fù)責(zé)各集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的管理辦法制定和各集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的營銷政策以及酬金政策制定。 市區(qū)營銷中心和縣公司負(fù)責(zé)集團(tuán)數(shù)據(jù)代 理商的引入、管理、代理商酬金發(fā)放以及集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的執(zhí)行和管理。 市場部業(yè)務(wù)支撐中心負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。 財(cái)務(wù)部 :負(fù)責(zé)監(jiān)控公司成本和代理商銷售數(shù)據(jù)的稽核以及酬金
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