移動通信江蘇公司集團數據業(yè)務代理商管理辦法(存儲版)
【正文】 關違規(guī)行為仍未明顯改善，直接給予“紅牌”考核退出。 在款項結算完畢后，常州移動將向代理商退還剩余風險押金。 判斷代理商屬于申請退出或考核退出的情況。 代理商若遇集團大客戶有特殊需求時在代理商管理員和產品經理的指導下方可操作，不得違規(guī)操作。 16 代理商應配備至少一位業(yè)務指導員，專門負責接受常州移動的培訓，并對其他業(yè)務員進行培訓。 客戶推廣的基本技能和相關注意事項。 區(qū)域服務班對代理商回收的業(yè)務款項、營銷資源進行盤點，對于業(yè)務款項回收不足部分將在酬金中予以扣除。 代理商在與常州移動簽訂合作協(xié)議后次月起的三個月內，均未給常州移動帶來任何集團數據業(yè)務的（例如，雙方合作協(xié)議簽定月份為 1 月，則考核月份為 4 連續(xù)三個月），直接“紅牌”考核退出。酬金結算臺賬應齊全完整。 6. 客戶費用入賬后，代理商管理員憑受理單和繳費發(fā)票提交給業(yè)務的產品經理（后臺支撐），由后臺支撐按照現行流程在業(yè)務平臺中進行業(yè)務開戶和開通。 3） 明確下月代理商工作開展要求，報備發(fā)展計劃，傳達最新業(yè)務通知。 第三章：日常管理 業(yè)務開通 集團數據部、市區(qū)營銷中心、縣公司指定與代理商的業(yè)務接口人，負責代理商發(fā)展業(yè)務前后的資料交接、系統(tǒng)錄入、業(yè)務監(jiān)控、日常管理與考核、酬金預結算等工作。 各區(qū)域與審批通過的代理商簽定合作協(xié)議，并上報集團數據部備案。代 理 商正 式 開 展 業(yè) 務集 團 業(yè) 務 代 理 商 評 審 管 理 小 組評 審Y結 束集 團 數 據 部核 對 申 請 資 料 ， 組 織 評 審 會 議N與 通 過 審 批 的 代 理 商 簽 訂 合 作 協(xié)議 。 每次參與評審的評審管理小組人數不得低于 5 人。 上報至“集團數據業(yè)務代理商評審管理小組”進行最終評審。 《中國移動通信集團江蘇有限公司常州分公司集團數據業(yè)務代理商合作申請表》。 銀行開戶許可證。 市區(qū)營銷中心、縣公司負責：接受代理商的引入申請，對代理商引入資格進行初審；協(xié)助代理商在區(qū)域內進行業(yè)務拓展，對區(qū) 域內代理商業(yè)務開展情況進行業(yè)務監(jiān)控及考核，負責區(qū)域內代理商的日常管理與業(yè)務支撐。 常州移動集團數據業(yè)務代理商業(yè)務與服務規(guī)范 業(yè)務與服務規(guī)范是指常州移動在集團數據業(yè)務發(fā)展的各個階段中，通過公文或函件形式發(fā)送給合作伙伴的各類業(yè)務規(guī)定、操作流程，服務規(guī)定等。 本制度將根據市場和業(yè)務發(fā)展的需要適時進行修改，其所有權、最終解釋權、修訂權歸屬于常州移動公司。 代理商類型 結合常州實際情況，對于代理商可分為銷售型和增值型集團數據業(yè)務合作伙伴兩種。業(yè)務保證金在代理商結束合作關系后予以退還。 市區(qū)營銷中心和縣公司負責集團數據代 理商的引入、管理、代理商酬金發(fā)放以及集團數據業(yè)務的執(zhí)行和管理。 在以上條件基礎上，對于擁有優(yōu)勢集團客戶資源或具有創(chuàng)新性的業(yè)務，或具有完善的業(yè)務策劃和商業(yè)計劃的代理商，在引入時予以優(yōu)先考慮。申請單位須提供相應原件的復印件并 加蓋公司公章。 “集團數據業(yè)務代理商評審管理小組”工作職責： 確認新代理商合作資格：對商業(yè)計劃書等申請單位遞交的材料進行評審，確定是否具備合作資格。 評審結果通知 對于通過評審的申請單位名稱及基本資料（地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等），將由營銷中心在評審結束后以公司請示的形式提請公司領導審批。 申請單位將代理商申請資料提交至相應區(qū)域，區(qū)域對代理商合作資格進行初審。 代理商正式開展集團合作業(yè)務。 各個區(qū)域如需對代理商進行其他業(yè)務資源支撐的，由各區(qū)域自行籌備安排。 二） .代理商 發(fā)展集團數據 的業(yè)務辦理和交接流程 1. 代理商向集團客戶介紹集團業(yè)務和資費標準，業(yè)務功能特點等內容，客戶初步認可后指導客戶填寫《業(yè)務受理單》，集團客戶聯(lián)系人需簽字認可。 9. 由服務班的指定負責代理商所代理業(yè)務錄入的人員在當月負責在 CRM中的代理酬金管理欄目中對該筆業(yè)務進行代理商的業(yè)務確認。 13 申請退出：當下列任一情況出現時，將視作代理商申請退出： 雙方合作期間，雙方經友好協(xié)商，一致同意解除協(xié)議或 代理商在協(xié)議期滿前一個月內要求提出終止協(xié)議請求。 代理商退出流程 各區(qū)域均可負責受理或提出代理商的申請退出。 在完成上述流程后，由集團數據部正式通知代理商合作終止。 如屬于考核退出的情況，則由“集團業(yè)務代理商評審管理小組”對代理商考核退出進行決議。 代理商的業(yè)務員在處理客戶界面上的業(yè)務時
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