移動通信江蘇公司集團數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)代理商管理辦法-預覽頁
【正文】 第三章：日常管理 業(yè)務(wù)開通 資源與物料支撐 代理商月度溝通例會制度 第四章 代理 酬金的制定和傭金結(jié)算 第五章 ： 代理商的退出 代理商的退出原則 代 理商退出流程 第六章 ： 代理商對其業(yè)務(wù)員的內(nèi)部管理和培訓要求 3 第一章：總則 目的 為加強管理 ,規(guī)范合作 ,明確集團數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)代理商的權(quán)利和義務(wù)，保障集團數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)代理商的健康發(fā)展，特制定本制度。 概念定義 集團數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)代理商 “集團數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)代理商”（以下簡稱“代理商”）是指常州移動授權(quán)直接面向終端客戶，負責常州地區(qū)集團數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和應用推廣的合作伙伴。增值型行為主要針對“售中與售后環(huán)節(jié)”，要 求合作伙伴擁有較為雄厚的技術(shù)開發(fā)能力和較高的服務(wù)水平。 常州移動集團數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)代理商考核與酬金辦法 考核與酬金辦法是指常州移動在業(yè)務(wù)發(fā)展的各個階段中，通過公文或函 件形式發(fā)送給代理商的基于業(yè)務(wù)與服務(wù)規(guī)范的考核辦法和原則。 獎勵酬金 獎勵酬金是指面向合作伙伴設(shè)立的根據(jù)考核管理結(jié)果向其發(fā)放的獎金。 集團數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)代理商評審管理小組負責：集團數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)代理商評審管理小組人員應保持穩(wěn)定（其中財務(wù)部 1 人，綜合部 1 人，紀檢 1 人 ,市區(qū)營銷中心 2 人，集團數(shù)據(jù)部 2 人，共計 7 人），負責代理商引入和退出（淘汰）的審批。 財務(wù)部 :負責監(jiān)控公司成本和代理商銷售數(shù)據(jù)的稽核以及酬金發(fā)放。 注冊資金不低于人民幣 20 萬元。 申請單位從正式提出申請開 始至雙方合作合同結(jié)束后的一年之內(nèi)，不得代理、銷售其他電信運營商同類或相關(guān)業(yè)務(wù)。申請單位必須如實填寫并加蓋公司公章，同時提交電子版文檔。申請單位須提供原件并加蓋公司公章，同時提供電子版文檔。 “集團數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)代理商評審管理小組 ”每月不定期召開代理商評審會。 完善及更新代理商管理辦法的相關(guān)實施細則。并且對代理商資格評審結(jié)果必須達到不少于 80%的小組會議與會成員贊成方為有效。 申請單位取得代理商資格后，如為營銷類代理商，須向常州移動交納業(yè)務(wù)保證金人民幣 1 萬元。常 州 移 動發(fā) 布 代 理 商 商 招 募 計 劃集 團 數(shù) 據(jù) 部發(fā) 布 審 批 結(jié) 果公 司 領(lǐng) 導決 策工作細則： 集團數(shù)據(jù)部發(fā)布代理商招募計劃，統(tǒng)籌代理商招募工作。 集團數(shù)據(jù)部組織召開代理商評審會，由評審管理小組對合作商引入事宜進行決議，并形成會議紀要。 集團數(shù)據(jù)部與各區(qū)域共同完成代理商集團業(yè)務(wù)培訓及考核工作。銷售和 推廣的集團產(chǎn)品為 。 集團數(shù)據(jù)部、市區(qū)營銷中心、縣公司組織管理人員、稽核人員、巡查人員，對代理商在區(qū)域內(nèi)的經(jīng)營業(yè)績、規(guī)章制度遵守情況、投訴處理情況，服 11 務(wù)質(zhì)量等進行監(jiān)督與考核。 與會人員： 市區(qū)營銷中心、縣公司代理商管理人員，代理商業(yè)務(wù)負責人和集團數(shù)據(jù)部分銷渠道管理人員組成。 第四章 代理 酬金的制定和傭金結(jié)算的流程 一）、 代理酬金的政策制定和結(jié)算工作的分工責任 1． 業(yè)務(wù)管理政策制定由各業(yè)務(wù)的產(chǎn)品經(jīng)理負責。 3. 集團數(shù)據(jù)部合作渠道管理員通知代理商，由代理商指導客戶填寫《 業(yè)務(wù)受理單》，并指導客戶簽署《業(yè)務(wù)合作協(xié)議》，并辦好相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)（可要求客戶經(jīng)理協(xié)助受理。 7. 業(yè)務(wù)后臺支撐將 平臺開通結(jié)果經(jīng)代理商管理員反饋給代理商和區(qū)域支撐，由代理商反饋給客戶。 10. 若集團大客戶對業(yè)務(wù)效果有質(zhì)疑的，由集團數(shù)據(jù)部產(chǎn)品經(jīng)理負責協(xié)調(diào)解決。 每月各類酬金發(fā)放是按照業(yè)務(wù)通知和活動方案等相關(guān)規(guī)定結(jié)算、發(fā)放 。 在雙方合作期間代理商如出現(xiàn)經(jīng)營虧損或因重大債務(wù)無法正常經(jīng)營，被有關(guān)部門責令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照或經(jīng)營所需的其它證照。 代理商在與常州移動簽訂合作協(xié)議 后次月起，任意連續(xù)三個月為常州移動帶來集團數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)量低于最低標準（＜ 20 戶），或代理商出現(xiàn)多次嚴重違反業(yè)務(wù)考核規(guī)定的，將提出 “ 黃牌警告 ” 。 集團數(shù)據(jù)部對符合考核退出條件的代理商提出退出申請，并將申請遞交至“集團業(yè)務(wù)代理商評審管理小組 ”進行評議。對于酬金不足以抵扣業(yè)務(wù)款項的，集團數(shù)據(jù)部匯總所欠總款項，由各區(qū)域配合予 以追繳。培訓內(nèi)容包括： 所代理集團業(yè)務(wù)的目標客戶對象和內(nèi)容審核原則。 原則上由代理商或負責引入代理商的區(qū)域提出退出申請，必要時集團數(shù)據(jù)部亦可提出代理商退出申請。最終清退代理商剩余業(yè)務(wù)保證金。 代理商主要負責人在接到代理商管理員的培訓通知后必須準時出席，及時溝通，反饋
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