移動(dòng)通信公司x州分公司直管分銷(xiāo)管理辦法-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 共 21頁(yè) 文件編號(hào)： 版 本： A ? 簽約渠道：合作廳、專(zhuān)營(yíng)店和代辦點(diǎn) ? 分銷(xiāo)：非簽約無(wú)門(mén)頭店（分銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)）、校園直銷(xiāo)員 ? 社區(qū)服務(wù)店：小型的社區(qū)服務(wù)型網(wǎng)點(diǎn) ? 動(dòng)感地帶：校園附近的 動(dòng)感地帶銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn) 各職能部門(mén)的整體配合應(yīng)發(fā)揮高效的市場(chǎng)效用。 第二章 組織機(jī)構(gòu) 第三條 市區(qū)營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)組織機(jī)構(gòu) 市區(qū)營(yíng)業(yè)部的營(yíng)銷(xiāo)組織機(jī)構(gòu)（如圖 1 所示）由五大職能部門(mén)組成，分別為大客戶(hù)、自建廳、直銷(xiāo)、代辦和分銷(xiāo)。 第二條 概念定義 1 直管分 銷(xiāo) 分銷(xiāo)是一種渠道管理模式。 生效日期： 20xx 年 月 日 第1頁(yè) 共 21頁(yè) 文件編號(hào)： 版 本： A 分銷(xiāo)中心管理辦法 注意： 本文件為新鄉(xiāng)分公司作為渠道轉(zhuǎn)型試點(diǎn)地市所制定的直管分銷(xiāo)管理辦法，其中的方案細(xì)節(jié)（例如組織結(jié)構(gòu)，分區(qū)方法，定價(jià)辦法等）僅適用于新鄉(xiāng)分公司。 第一章 總則 第一條 分 銷(xiāo) 中心的目的 分銷(xiāo)中心的目的是通過(guò)有效地借助和管理社會(huì)自由經(jīng)營(yíng)零售力量， 擴(kuò)大市區(qū)營(yíng)業(yè)部的業(yè)務(wù)發(fā)展廣度。 3 分銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn) 分銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)是指經(jīng)過(guò)市區(qū)營(yíng)業(yè)部確認(rèn)和登記， 認(rèn)可其 銷(xiāo)售移動(dòng)卡品的自由經(jīng)營(yíng)零售網(wǎng)點(diǎn)（非簽約網(wǎng)點(diǎn)）。 ? 直銷(xiāo)：用戶(hù)發(fā)展，聯(lián)通用戶(hù)回歸。 ? 分銷(xiāo)經(jīng)理：分銷(xiāo)中心的日常管理者，由代辦班長(zhǎng)兼任。 生效日期： 20xx 年 月 日 第6頁(yè) 共 21頁(yè) 文件編號(hào)： 版 本： A 分 銷(xiāo) 中 心分 銷(xiāo) 經(jīng) 理內(nèi) 勤? ? 分 銷(xiāo) 員分 銷(xiāo) 員? ? 分 銷(xiāo) 網(wǎng) 點(diǎn)分 銷(xiāo) 網(wǎng) 點(diǎn) ? ? 分 銷(xiāo) 網(wǎng) 點(diǎn)分 銷(xiāo) 網(wǎng) 點(diǎn)用 戶(hù)圖 分銷(xiāo)中心組織機(jī)構(gòu)圖 第三章 產(chǎn)品和定價(jià) 第五條 產(chǎn)品 根據(jù)分銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)的用戶(hù)特征，分銷(xiāo)中心銷(xiāo)售的產(chǎn)品包括： ? 主要供應(yīng)無(wú)月租的卡品，即神州行和最低消費(fèi)卡 ? 在有需求的情況下供應(yīng)有月租的卡品，即全球通和豫通卡 ? 沖值卡和繳費(fèi)卡 第六條 定價(jià) 1 以上產(chǎn)品的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為：分銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)的代辦費(fèi)比專(zhuān)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)低 5元。 第四章 職能范圍和執(zhí)行 第七條 分銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展 1 分銷(xiāo)中心應(yīng)與社會(huì)自由 經(jīng)營(yíng) 零售網(wǎng)點(diǎn) 建立廣泛的 業(yè)務(wù)關(guān) 系，發(fā)展其成 為分銷(xiāo)中心的分銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)。在分銷(xiāo)中心業(yè)務(wù)發(fā)展的初期，分銷(xiāo)員應(yīng)快速地、普遍地發(fā)展可能銷(xiāo)售移動(dòng)產(chǎn)品的通訊店或其他類(lèi)型的零售店面成為分銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)。 第八條 產(chǎn)品銷(xiāo)售 1 分銷(xiāo)中心應(yīng)按照營(yíng)業(yè)部制定的銷(xiāo)售目標(biāo)，通過(guò)分銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)的零售 力量銷(xiāo)售移動(dòng)公司的產(chǎn)品。銷(xiāo)售報(bào)表分為日?qǐng)?bào)和月報(bào)。 2 跨區(qū)經(jīng)營(yíng)的發(fā)現(xiàn)和處理： ? 跨入：分銷(xiāo)員在走訪過(guò)程中需檢查分銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)的號(hào)源。 ? 跨出：當(dāng)有發(fā)現(xiàn)號(hào)源跨出情況，且為分銷(xiāo)中心所放號(hào)源時(shí)，營(yíng)業(yè)部應(yīng)以書(shū)面形式通知分銷(xiāo)中心，由分銷(xiāo)經(jīng)理落實(shí)至分銷(xiāo)員查明原因，并書(shū)面報(bào)告。 第一〇條 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手監(jiān)控 1 分銷(xiāo)中心應(yīng)組織從分銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)處定期收集和整理競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)信息，并上報(bào)營(yíng)業(yè)部作為市場(chǎng)決策 生效日期： 20xx 年 月 日 第8頁(yè) 共 21頁(yè) 文件編號(hào)： 版 本： A 參考。 第一一條 業(yè)務(wù)水平提升 1 分銷(xiāo)中心應(yīng)努力提升分銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量，以保證顧客的購(gòu)買(mǎi)滿意度。 第五章 管理方式 第一二條 目標(biāo)責(zé)任 1 營(yíng)業(yè)部對(duì)分銷(xiāo)中心實(shí)行目標(biāo)責(zé)任管理，即為分銷(xiāo)中心制定發(fā)展目標(biāo)，并根據(jù)目標(biāo)的完成情況進(jìn)行績(jī)效考 核。見(jiàn)附錄 分銷(xiāo)員目標(biāo)責(zé)任書(shū)。 ? 其他因素：應(yīng)考慮當(dāng)月的競(jìng)爭(zhēng)形式，公司促銷(xiāo)政策等情況對(duì)目標(biāo)作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。 3 分區(qū)原則為： ? 各分銷(xiāo)區(qū)域分銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量控制 在 8 至 20 家（市中心區(qū)域數(shù)量靠近上限，周邊區(qū)域數(shù)量靠近下限）。 2 走訪頻率為： A類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)（每月放號(hào)量 100戶(hù)以上）網(wǎng)點(diǎn)每周走訪 3次以上， B類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)（每月放號(hào)量 50戶(hù)以上）網(wǎng)點(diǎn)每周走訪 2次以上， C類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)（每月放號(hào)量 50戶(hù)以下）網(wǎng)點(diǎn)每周至少走訪 1次。 4 每次走訪過(guò)程中，分銷(xiāo)員應(yīng)填寫(xiě)相關(guān)的報(bào)表，記錄走訪結(jié)果。 2 報(bào)表包括銷(xiāo)售報(bào)表和競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)報(bào)表。 ? 競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)報(bào)表 ? 競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)報(bào) 表為周報(bào)表和月報(bào)表。 第六章 日常工作流程 分銷(xiāo)中心的日常工作由分銷(xiāo)經(jīng)理管理。
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