管理信息化：淺談供應(yīng)鏈管理在零售領(lǐng)域的應(yīng)用-供應(yīng)鏈管理(已修改)
2025-07-29 18:54 本頁(yè)面
【正文】 淺談供應(yīng)鏈管理在零售領(lǐng)域的應(yīng)用 隨著我國(guó)加入世貿(mào)組織，國(guó)外的零售企業(yè)正加快占領(lǐng)或瓜分中國(guó)零售市場(chǎng)的步伐，加之我國(guó)零售業(yè)態(tài)的變化，這就大大加劇了國(guó)內(nèi)零售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。無(wú)論是超市、大賣(mài)場(chǎng)、便利店，還是專(zhuān)賣(mài)店、百貨商場(chǎng)都將走上連鎖之路，這也是經(jīng)濟(jì)全球化的大勢(shì)所趨。要發(fā)展跨地區(qū)的大連鎖，如果沒(méi)有現(xiàn)代化的管理手段，不依靠計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)進(jìn)行管理是不可想象的。信息系統(tǒng)不僅是一種管理工具，而是企業(yè)的管理理念、思想和管理模式的一種載體，是形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的的有效手段。供應(yīng)鏈管理成為關(guān)系企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵，在國(guó)外，供應(yīng)鏈 管理已成為企業(yè)的 第三利潤(rùn) 來(lái)源，但在中國(guó)，供應(yīng)鏈管理幾乎尚未開(kāi)始。供應(yīng)連管理就是優(yōu)化公司的整體行為，以創(chuàng)造產(chǎn)品和服務(wù)的組合。其目標(biāo)是管理和協(xié)調(diào)整個(gè)過(guò)程，從原材料供應(yīng)商到最終用戶(hù)，而不是僅局限于特定的業(yè)務(wù)部門(mén)的優(yōu)化，是創(chuàng)造出一個(gè)非常具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值鏈，并使參與協(xié)調(diào)的各方獲得雙贏的結(jié)果。 供應(yīng)鏈管理的概念是：對(duì)供應(yīng)鏈中的信息流、物流和資金流進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃和控制，從而增強(qiáng)整個(gè)供應(yīng)鏈中各各成員的競(jìng)爭(zhēng)力，提高供應(yīng)鏈中各成員的效率和效益。 一、供應(yīng)商信息模塊 此項(xiàng)模塊主要是對(duì)進(jìn)入零售商的供應(yīng)商及后備供應(yīng)商進(jìn)行管理，其中包括供應(yīng)商檔案管理、供應(yīng)商信息管理、供應(yīng)商網(wǎng)點(diǎn)及銷(xiāo)售情況等。 （一）、供應(yīng)商檔案管理：供應(yīng)商在進(jìn) 入零售商前提交的各種有關(guān)的必備材料，具體包括供應(yīng)商情況調(diào)查表、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記復(fù)印件、一般納稅人資格證復(fù) 印件、生產(chǎn)商的生產(chǎn)證明、代理商的代理證明、產(chǎn)品或商品宣傳材料、商品價(jià)格表、商品質(zhì)檢證、國(guó)際質(zhì)量證明及聯(lián)系人名片。供應(yīng)商提供文字資料并登錄到 xx 商業(yè)集團(tuán)網(wǎng)站進(jìn)行有關(guān)資料建檔錄入，具體表格如下： （二）、商網(wǎng)點(diǎn)及銷(xiāo)售情況：供應(yīng)商在進(jìn)入零售商前要將供應(yīng)商在全國(guó)的同類(lèi)商店網(wǎng)點(diǎn)及銷(xiāo)售情況，以便采購(gòu)人員及有關(guān)人員及時(shí)的了解該供應(yīng)商的有關(guān)情況，及時(shí)的做出采購(gòu)決策，并提供相關(guān)材料，表格如下： （三）、供應(yīng)商信息管理：主要是對(duì)我們的供應(yīng)商所代理的品牌在我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手店里銷(xiāo)售情況，商品情況、位置面積情況、差異 分析等進(jìn)行的管理，以便有關(guān)人員及時(shí)的了解有關(guān)信息，做出準(zhǔn)確的決策，供應(yīng)商信息是由采購(gòu)人員進(jìn)行收集整理的，按照規(guī)范進(jìn)行信息收集和填制表格，具體表格如下： 二、建立協(xié)同采購(gòu)模塊 采購(gòu)是供應(yīng)鏈管理中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，采購(gòu)的速度、效率、訂單的執(zhí)行情況會(huì)直接影響到零售商是否能夠快速靈活地滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。采購(gòu)成 本的高低會(huì)直接影響到企業(yè)整個(gè)供應(yīng)鏈的最終獲利情況。 （一）傳統(tǒng)的采購(gòu) 傳統(tǒng)的采購(gòu)重點(diǎn)放在如何和供應(yīng)商進(jìn)行商業(yè)交易的活動(dòng)上，特點(diǎn)是比較重視交易過(guò)程中供應(yīng)商的價(jià)格比較，通過(guò)供應(yīng)商的多頭競(jìng)爭(zhēng)，從中選擇價(jià)格最低的作為合作者。因此傳統(tǒng)采購(gòu)總結(jié)有如下缺點(diǎn)： ，不共享。 。這種關(guān)系造成了競(jìng)爭(zhēng)多與合作，導(dǎo)致采購(gòu)過(guò)程之中的不確定性。 。由于供應(yīng)商和零售商雙方在信息的溝通方面缺乏及時(shí)的信息反饋，在市場(chǎng)需求發(fā)生變化的情況下，缺乏應(yīng)付需求變 化的能力。 。零售商很難參與供應(yīng)商的生產(chǎn)過(guò)程和有關(guān)質(zhì)量控制活動(dòng)。 （二）協(xié)同采購(gòu) 零售商基于供應(yīng)鏈管理環(huán)境下采購(gòu)強(qiáng)調(diào)協(xié)同采購(gòu)的理念，包括四大部分 企業(yè)進(jìn)行高效的采購(gòu)行為，需要企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)的協(xié)同合作。此外，隨著新商品急劇增加，需要采購(gòu)數(shù)量也大大增加。 需求與采購(gòu)數(shù)據(jù)的一致性協(xié)同，各部門(mén)需要及時(shí)維護(hù)相關(guān)數(shù)據(jù)，如供應(yīng)商數(shù)據(jù)、采購(gòu)價(jià)格數(shù)據(jù)等。該項(xiàng)基礎(chǔ)工作將保證企業(yè)是否能夠長(zhǎng)期動(dòng)態(tài)地保持業(yè)務(wù)流程的穩(wěn)定性。 企業(yè)外部協(xié)同是指零售商和供應(yīng)商在共享庫(kù)存、需求等方面的信息基礎(chǔ)上，根據(jù)供應(yīng)鏈的供應(yīng)情況實(shí)時(shí)在線(xiàn)地調(diào)整自己的采購(gòu)計(jì)劃和執(zhí)行交付的過(guò)程。同時(shí)，供應(yīng)商根據(jù)零售商時(shí)時(shí)的庫(kù)存、計(jì)劃等信息實(shí)時(shí)調(diào)整自己的計(jì)劃，可以在不犧牲服務(wù)水平的基礎(chǔ)上降低庫(kù)存。 在整個(gè)供應(yīng)鏈的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)之中，有很多不能夠精確確定的因素，如采購(gòu)提前期、供應(yīng)商的生產(chǎn)能力等情況。如果企業(yè) 不能夠及時(shí)了解這些情況，會(huì)影響整個(gè)供應(yīng)鏈的供 /需關(guān)系，導(dǎo)致不能夠按時(shí)滿(mǎn)足顧客的需求。實(shí)時(shí)協(xié)同使得雙方實(shí)時(shí)溝通，快速地發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。 互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)以前，人們也認(rèn)識(shí)到協(xié)同合作的重要性，但是沒(méi)有有效的工具幫助我們時(shí)時(shí)進(jìn)行信息共享和協(xié)同?，F(xiàn)在的零售商則可以充分利用基于互聯(lián)網(wǎng)上的企業(yè)門(mén)戶(hù)
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