消費(fèi)者購(gòu)買行為模式(已修改)
2025-03-13 15:02 本頁(yè)面
【正文】 消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買行為分析 市場(chǎng)營(yíng)銷人員必須了解目標(biāo)消費(fèi)者的欲望、觀念、喜好和購(gòu)買行為，甚至他們的語(yǔ)言方式 滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求和欲望， 并有效的和他們溝通 以便 市場(chǎng)營(yíng)銷人員必須了解以下問(wèn)題 ? Who: 哪些人構(gòu)成了目標(biāo)市場(chǎng) ? what： 他們購(gòu)買什么商品 ? why：他們?yōu)槭裁促?gòu)買這些商品 ? who else：還有誰(shuí)參與了購(gòu)買過(guò)程 ? how：他們以什么方式購(gòu)買商品 ? when：他們什么時(shí)候購(gòu)買該商品 ? where：他們?cè)谀睦镔?gòu)買該商品 消費(fèi)者購(gòu)買行為模式 刺激反應(yīng)模式 市場(chǎng)營(yíng)銷 的刺激 其他方面 的刺激 產(chǎn)品 價(jià)格 渠道 促銷 經(jīng)濟(jì) 技術(shù) 政治 文化 購(gòu)買者 特征 購(gòu)買者 決策過(guò)程 文化特征 社會(huì)特征 個(gè)人特征 心理特征 確認(rèn)需要 信息收集 方案評(píng)價(jià) 購(gòu)買決策 買后行為 購(gòu)買者 的決策 產(chǎn)品選擇 品牌選擇 經(jīng)銷商選擇 購(gòu)買時(shí)機(jī) 購(gòu)買數(shù)量 The Cinema Two Week Cycle Going to the movies is not a two hour event for Identity Builders it is a plex planning and evaluating process that offers many o p p o r t u n i t i e s to m a r k e t e r. Note in . Asia markets cinema attendance by teens is among highest in the w o r l d w i t h an a v e r a g e of a r o u n d one f i l m a m o n t h. The Day(67 hours) The Week before picking the film, who to go with, where to see, when PLANNING Getting to the Venue The Movie Eating, Malling, Getting home The Week After talking about the Day, assessing the film, the school yard discussion. REVIEWING 2 hours Hanging Out all day with friend AND THEN IT STARTS AGAIN 影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素 文化因素 社會(huì)因素 個(gè)人因素 心理因素 文化 亞文化 社會(huì)階層 參照群體 家庭 角色與地位 年齡與人生階段 職業(yè) 經(jīng)濟(jì)狀況 生活方式 個(gè)性與自我觀念 動(dòng)機(jī) 感覺 學(xué)習(xí) 信念與態(tài)度 讓我們以 Anna Lee來(lái)說(shuō)明這些影響因素 ? 個(gè)人背景 ? 今年 32歲，已婚 ? 廣西人，畢業(yè)于中國(guó)名牌大學(xué) 南京大學(xué) ? 是一家跨國(guó)公司的市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)理（已在該公司任職 5年） ? 已在廣州麗江花園擁有一套三居室 ? 中文名：李萍 ? 英文名： Anna Lee ? 英文流利 ? 月入 8000元 Anna Lee 會(huì)受到哪些因素的影響 ? 有 20天的年假，準(zhǔn)備去渡假。 ? 可選擇的地方有： ? 澳洲 /新西蘭 ? 泰國(guó)（普吉） ? 三亞 ? 韓國(guó) ? 歐洲 ? 九寨溝 ? 大理 /麗江 ? 西藏 ? 新疆 影響購(gòu)買行為的主要因素 ? 文化因素： ? 兒童在成長(zhǎng)過(guò)程中通過(guò)家庭和主要社會(huì)機(jī)構(gòu)
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