【正文】 APQP 先期 產(chǎn)品質(zhì)量策劃程序 2023/06/05 工業(yè)的發(fā)展 ? 19世紀(jì)互通有無 ? 工業(yè)革命賺取一致的品質(zhì)及量產(chǎn) ? 賺取附加值 ? 設(shè)計(jì)利潤 ? 賺取管理 (矛盾 ) 版本： hyAPQP0102 2 管理的方法 ? JIT TPM ISO9000 ? QCC TQM ISO14001 ? 5S QS9000 ? 6SIGMA HACCP ISO17025 ? ISO13485 ISO18001 SA8000 版本： hyAPQP0102 3 質(zhì)量管理的發(fā)展 ? 工長的管理 ? 質(zhì)量檢驗(yàn) ? 統(tǒng)計(jì)過程控制 ? 全面質(zhì)量管理 版本： hyAPQP0102 4 ISO9000 ? 發(fā)展史 ? ISO9000:87 ? ISO9000:94 ? ISO9001:2023 版本： hyAPQP0102 5 QS9000 ? 一般介紹 ? QSR ? QSA ? MSA ? APQP ? PPQP ? FMEA SPC 版本： hyAPQP0102 6 汽車行業(yè)特點(diǎn) 高附加值 ? 時(shí)間與進(jìn)度 ? 穩(wěn)定的好產(chǎn)品 ? 一致的好產(chǎn)品 ? 信心保證 版本： hyAPQP0102 7 高附加值產(chǎn)業(yè)特性 QS9000 APQP PPAP SPC MSA FMEA CP 版本： hyAPQP0102 8 產(chǎn)品先期質(zhì)量策劃 APQP(Advance Part Quality Procedure ) 版本： hyAPQP0102 9 先期 產(chǎn)品質(zhì)量策劃要求的內(nèi)容 設(shè)計(jì)責(zé)任 僅限制造 服務(wù)供方如熱處理 確定范圍 x x x 計(jì)劃和定義 x 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) x 可行性 x x x 過程設(shè)計(jì)和開發(fā) x x x 產(chǎn)品和過程確認(rèn) x x x 反饋評定和糾正 x x x 控制計(jì)劃方法論 x x x 版本： hyAPQP0102 10 產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則 ?是一 種結(jié)構(gòu)化的方法，用來確定和制定確保某產(chǎn)品使顧客滿意所需的步驟。 ?產(chǎn)品質(zhì)量策劃的目標(biāo)是促進(jìn)與所涉及每一個(gè)人的聯(lián)系，以確保所要求的步驟按時(shí)完成。 ?有效的產(chǎn)品質(zhì)量策劃依賴于高層管理者對努力達(dá)到使顧客滿意這一宗旨的承諾 版本： hyAPQP0102 11 APQP之益 處 ?引 導(dǎo)資源，使顧客滿意 ?促進(jìn)對所需更改的識別 ?避免晚期更改 ?以最低的成本及時(shí)提供優(yōu) 質(zhì) 產(chǎn)品 ?手冊中所述的實(shí)際工作、工裝和分析技術(shù)都按邏輯順序安排，使其容易理解 ?每一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃是獨(dú)立的 ?實(shí)際的進(jìn)度和執(zhí)行順序依賴于顧客的需要和期望／或其它的實(shí)際情況而定 版本： hyAPQP0102 12 定 義范圍 組織小組 ?產(chǎn)品質(zhì)量策劃供方的第一步是確定橫向職能小組職責(zé)，有效的產(chǎn)品質(zhì)量策劃不僅僅需要質(zhì)量部門的參與。適當(dāng)時(shí)，初始小組可包括技術(shù)、制造、材料控制、采購、質(zhì)量、銷售、現(xiàn)場服務(wù)、分承包方和顧客方面的代表 ?產(chǎn)品質(zhì)量策劃的小組是依照產(chǎn)品別而定義的，典型的 PFMEA小組，可能跟此小組相等，也可以不等 版本： hyAPQP0102 13 確定范圍（ 1） 產(chǎn)品項(xiàng)目的最早階段，對策劃小組而言，重要的是識別顧客需要、期望和要求，小組至少應(yīng)聚到一起以 ?選出項(xiàng)目小組責(zé)責(zé)人監(jiān)督策劃過程 (有時(shí)，在策劃循環(huán)中小組負(fù)責(zé)人輪流擔(dān)任可能更為有利 ) ?確定每一代表方的作用和職責(zé) ?確定顧客 ─ 內(nèi)部和外部 ?確定顧客的要求 (可利用 QFD) 版本： hyAPQP0102 14 ?確定小組職能及小組成員，那些個(gè)人或分包方應(yīng)被列入，那些可排除 ?理解顧客的期望、如設(shè)計(jì)、試驗(yàn)次數(shù)等 ?對所提出來的設(shè)計(jì)、性能要求和制造過程評定其可行性 ?確定成本、進(jìn)度和應(yīng)考慮的限制條件 ?確定所需來自于顧客的幫助 ?確定所采用的過程或形式 確定范圍（ 2） 版本： hyAPQP0102 15 小 組間的聯(lián)系 產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組應(yīng)建立和其它顧客與供方小組聯(lián)系渠道，這可以包括與其他小組舉定期會(huì)議，小組與小組的聯(lián)系程度取決于需要解決的問題的數(shù)量。 通常會(huì)透過一個(gè)任務(wù)書的指示，或是內(nèi)部聯(lián)系的證明來佐證。 提 問： 任務(wù)書中要包含 APQP工作內(nèi)容說明嗎？ 版本： hyAPQP0102 16 培 訓(xùn) ?產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃的成功依賴于有效的培訓(xùn)方案，它傳授所有滿足顧客需要和期望的要求及開發(fā)技能，典型的技能包含 PFMEA MSA 抽樣技術(shù) SPC QFD VA/VE ?本公司具備了哪些技能呢？還有待開發(fā)哪些技能呢？ 版本： hyAPQP0102 17 顧客和供方的參與 ?主要 顧客可與其供方共同進(jìn)行質(zhì)量策劃。但供方有義務(wù)建立橫向職能小組來管理產(chǎn)品質(zhì)量策劃過程。供方同樣可要求其分承包方 所以在質(zhì)量特性鑒定或是了解前，應(yīng)該要注意是否有需要主要客戶或是供應(yīng)商要參與投入的技術(shù)資源。 版本： hyAPQP0102 18 同步技 術(shù) ?同步技 術(shù)是橫向職能小組為一共同目的而進(jìn)行的努力的程序，它將替代逐級轉(zhuǎn)換的工程技術(shù)實(shí)施過程的各個(gè)領(lǐng)域，其目的是盡早促進(jìn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的引入。產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組要確保其它領(lǐng)域／小組的計(jì)劃和執(zhí)行活動(dòng)支持共同目標(biāo)。 ?正確的說：同步技術(shù)是必須引用的觀念，需要特別從實(shí)作中去學(xué)習(xí)。 版本： hyAPQP0102 19 問題的解決 ?在策 劃過程中，小組將遇到些產(chǎn)品設(shè)計(jì) /加工過程的問題，這些問題可用表示規(guī)定職責(zé)和時(shí)間的矩陣表形成文件。在困難情況下，建議使用多方論證的解決方法。 提問：本公司用怎樣的方式去收集這些資料？目前有哪些資料可以完成這樣的要求 版本： hyAPQP0102 20 產(chǎn)品質(zhì)量的進(jìn)度計(jì)劃 ?產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組在完成組織活動(dòng)后的第一項(xiàng)工作是制定進(jìn)度計(jì)劃。在選擇需作計(jì)劃并繪制成圖的進(jìn)度要素時(shí)，應(yīng)考慮產(chǎn)品的類型、復(fù)雜性和顧客的期望。 ?所有的小組成員都應(yīng)在每一事項(xiàng)、措施和進(jìn)度上取得意見一致。 ?一個(gè)組織良好的進(jìn)度圖應(yīng)列出任務(wù)、分配和或其它事項(xiàng)，并且投入同步工程的概念 ?每一事項(xiàng)應(yīng)具備“起始”和“完成”日期，并記錄進(jìn)展的實(shí)際點(diǎn)。 版本： hyAPQP0102 21 計(jì)劃和確定項(xiàng)目（ 產(chǎn) 品立 項(xiàng)） 第一 階段 第一 階段之輸入 ?顧客的呼聲 ?市場 調(diào)研 ?保修記錄和質(zhì)量信息 ?小組經(jīng)驗(yàn) ?業(yè)務(wù)計(jì)劃／營銷策略 ?產(chǎn)品／過程指標(biāo) ?產(chǎn)品／過程設(shè)想 ?產(chǎn)