如何跟進-快速促成意向客戶(已修改)
2025-03-08 18:55 本頁面
【正文】 如何跟進已見過的意向客戶并如何跟進已見過的意向客戶并快速促成快速促成 1前 言我們之所以能夠約見客戶，表示這個客戶肯定是意向的， 但之所以客戶還沒和我們合作，表示客戶肯定對我們在某一方面還不相信、還存在著懷疑的態(tài)度！每一個客戶都有一個切入點，我們只要能夠分析好這個客戶是屬于哪一種類型，然后再對癥下藥，就能夠藥到病除！2主要分以下兩塊進行闡述：如何跟進客戶15種成交法影響成交的因素3如何跟進客戶：我們每一次去見完客戶，如果當(dāng)天無法簽單，就一定要為下次作好輔墊；要主動提出回去查一些資料來給客戶，順勢約好下一次見面的時間；每一次電話跟進客戶都要能夠帶給客戶不同的新東西，比如一些培訓(xùn)、一些產(chǎn)品發(fā)布會、包括可邀請客客戶一起參加游完等，加深客戶對我們的印象；4周未可致電和通過短信的形式給客戶問好，?？蛻糁芪从淇?；可通過問話了解客戶的客戶群主要征對于哪一塊，如做職業(yè)裝的，可將一些資料名片給他們?nèi)ゴ螂娫挘勺鰺麸椗浼?，可提供一些做燈飾的客戶資料給客戶，這樣子一件小事，客戶不一定用的到，但可體現(xiàn)出我們的細心，我們是站在客戶的角度為他著想的；可以出差、旅游或回家的形式幫客戶帶一些帶產(chǎn)的形式去約見客戶，這樣子客戶不好意思拒絕；5一、 請求成交法（直接成交法） 定義： 商務(wù)代表直接提出成交要求，要求客戶購買商品的成交方法。 注意： 商務(wù)代表直接提出成交的要求必須把握好成交的時機。最好時機以下五種情景： 6一、請求成交法（直接成交法） P1 老客戶：一般對產(chǎn)品認可，最多在價格上有 異議。 客戶對產(chǎn)品有好感，流露出很強的購買意向，但又拿不定主意。 客戶對產(chǎn)品感興趣，但是思想上還沒有成交的意識。7一、請求成交法（直接成交法） P2 當(dāng)周圍的人認同該產(chǎn)品，圍觀者有一股很強的力量，它能左右客戶的購買行為； 客戶的主要疑義被消除，客戶對產(chǎn)品的質(zhì)疑 商務(wù)代表已做出滿意的回答。8二、假設(shè)成交法（假定成交法） P1 商務(wù)代表假設(shè)客戶已經(jīng)接受了銷售建議，同意購買的基礎(chǔ)上，提出一些具體的成交問題，直截了當(dāng)?shù)赝ㄟ^給客戶下單、付款、款式、顏色等具體的事情進行討論，完畢后直接要求客戶簽單付款。9二、假設(shè)成交法（假定成交法） P2 商務(wù)代表時刻要問自己假設(shè)客戶使用了該產(chǎn)品會帶來什 么樣的利益。 如果商務(wù)代表不能說服自己使用了該產(chǎn)品會帶 來很大利益的話，又
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