公共關系的構成要素與實務(已修改)
2025-03-06 23:12 本頁面
【正文】 公共關系學鄭晏明課程框架 :n 一、公共關系的本質n 二、公共關系的構成要素n 三、公共關系的職能與功能n 四、各類公共關系的處理n 五、公共關系的實務n 六、公共關系從業(yè)人員的培養(yǎng)第一章： 公共關系 的本質n 什么是公共關系n 什么是公共關系學n 公共關系的發(fā)展歷程n 公共關系與倫理關懷第一節(jié)：什么是公共關系n 對公共關系的幾種認識n 公共關系的概念n 公共關系的基本特征n 對公共關系的幾種界定關于公共關系的幾種認識n 爭取對你有用朋友的學問n 搞好關系的技巧n “朝北坐 ”向 “朝南坐 ”過渡所需運用技巧n 公共關系就是為 “關系學 ”正名n 公共關系就是 “美酒加女人 ”由此可以看到 : 對于到底什么是公共關系，許多人的認識是模糊不清，往往將之看作是一個簡單的技巧。而且大多是作 “貶義 ”的理解。公共關系的概念n 對于公共關系的兩種不同理解n 公共關系的定義合作才可達成功作為狀態(tài)和活動的公共關系n 靜態(tài)的，廣義的公共關系n 動態(tài)的，狹義的公共關系n 改善狀態(tài)是目的；活動是手段公共關系的定義 公共關系是社會組織為了建立和完善組織形象，運用各種傳播渠道和手段與公眾互動，從而形成相互理解、相互合作、相互適應的狀態(tài)的有意識的管理活動。公共關系的特征n 公共關系的主體是社會組織n 公眾第一是公共關系的第一要義n 公共關系是傳播手段 —“非宣傳性宣傳 ”n 公共關系是組織的管理活動之一n 公共關系活動是 “勸說 ”活動對公共關系的幾種界定n 公共關系與宣傳n 公共關系與廣告n 公共關系與 “關系學 ”n 公共關系與人際關系公共關系與宣傳n 相同 :都是傳遞信息、傳播組織形象n 不同 : (1)單向與雙向 (2)強制性與非強制性 (3)政策性與非政策性 (4)強調信息傳播與強調效果公共關系與廣告n 公共關系著重形象，廣告著重效果。n 公共關系面對所有公眾，廣告對象是有指向的。n 公共關系著重于長遠效果；廣告著重于短期效果。n 公共關系是間接的；廣告則是直接的。公共關系與 ”關系學 ”n 基礎不同n 目的不同n 方式不同n 社會效果不同莫輕受誘惑出航道公共關系與人際關系n “公性 ”與 “私性 ”n 公共關系與人際關系是 “交集 ”n 中國人際關系對公共關系影響中國人際關系n 中國人際關系特色 倫理色彩、公私不分、泛社會化、人格化n 中國文化的價值選擇n 中國文化的同化能力對公共關系的影響第二節(jié)：什么是公共關系學n 公共關系學的概念n 公共關系學的研究對象n 公共關系學的研究范圍公共關系學的概念 研究公共關系的現(xiàn)象、方法、環(huán)境和內在規(guī)律的學科。公共關系學的研究對象n 宏觀環(huán)境n 各類公眾關系處理的方法和規(guī)律n 各類傳播媒介的特征及運用n 公共關系在組織中的地位和作用公共關系學的研究范圍n
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