【正文】 創(chuàng)新時(shí)代的企業(yè)戰(zhàn)略管理 劉 冀 生 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師2023年（ 3） 兵者，國之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也?！?… 　　夫未戰(zhàn)而廟算勝者，得算多也；未戰(zhàn)而廟算不勝者，得算少也。多算勝，少算不勝，而況無算乎。吾以此觀之，勝負(fù)見矣。 　 　　 —— 孫子兵法一、企業(yè)戰(zhàn)略及企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念、企業(yè)戰(zhàn)略管理最新發(fā)展趨勢(一 ) 什么是企業(yè)戰(zhàn)略 ?企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)其外部環(huán)境及內(nèi)部資源和能力的狀況，為求得企業(yè)生存和長期穩(wěn)定地發(fā)展，為不斷地獲得新的競爭優(yōu)勢，對企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、達(dá)到目標(biāo)的途徑和手段的總體謀劃。(二 ) 企業(yè)戰(zhàn)略的本質(zhì)1. 企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)競爭形勢的一種定位。2. 企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)的一種經(jīng)營模式。 3. 企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人的一種價(jià)值觀念。4. 企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)管理的一種創(chuàng)新。5. 企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)的一種行動(dòng)計(jì)劃。(三 ) 企業(yè)戰(zhàn)略的特征1. 全局性及復(fù)雜性。2. 未來性及風(fēng)險(xiǎn)性。3. 系統(tǒng)性及層次性。4. 競爭性及合作性。5. 穩(wěn)定性及動(dòng)態(tài)性。(四 ) 中國企業(yè)戰(zhàn)略的特性1. 變動(dòng)性及短期性。2. 生存性及保守性。3. 調(diào)整性及重組性。（ 五）企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念 戰(zhàn)略管理是把企業(yè)戰(zhàn)略的分析與制訂、評價(jià)與選擇、實(shí)施與控制三者形成一個(gè)完整的、相互聯(lián)系的整體，使企業(yè)能夠達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)的動(dòng)態(tài)管理過程。戰(zhàn)略評價(jià)與選擇戰(zhàn)略實(shí)施與控制戰(zhàn)略分析與制訂：(1)要回答三個(gè)基本問題：我們的業(yè)務(wù)是什么？業(yè)務(wù)組合應(yīng)該是什么？為什么 ？(2)要認(rèn)清三個(gè)基本前提：外部環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅是什么？內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢是什么？我們的愿景與目標(biāo)是什么？(3)企業(yè)的戰(zhàn)略選擇是什么？(4)戰(zhàn)略的實(shí)施方案是什么？： 多元化公司愿景公司戰(zhàn)略目標(biāo)公 司 戰(zhàn) 略業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略、核心能力業(yè) 務(wù) 單 元 戰(zhàn) 略使命與目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)計(jì)劃職 能 部 門 策 略(研發(fā)、制造、市場營銷、人力資源等)運(yùn) 作 策 略(區(qū)域或地區(qū)、生產(chǎn)工廠、職能領(lǐng)域里各部門 )公司層管理者負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)層管理者負(fù)責(zé)職能部門管理者負(fù)責(zé)工廠管理者、地區(qū)單元管理者以及更低一層次的管理者負(fù)責(zé)（六）創(chuàng)新時(shí)代企業(yè)戰(zhàn)略管理的最新發(fā)展趨勢1. 企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系在不斷變化（ 1）由環(huán)境來決定企業(yè)（ 2）企業(yè)要適應(yīng)環(huán)境（ 3）企業(yè)要選擇環(huán)境（ 4）企業(yè)要主動(dòng)改造環(huán)境A. 改變行業(yè)游戲規(guī)則2. 企業(yè)戰(zhàn)略的空間在不斷擴(kuò)展（ 1）企業(yè)邊界具有兩重性A. 規(guī)模邊界 （ 2）大型企業(yè)組織形態(tài)正在向可組合的模塊化組織形態(tài)轉(zhuǎn)變，大型企業(yè)正在出現(xiàn)一個(gè)模塊化的時(shí)代。模塊化時(shí)代企業(yè)邊界出現(xiàn)了三個(gè)特征：A. 企業(yè)集團(tuán)在變大，成員單位在變小B. 虛擬企業(yè)在變大，實(shí)體企業(yè)在變小C. 能力邊界在擴(kuò)大，規(guī)模邊界在變小3. 企業(yè)的戰(zhàn)略資源在不斷擴(kuò)大（ 1）企業(yè)外部資源的整合要比企業(yè)內(nèi)部資源整合更重要。（ 2）企業(yè)利用外部網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)量及其異質(zhì)性與企業(yè)績效具有正相關(guān)關(guān)系。（ 3）企業(yè)在培育核心競爭力的過程中，要更多地利用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源。4. 企業(yè)戰(zhàn)略主體在不斷變化當(dāng)前競爭的主體已經(jīng)不是單個(gè)企業(yè)對企業(yè)的競爭，而是價(jià)值鏈與價(jià)值鏈、價(jià)值體系與價(jià)值體系之間的競爭。5. 企業(yè)戰(zhàn)略管理的柔性在不斷增強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略管理要保持高度柔性并及時(shí)轉(zhuǎn)型的原因是：（ 1）經(jīng)濟(jì)全球化、全球信息化、知識經(jīng)濟(jì)崛起，外界環(huán)境變化迅速。（ 2）新產(chǎn)品、新技術(shù)開發(fā)速度加快，競爭規(guī)則變化加快。（ 3）中國正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，宏觀經(jīng)濟(jì)及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整加快，國家政策變動(dòng)很大，企業(yè)管理者要掌握好企業(yè)戰(zhàn)略管理柔性變化的方向、幅度及速度。，但對戰(zhàn)略的認(rèn)識還處于普及的初級階段。是總裁戰(zhàn)略而不是企業(yè)戰(zhàn)略。、必要性及迫切性。– 主觀判斷多，理性分析少。– 戰(zhàn)略制定缺乏科學(xué)性和系統(tǒng)性。– “口號標(biāo)語 ”代替戰(zhàn)略，不具備操作性。6. 企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力差。二、中國企業(yè)戰(zhàn)略管理的現(xiàn)狀及問題三、 中國企業(yè)為什么要實(shí)行戰(zhàn)略管理1. 中國企業(yè)已進(jìn)入到戰(zhàn)略制勝的時(shí)代。2. 科技發(fā)展的需要。3. 建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要。4. 企業(yè)進(jìn)行資本經(jīng)營的需要。5. 企業(yè)走向國際化的需要。 6. 企業(yè)內(nèi)部發(fā)展的需要。四、企業(yè)戰(zhàn)略管理的步驟　　企業(yè)外部環(huán)境分析 企業(yè)內(nèi)部條件分析確定企業(yè)愿景確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)戰(zhàn)略方案的評價(jià)與選擇確定企業(yè)戰(zhàn)略方案企業(yè)職能部門策略企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施與控制企業(yè)利益相關(guān)者分析五、企業(yè)外部環(huán)境分析(一 ) 企業(yè)宏觀環(huán)境分析1. 企業(yè)體制環(huán)境分析。2. 企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析。3. 企業(yè)科技環(huán)境分析。4. 企業(yè)社會(huì)文化環(huán)境分析?！　　∑髽I(yè)宏觀環(huán)境分析中 , 重點(diǎn)講我國企業(yè)體制環(huán)境分析及企業(yè)的國際、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析。1. 企業(yè)體制環(huán)境分析：國有企業(yè)體制環(huán)境要處理好三大關(guān)系： （ 1）政企關(guān)系。 （ 2）黨政關(guān)系。 （ 3）勞動(dòng)者與企業(yè)的關(guān)系。非公有制企業(yè)體制環(huán)境 （ 1）體制的瓶頸。 （ 2）歧視性法規(guī)和政策尚未消除。 （ 3）政府管理不適應(yīng)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的 。政府職能轉(zhuǎn)型，從經(jīng)濟(jì)建設(shè)型轉(zhuǎn)向公共服務(wù)型。財(cái)政要從投資型財(cái)政轉(zhuǎn)向公共型財(cái)政。政府工作的目標(biāo)應(yīng)是提高人民生活質(zhì)量和增強(qiáng)人的能力，政府要把消滅貧困、充分就業(yè)、良好教育、身心健康安全、機(jī)會(huì)均等、社會(huì)公正、環(huán)境保護(hù)等社會(huì)發(fā)展問題放到重要地位。過去各級政府把主要精力放到 GDP增長的經(jīng)濟(jì)建設(shè)上，引發(fā)許多社會(huì)問題。市場主體要由企業(yè)來承擔(dān)而不是政府來承擔(dān)。政府經(jīng)濟(jì)職能主要放到為發(fā)展經(jīng)濟(jì)創(chuàng)建良好市場環(huán)境，提供穩(wěn)健宏觀調(diào)控上來。這樣做，政府才不錯(cuò)位，不越位，不缺位。2. 企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析：(1) 企業(yè)國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析當(dāng)前國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境呈現(xiàn)三方面特點(diǎn) :① 全球信息化　　全球信息化，把分居世界各地的人們變成了鄰居，世界變小了，世界是平的，競爭場地平整了。使個(gè)人、企業(yè)和國家參與全球競爭和合作成為可能。全球信息化和世界扁平化的影響有 8個(gè)方面：　　 A. 使國家面臨新的挑戰(zhàn)?！　?B. 企業(yè)業(yè)務(wù)外包（或業(yè)務(wù)內(nèi)包）?！　?C. 供應(yīng)鏈的發(fā)展：沃爾瑪每年通過供應(yīng)鏈移動(dòng)了 23億個(gè)集裝箱，進(jìn)入全球各地的零售店?！　?D. 搜索引擎已成為世界扁平化的有力工具?！　?E. 數(shù)字化、虛擬化、個(gè)性化及移動(dòng)化四位一體，改變了人們的工作、生活方式?！　?F. 小企業(yè)可以變得很大，生意可以做得很遠(yuǎn)。大企業(yè)也可為專門客戶群服務(wù)，給人以小企業(yè)形象?！　?G. 好企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是與社會(huì)和其他企業(yè)合作最好的企業(yè)，是承擔(dān)社會(huì)責(zé)任和義務(wù)的企業(yè)。扁平化使過去熟悉你的客戶有了更多的選擇。　　 H. 人們的社會(huì)地位有了調(diào)整，強(qiáng)者變成了弱者，弱者變成了強(qiáng)者，強(qiáng)者可以變得更強(qiáng)。② 經(jīng)濟(jì)全球化及區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化：　　 A. 2023年全球經(jīng)濟(jì)增長率創(chuàng)下過去 30年來的最高記錄，達(dá)到 % ， 2023達(dá)到 % ， 2023年達(dá)到% ， 2023年國際貨幣基金組織預(yù)測達(dá)到 % ，世界經(jīng)濟(jì)仍處于上升周期中（世界經(jīng)濟(jì)大體上按照 40－ 60年為周期的規(guī)律波動(dòng)）到 2023年左右，世界仍處于長周期的上升階段?！　?B. 發(fā)達(dá)國家正在加大對高新技術(shù)領(lǐng)域的投入，2023年前會(huì)有重大突破（如生物），成為新一輪世界經(jīng)濟(jì)增長周期的主要?jiǎng)恿Α！?　 C. 地區(qū)經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程不斷推進(jìn)與貿(mào)易保護(hù)主義抬頭。預(yù)計(jì) 2023～ 2023年世界貿(mào)易增長速度將高于全球經(jīng)濟(jì)速度 3～ 4個(gè)百分點(diǎn)?！?　 D. 全球經(jīng)濟(jì)失衡。 2023年美國經(jīng)常收支帳戶逆差 /GDP已達(dá)創(chuàng)記錄的 % 。同時(shí)發(fā)達(dá)國家國內(nèi)需求不斷增長與發(fā)展中國家出口導(dǎo)向型戰(zhàn)略，使雙方貿(mào)易結(jié)構(gòu)失衡?！　?E. 全球企業(yè)購并開始升溫， 2023年全球購并交易量額 2023年上升 43% 。 2023年并購交易額 36萬億美元，比 2023年上升 30% 。F. 2023年全球經(jīng)濟(jì)增長取決于三個(gè)領(lǐng)域的變化方向： ① 美國房地產(chǎn)市場能否實(shí)現(xiàn)軟著陸； ② 國際石油價(jià)格能否回至經(jīng)濟(jì)增長可容忍的水平； ③ 全球經(jīng)濟(jì)失衡能否形成新的國際多邊合作協(xié)議。③ 知識經(jīng)濟(jì)在世界范圍內(nèi)崛起。A. 什么是知識經(jīng)濟(jì)？按照世界經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織 (OECD)的定義：知識經(jīng)濟(jì)是建筑在知識和信息的生產(chǎn)、分配和使用基礎(chǔ)之上的經(jīng)濟(jì)，知識是提高生產(chǎn)率和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長的驅(qū)動(dòng)器。知識分為兩類：顯性知識和隱性知識　　隱性知識的特點(diǎn)：　　 1. 無意識性　　 2. 環(huán)境依賴性　　　 3. 個(gè)體性　　 4. 來源于長期的經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)　　 5. 難以編碼和儲存　　隱性知識在企業(yè)內(nèi)的傳播方式　　 1. 不斷地實(shí)踐　　 2. 與專家一起工作和互動(dòng)　　 3. 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，頭腦風(fēng)暴 B. 知識經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)：? 知識經(jīng)濟(jì)的內(nèi)部特征：a. 知識成為最重要的生產(chǎn)要素和經(jīng)濟(jì)增長的源泉。b. 知識創(chuàng)新是知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力。c. 教育成為知識經(jīng)濟(jì)的中心，學(xué)習(xí)成為個(gè)人和組織生存的條件。d. 信息技術(shù)的發(fā)展是知識經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵因素。? 知識經(jīng)濟(jì)的外部特征：a. 全球經(jīng)濟(jì)一體化是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的基本趨勢。b. 知識產(chǎn)業(yè)是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。c. 傳統(tǒng)工業(yè)進(jìn)行知識化改造呈現(xiàn)軟化趨勢。 d. 可持續(xù)發(fā)展成為知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代增長的主導(dǎo)模式。e. 知識階層將成為知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)階層。 f. 知識經(jīng)濟(jì)必須建立在強(qiáng)大的社會(huì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上，人均 GDP大致在 2萬美元以上。C. 知識經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)管理的新特點(diǎn)：? 更加重視社會(huì)整體的目標(biāo)。? 更加重視精神激勵(lì)。? 更加重視知識和人才。? 更加重視企業(yè)文化。? 更加重視領(lǐng)導(dǎo)方式的轉(zhuǎn)變。（ 2）企業(yè)國內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 :① 近年來我國宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)生五大變化 :A. 社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新階段世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段表工業(yè)發(fā)展階段 人均 GDP 工業(yè)特征一、經(jīng)濟(jì)起步階段 300$ 勞動(dòng)密集型，輕紡工業(yè)為主二、經(jīng)濟(jì)起飛階段 300$~1500$ 資金集型，重化工業(yè)為主三、經(jīng)濟(jì)加速階段 1500$~1萬 $ 技術(shù)密集型，高加工度化四、經(jīng)濟(jì)成熟階段 1萬 $以上 知識密集型，高附加值化我國人均 GDP表 單位：元 /人年代 人均 GDP1995年 48452023年 70782023年 81842023年 9101(1099美元人 )2023年 1700美元2023年 2099美元人均 GDP實(shí)現(xiàn) 1000美元意味著邁進(jìn)了一個(gè)重要的門檻。國際發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來看人均 GDP進(jìn)入 1000－3000美元的時(shí)期是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)快速轉(zhuǎn)型、社會(huì)利益格局劇烈變化，政治體制不斷應(yīng)對挑戰(zhàn)的時(shí)期，既充滿機(jī)遇，又面臨各種社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。國際上這種國家走上了兩種發(fā)展道路： （ 1）發(fā)展順利的國家，如今人均已達(dá) 1萬 ~2萬美元；（ 2）沒有解決好社會(huì)矛盾和發(fā)展問題，這些國家仍停留在人均3000美元以下。B. 從戰(zhàn)略上調(diào)整國有經(jīng)濟(jì)布局形成高潮。2023年 12月 18日國資委 《 關(guān)于國有資本調(diào)整和國有企業(yè)重組指導(dǎo)意見的通知 》 指出，到 2023年中央企業(yè)將從目前的 161家調(diào)整和重組到 80~100家。這意味著在 3年內(nèi)將減少 60~80家，平均每年減少 20家。國家要培育 30戶到 50戶具有國際競爭力的大公司、大集團(tuán)。國資委對軍工、電網(wǎng)電力、石油石化、電信、煤炭、民航、航運(yùn)等 7大行業(yè)的中央企業(yè)保持獨(dú)資或絕對控股，以實(shí)現(xiàn)國有經(jīng)濟(jì)對這些行業(yè)的 “絕對控制力 ”。 C. 居民收入增加，消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級 消費(fèi)結(jié)構(gòu)由生存型向發(fā)展型、享受型轉(zhuǎn)變?！　　　　　　　?居民恩格爾系數(shù)的變化表2023年 2023年 2023年 2023年 2023年 2023年城鎮(zhèn)居民 % % % － % %農(nóng) 民 % % % － % %我國汽車市場增長預(yù)測年份 汽車總保有量（萬輛） 汽車總需求量（萬輛）2023年 3554 6202023年 6351 9942023年 10315 13602023年 15692 1870汽車：城鎮(zhèn)居民 /萬戶（ 2023年） /萬戶（ 2023年）電話：全國電話 （ 2023年），其中手機(jī) ， 平均每 100人有 30部（ 2023年）電腦：城鎮(zhèn) 居民 /百人（ 2023年 6月） 農(nóng)民 /萬人（ 2023年 6月）國內(nèi)旅游： 2023年 12億人次收入 5300億2023年 13億人次，收入 5850億D. 對外貿(mào)易快速增長，企業(yè)開始走向國際化中國在世界貿(mào)易排名居第 3位，中國企業(yè)開始走向國際化。如海爾、聯(lián)想等。年份 進(jìn)口總額(億美元 )進(jìn)口總額增長率（ %）出口總額(億美元 )出口總額增長率（ % ）順差（億美元）2023年 3202023年 10202023年 15722023年 (預(yù) ) 1230有資料預(yù)測： 2023年順差將達(dá)到 2500億美元。E