團隊沖突管理(已修改)
2025-02-28 12:50 本頁面
【正文】 團隊沖突管理成員：羅 兵 龍 晴 余 蕓 舒雙焰 林 睿 李嘉鵬 鄒貴林2023年 2月 27日一、概述二、處理沖突個人風格測試及解析三、沖突處理風格的運用四、先思再行：對沖突的評估五、沖突誤區(qū)：沖突處理的五個敵人六、實用工具：解決沖突的兩種方法七、回顧與總結(jié)團隊沖突管理一、概述二、處理沖突個人風格測試及解析三、沖突處理風格的運用四、先思再行：對沖突的評估五、沖突誤區(qū)：沖突處理的五個敵人六、實用工具：解決沖突的兩種方法七、回顧與總結(jié)團隊沖突管理 有共同愿景的 有激情的 有凝聚力的……理想團隊的特征價值觀趨同的和諧的學習型的相互關(guān)愛的沖突？？？理想團隊應該是：各種矛盾聲音、對立觀點、不同個性都能 生存、彼此寬容；產(chǎn)生更加豐富、更加有效、更有創(chuàng)造性的 解決方案和人際交往的健康團隊。理想團隊 兩個或更多的人在看法上的差異或需要的不同，沖突會使每一方都試圖影響其它方，并使自己的需要得到滿足。團隊沖突 團隊中的沖突是一把雙刃劍，取決于處理方法的不同，表現(xiàn)出： 建設性 破壞性團隊沖突沖突的價值和作用建設性處理方法：溝通、妥協(xié)、變通、理解、合作價值作用：加深理解信任、相互尊重、雙贏、 團隊精神、提升業(yè)績、團隊活力、 團隊發(fā)展完善的動力 破壞性價值作用：破壞人際關(guān)系、造成溝通障礙、 出現(xiàn)信任危機、降低團隊活力、 影響團隊業(yè)績沖突的價值和作用處理方法：對抗、不溝通、不妥協(xié)、不變通、不合作妥善處理！有效控制！向好的方向發(fā)展！團隊沖突 個人面對沖突時，經(jīng)常有某種傾向或“首選策略 ”， 需要認識個人沖突處理風格，以利于沖突的有效解決。團隊沖突一、概述二、處理沖突個人風格測試及解析三、沖突處理風格的運用四、先思再行：對沖突的評估五、沖突誤區(qū)：沖突處理的五個敵人六、實用工具：解決沖突的兩種方法七、回顧與總結(jié)專題議程 解決沖突的五種方法 : A 回避 B 強制 C 遷就 D 妥協(xié) E 合作處理沖突個人風格測試解析處理沖突個人風格測試解析E在意自我在意他人處理沖突個人風格測試解析處理沖突個人風格測試解析弱強弱強在意他人的程度在意自我的程度強制回避合作妥協(xié)遷就處理沖突個人風格測試解析弱強弱強在意他人的程度在意自我的程度強制回避合作妥協(xié)遷就一、概述二、處理沖突個人風格測試及解析三、沖突處理風格的運用四、先思再行：對沖突的評估五、沖突誤區(qū)：沖突處理的五個敵人六、實用工具：解決沖突的兩種方法七、回顧與總結(jié)團隊沖突管理u回避：離他遠點 u強制：我就要贏u遷就：那就聽你的u妥協(xié)：各讓一步吧u合作：坐下來，再談談五種沖突處理風格 特征回避：離他遠點 不直面沖突，也不尋求沖突解決
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