團(tuán)隊(duì)沖突管理(已修改)
2025-02-28 12:50 本頁面
【正文】 團(tuán)隊(duì)沖突管理成員：羅 兵 龍 晴 余 蕓 舒雙焰 林 ?！ ±罴矽i 鄒貴林2023年 2月 27日一、概述二、處理沖突個人風(fēng)格測試及解析三、沖突處理風(fēng)格的運(yùn)用四、先思再行：對沖突的評估五、沖突誤區(qū)：沖突處理的五個敵人六、實(shí)用工具：解決沖突的兩種方法七、回顧與總結(jié)團(tuán)隊(duì)沖突管理一、概述二、處理沖突個人風(fēng)格測試及解析三、沖突處理風(fēng)格的運(yùn)用四、先思再行：對沖突的評估五、沖突誤區(qū)：沖突處理的五個敵人六、實(shí)用工具：解決沖突的兩種方法七、回顧與總結(jié)團(tuán)隊(duì)沖突管理 有共同愿景的 有激情的 有凝聚力的……理想團(tuán)隊(duì)的特征價值觀趨同的和諧的學(xué)習(xí)型的相互關(guān)愛的沖突？？？理想團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是：各種矛盾聲音、對立觀點(diǎn)、不同個性都能 生存、彼此寬容；產(chǎn)生更加豐富、更加有效、更有創(chuàng)造性的 解決方案和人際交往的健康團(tuán)隊(duì)。理想團(tuán)隊(duì) 兩個或更多的人在看法上的差異或需要的不同，沖突會使每一方都試圖影響其它方，并使自己的需要得到滿足。團(tuán)隊(duì)沖突 團(tuán)隊(duì)中的沖突是一把雙刃劍，取決于處理方法的不同，表現(xiàn)出： 建設(shè)性 破壞性團(tuán)隊(duì)沖突沖突的價值和作用建設(shè)性處理方法：溝通、妥協(xié)、變通、理解、合作價值作用：加深理解信任、相互尊重、雙贏、 團(tuán)隊(duì)精神、提升業(yè)績、團(tuán)隊(duì)活力、 團(tuán)隊(duì)發(fā)展完善的動力 破壞性價值作用：破壞人際關(guān)系、造成溝通障礙、 出現(xiàn)信任危機(jī)、降低團(tuán)隊(duì)活力、 影響團(tuán)隊(duì)業(yè)績沖突的價值和作用處理方法：對抗、不溝通、不妥協(xié)、不變通、不合作妥善處理！有效控制！向好的方向發(fā)展！團(tuán)隊(duì)沖突 個人面對沖突時，經(jīng)常有某種傾向或“首選策略 ”， 需要認(rèn)識個人沖突處理風(fēng)格，以利于沖突的有效解決。團(tuán)隊(duì)沖突一、概述二、處理沖突個人風(fēng)格測試及解析三、沖突處理風(fēng)格的運(yùn)用四、先思再行：對沖突的評估五、沖突誤區(qū)：沖突處理的五個敵人六、實(shí)用工具：解決沖突的兩種方法七、回顧與總結(jié)專題議程 解決沖突的五種方法 : A 回避 B 強(qiáng)制 C 遷就 D 妥協(xié) E 合作處理沖突個人風(fēng)格測試解析處理沖突個人風(fēng)格測試解析E在意自我在意他人處理沖突個人風(fēng)格測試解析處理沖突個人風(fēng)格測試解析弱強(qiáng)弱強(qiáng)在意他人的程度在意自我的程度強(qiáng)制回避合作妥協(xié)遷就處理沖突個人風(fēng)格測試解析弱強(qiáng)弱強(qiáng)在意他人的程度在意自我的程度強(qiáng)制回避合作妥協(xié)遷就一、概述二、處理沖突個人風(fēng)格測試及解析三、沖突處理風(fēng)格的運(yùn)用四、先思再行：對沖突的評估五、沖突誤區(qū)：沖突處理的五個敵人六、實(shí)用工具：解決沖突的兩種方法七、回顧與總結(jié)團(tuán)隊(duì)沖突管理u回避：離他遠(yuǎn)點(diǎn) u強(qiáng)制：我就要贏u遷就：那就聽你的u妥協(xié)：各讓一步吧u合作：坐下來，再談?wù)勎宸N沖突處理風(fēng)格 特征回避：離他遠(yuǎn)點(diǎn) 不直面沖突，也不尋求沖突解決
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