如何處理團隊沖突(已修改)
2025-02-24 12:54 本頁面
【正文】 破冰活動：當知名產(chǎn)品被人假冒后 某大型企業(yè)在市場上發(fā)現(xiàn)自己的知名產(chǎn)品被人假冒，其質(zhì)量與正牌產(chǎn)品不相上下；由于供不應(yīng)求，也不影響該企業(yè)的銷售。但從長遠看，這樣下去對該企業(yè)是不利的。 現(xiàn)在，請你們?yōu)樗麄冎贫ㄒ环萁鉀Q問題的方案。 當知名產(chǎn)品被人假冒后 運用法律手段保護自己 與對方協(xié)商解決辦法 有償轉(zhuǎn)讓商標使用權(quán) 與對方聯(lián)營或合作 將對方兼并過來 沖突處理的基本策略 反思：我們是如何平息沖突的 ? 得理不饒人 求大同存小異 看破紅塵好壞不說 凡事退一步海闊天高 梁山的兄弟越打越親熱 一、沖突的根源和類型 沖突的含義 沖突乃有關(guān) 雙方在觀念和行為上的對立或?qū)?，是一種在滿足各自需要的過程中遇到挫折、阻力、或力圖超越現(xiàn)狀時的 心理緊張和壓力及其外部表現(xiàn) 。 沖突的根源 沖突根源于沖突各方利益追求的多樣化且趨向無限大，但社會或組織所能供給的資源卻十分有限。 所以，沖突是無所不在的。 沖突的基本類型 建設(shè)性沖突 ： 會給組織帶來創(chuàng)意、活力和發(fā)展 破壞性沖突 ： 則是干擾組織目標順利實現(xiàn)的障礙 沖突的基本類型 情緒性沖突 ： 由于個人情感、性格方面的原因引起的 實質(zhì)性沖突 ： 由于工作中的不理解、不協(xié)調(diào)造成的 沖突的基本類型 情緒性沖突 和 實質(zhì)性沖突 ：哪一種危害更大？ 哪一種更難處理？ 個人內(nèi)心的沖突 沖突的層次之一 個人間的沖突 沖突的層次之二 群體內(nèi)部的沖突 沖突的層次之三 群體間的沖突 沖突的層次之四 部
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