團(tuán)隊(duì)沖突管理-wenkub
2023-03-11 12:50:18 本頁(yè)面
【正文】 妥協(xié)遷就處理沖突個(gè)人風(fēng)格測(cè)試解析弱強(qiáng)弱強(qiáng)在意他人的程度在意自我的程度強(qiáng)制回避合作妥協(xié)遷就一、概述二、處理沖突個(gè)人風(fēng)格測(cè)試及解析三、沖突處理風(fēng)格的運(yùn)用四、先思再行：對(duì)沖突的評(píng)估五、沖突誤區(qū)：沖突處理的五個(gè)敵人六、實(shí)用工具：解決沖突的兩種方法七、回顧與總結(jié)團(tuán)隊(duì)沖突管理u回避：離他遠(yuǎn)點(diǎn) u強(qiáng)制：我就要贏u遷就：那就聽你的u妥協(xié)：各讓一步吧u合作：坐下來(lái)，再談?wù)勎宸N沖突處理風(fēng)格 特征回避：離他遠(yuǎn)點(diǎn) 不直面沖突，也不尋求沖突解決 運(yùn)用條件回避：離他遠(yuǎn)點(diǎn) l對(duì)解決沖突沒有興趣l沖突存在于臨時(shí)性的關(guān)系和交往中，沒有什么長(zhǎng)遠(yuǎn)影響。團(tuán)隊(duì)沖突管理成員：羅 兵 龍 晴 余 蕓 舒雙焰 林 ?！ ±罴矽i 鄒貴林2023年 2月 27日一、概述二、處理沖突個(gè)人風(fēng)格測(cè)試及解析三、沖突處理風(fēng)格的運(yùn)用四、先思再行：對(duì)沖突的評(píng)估五、沖突誤區(qū)：沖突處理的五個(gè)敵人六、實(shí)用工具：解決沖突的兩種方法七、回顧與總結(jié)團(tuán)隊(duì)沖突管理一、概述二、處理沖突個(gè)人風(fēng)格測(cè)試及解析三、沖突處理風(fēng)格的運(yùn)用四、先思再行：對(duì)沖突的評(píng)估五、沖突誤區(qū)：沖突處理的五個(gè)敵人六、實(shí)用工具：解決沖突的兩種方法七、回顧與總結(jié)團(tuán)隊(duì)沖突管理 有共同愿景的 有激情的 有凝聚力的……理想團(tuán)隊(duì)的特征價(jià)值觀趨同的和諧的學(xué)習(xí)型的相互關(guān)愛的沖突？？？理想團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是：各種矛盾聲音、對(duì)立觀點(diǎn)、不同個(gè)性都能 生存、彼此寬容；產(chǎn)生更加豐富、更加有效、更有創(chuàng)造性的 解決方案和人際交往的健康團(tuán)隊(duì)。l解決沖突的時(shí)機(jī)還不成熟l直面沖突的風(fēng)險(xiǎn)太大l面臨的沖突只是其他更深層次問題的表象 好處回避：離他遠(yuǎn)點(diǎn) l避免不必要的沖突l可以贏得時(shí)間，收集更多的信息，或進(jìn)行更深入的考慮l可以讓沖突雙方冷靜下來(lái)l把關(guān)注力集中在更深層次的問題上l比較安全，至少表面上看起來(lái)如此 潛在的風(fēng)險(xiǎn)回避：離他遠(yuǎn)點(diǎn) l沖突得不到及時(shí)解決l追求表面和諧而將沖突隱藏起來(lái)u回避：離他遠(yuǎn)點(diǎn) u強(qiáng)制：我就要贏u遷就：那就聽你的u妥協(xié)：各讓一步吧u合作：坐下來(lái)，再談?wù)勎宸N沖突處理風(fēng)格 特征強(qiáng)制：我就要贏直面沖突，堅(jiān)持自己的意見和主張 運(yùn)用條件強(qiáng)制：我就要贏l對(duì)獲勝很感興趣l對(duì)維持雙方關(guān)系并不在意l當(dāng)事情很緊急，需要馬上作出決定l擁有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì) 好處強(qiáng)制：我就要贏l人際關(guān)系的損害l沖突的表面解決 l強(qiáng)硬的風(fēng)格有時(shí)真的有用l贏得時(shí)間 潛在的風(fēng)險(xiǎn)u回避：離他遠(yuǎn)點(diǎn) u強(qiáng)制：我就要贏u遷就：那就聽你的u妥協(xié)：各讓一步吧u合作：坐下來(lái)，再談?wù)勎宸N沖突處理風(fēng)格 特征遷就：那就聽你的沖突的結(jié)果就是服從對(duì)方的要求 運(yùn)用條件遷就：那就聽你的l對(duì)維持雙方的關(guān)非常在意l獲勝并不重要l堅(jiān)持下去，沒有結(jié)果l對(duì)方會(huì)堅(jiān)持立場(chǎng)，不愿意讓步 好處遷就：那就聽你的
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