團(tuán)隊沖突管理-wenkub
2023-03-11 12:50:18 本頁面
【正文】 妥協(xié)遷就處理沖突個人風(fēng)格測試解析弱強弱強在意他人的程度在意自我的程度強制回避合作妥協(xié)遷就一、概述二、處理沖突個人風(fēng)格測試及解析三、沖突處理風(fēng)格的運用四、先思再行：對沖突的評估五、沖突誤區(qū)：沖突處理的五個敵人六、實用工具：解決沖突的兩種方法七、回顧與總結(jié)團(tuán)隊沖突管理u回避：離他遠(yuǎn)點 u強制：我就要贏u遷就：那就聽你的u妥協(xié)：各讓一步吧u合作：坐下來，再談?wù)勎宸N沖突處理風(fēng)格 特征回避：離他遠(yuǎn)點 不直面沖突，也不尋求沖突解決 運用條件回避：離他遠(yuǎn)點 l對解決沖突沒有興趣l沖突存在于臨時性的關(guān)系和交往中，沒有什么長遠(yuǎn)影響。團(tuán)隊沖突管理成員：羅 兵 龍 晴 余 蕓 舒雙焰 林 睿 李嘉鵬 鄒貴林2023年 2月 27日一、概述二、處理沖突個人風(fēng)格測試及解析三、沖突處理風(fēng)格的運用四、先思再行：對沖突的評估五、沖突誤區(qū)：沖突處理的五個敵人六、實用工具：解決沖突的兩種方法七、回顧與總結(jié)團(tuán)隊沖突管理一、概述二、處理沖突個人風(fēng)格測試及解析三、沖突處理風(fēng)格的運用四、先思再行：對沖突的評估五、沖突誤區(qū)：沖突處理的五個敵人六、實用工具：解決沖突的兩種方法七、回顧與總結(jié)團(tuán)隊沖突管理 有共同愿景的 有激情的 有凝聚力的……理想團(tuán)隊的特征價值觀趨同的和諧的學(xué)習(xí)型的相互關(guān)愛的沖突？？？理想團(tuán)隊?wèi)?yīng)該是：各種矛盾聲音、對立觀點、不同個性都能 生存、彼此寬容；產(chǎn)生更加豐富、更加有效、更有創(chuàng)造性的 解決方案和人際交往的健康團(tuán)隊。l解決沖突的時機還不成熟l直面沖突的風(fēng)險太大l面臨的沖突只是其他更深層次問題的表象 好處回避：離他遠(yuǎn)點 l避免不必要的沖突l可以贏得時間，收集更多的信息，或進(jìn)行更深入的考慮l可以讓沖突雙方冷靜下來l把關(guān)注力集中在更深層次的問題上l比較安全，至少表面上看起來如此 潛在的風(fēng)險回避：離他遠(yuǎn)點 l沖突得不到及時解決l追求表面和諧而將沖突隱藏起來u回避：離他遠(yuǎn)點 u強制：我就要贏u遷就：那就聽你的u妥協(xié)：各讓一步吧u合作：坐下來，再談?wù)勎宸N沖突處理風(fēng)格 特征強制：我就要贏直面沖突，堅持自己的意見和主張 運用條件強制：我就要贏l對獲勝很感興趣l對維持雙方關(guān)系并不在意l當(dāng)事情很緊急，需要馬上作出決定l擁有絕對的優(yōu)勢 好處強制：我就要贏l人際關(guān)系的損害l沖突的表面解決 l強硬的風(fēng)格有時真的有用l贏得時間 潛在的風(fēng)險u回避：離他遠(yuǎn)點 u強制：我就要贏u遷就：那就聽你的u妥協(xié)：各讓一步吧u合作：坐下來，再談?wù)勎宸N沖突處理風(fēng)格 特征遷就：那就聽你的沖突的結(jié)果就是服從對方的要求 運用條件遷就：那就聽你的l對維持雙方的關(guān)非常在意l獲勝并不重要l堅持下去，沒有結(jié)果l對方會堅持立場，不愿意讓步 好處遷就：那就聽你的
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