市場(chǎng)營銷第13號(hào)業(yè)務(wù)外包(已修改)
2025-02-27 12:42 本頁面
【正文】 企業(yè)內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理 業(yè)務(wù)外包 負(fù)責(zé)人：胡光華、汪敏鈴 指導(dǎo)教師：杜建菊 立誠 篤學(xué) 慎思 求實(shí) 1 業(yè)務(wù)外包流程 2 業(yè)務(wù)外包主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和管控措施 3 會(huì) 計(jì) 學(xué) 院 業(yè)務(wù)外包概述 業(yè)務(wù)外包案例研究 4 立誠 篤學(xué) 慎思 求實(shí) 一、業(yè)務(wù)外包概述 會(huì) 計(jì) 學(xué) 院 業(yè)務(wù)外包定義 業(yè)務(wù)外包，是指企業(yè)基于契約，將一些非核心的、輔助性的功能或業(yè)務(wù)外包給外部的專業(yè)化廠商，利用他們的專長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)來提高企業(yè)的整體效率和競(jìng)爭(zhēng)力。 立誠 篤學(xué) 慎思 求實(shí) 一、業(yè)務(wù)外包概述 業(yè)務(wù)外包特點(diǎn) 外包偏向于后臺(tái)業(yè)務(wù) 外包偏向于機(jī)械性業(yè)務(wù) 外包偏向于非現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù) 立誠 篤學(xué) 慎思 求實(shí) 一、業(yè)務(wù)外包概述 業(yè)務(wù)外包利弊分析 立誠 篤學(xué) 慎思 求實(shí) 一、業(yè)務(wù)外包概述 業(yè)務(wù)外包利弊分析 立誠 篤學(xué) 慎思 求實(shí) 二、業(yè)務(wù)外包流程 會(huì) 計(jì) 學(xué) 院 流程步驟包括：制定業(yè)務(wù)外包實(shí)施方案、審核批準(zhǔn)、選擇承包方、簽訂業(yè)務(wù)外包合同、組織實(shí)施業(yè)務(wù)外包活動(dòng)、業(yè)務(wù)外包過程管理、驗(yàn)收、會(huì)計(jì)控制等環(huán)節(jié)，具體流程圖如下： 立誠 篤學(xué) 慎思 求實(shí) 會(huì) 計(jì) 學(xué) 院 二、業(yè)務(wù)外包流程 制定 業(yè)務(wù) 外包實(shí) 施方案 審 核批準(zhǔn) 選擇 承包方 簽訂業(yè)務(wù) 外包合同 組織實(shí)施 業(yè)務(wù)外包 業(yè)務(wù) 外包 過 程管理 是否存在違約 行 為并 影 響 履約 驗(yàn) 收 是否合格 付款 會(huì)計(jì)控制 終 止合同 辦 理索賠 等 立誠 篤學(xué) 慎思 求實(shí) 三、業(yè)務(wù)外包主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn) 會(huì) 計(jì) 學(xué) 院 （一）制定外包實(shí)施方案 是指企業(yè)根據(jù)年度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃和業(yè)務(wù)外包管理制度，結(jié)合確定的業(yè)務(wù)外包范圍制定實(shí)施方案。 立誠 篤學(xué) 慎思 求實(shí) 三、業(yè)務(wù)外包主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn) 會(huì) 計(jì) 學(xué) 院 本專業(yè)畢業(yè)的需求量 ?導(dǎo)致業(yè)務(wù)外包失敗 ?導(dǎo)致業(yè)務(wù)外包失敗 ? 導(dǎo)致不宜外包的核心業(yè)務(wù)進(jìn)行外包 ? 導(dǎo)致制定實(shí)施方案時(shí)無據(jù)可依 缺乏業(yè)務(wù)外包管理制度 管理制度未明確業(yè)務(wù)外包范圍 實(shí)施方案不合理 不符合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)或內(nèi)容不完整 外包實(shí)施方案風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn) 立誠 篤學(xué) 慎思 求實(shí) 三、業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn) 會(huì) 計(jì) 學(xué) 院 管控措施 業(yè)務(wù)外包管理制度 ? 根據(jù)各類業(yè)務(wù)與核心主業(yè)的關(guān)聯(lián)度、對(duì)外包業(yè)務(wù)的控制程度以及外部市場(chǎng)成熟度等標(biāo)準(zhǔn)，合理確定業(yè)務(wù)外包的范圍 ? 對(duì)外包業(yè)務(wù)實(shí)施分類管理，以突出管控重點(diǎn)，同時(shí)明確規(guī)定業(yè)務(wù)外包的方式、條件、程序和實(shí)施等相關(guān)內(nèi)容 外包范圍 ?嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)外包管理制度規(guī)定的業(yè)務(wù)外包范圍、方式、條件、程序和實(shí)施等內(nèi)容制定實(shí)施方案，避免將核心業(yè)務(wù)外包，同時(shí)確保方案的完整性 方案可行性 ?根據(jù)企業(yè)年度預(yù)算以及生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃，對(duì)實(shí)施方案的重要方面進(jìn)行評(píng)估以及復(fù)核，包括承包方的選擇方案、外包業(yè)務(wù)的成本效益及風(fēng)險(xiǎn)、外包合同期限、外包方式、員工培訓(xùn)計(jì)劃等，確保方案的可行性 ?聽取外部專業(yè)人員對(duì)業(yè)務(wù)外包的意見，并根據(jù)其合理化建議完善實(shí)施方案 立誠 篤學(xué) 慎思 求實(shí) 三、業(yè)務(wù)外包主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn) 會(huì) 計(jì) 學(xué) 院 （二）審核批準(zhǔn) 審核批準(zhǔn)是指企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的權(quán)限和程序?qū)徍伺鷾?zhǔn)業(yè)務(wù)外包實(shí)施方案 立誠 篤學(xué) 慎思 求實(shí) 三、業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn) 會(huì) 計(jì) 學(xué) 院 審核批準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn) ?導(dǎo)致對(duì)業(yè)務(wù)外包的審批不規(guī)范 審批制度不健全 ?導(dǎo)致業(yè)務(wù)外包決策出現(xiàn)重大疏漏，可能引發(fā)嚴(yán)重后果 審批不
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