煙草企業(yè)績效評估的作用與誤區(qū)(已修改)
2025-02-26 04:53 本頁面
【正文】 如何管理你的績效 案例 1 黃小麗原料倉的倉庫主管。她在這個職位上已經(jīng)干了六年。這六年來，她和她的上司吳超仁一直相處得不錯。盡管吳超仁從未對她的工作進行過任何正式的評價。不過，黃小麗也認為自己的工作是盡職的了。每天上班，她總是第一個到辦公室。有時因為趕急貨，她要看著工人將所有貨料驗收好，入好倉，記好收貨記錄，搞到晚上十點多才離開。六年來，倉庫在她的主管下，一直未有大的變動，也沒有出過大的亂子。她認為自己做得夠好的了。所以，當(dāng)這天，吳超仁說她的績效不夠，要將她辭退時，她簡直呆住了。 案例 2 又到了年度績效評估的時候了。生產(chǎn)主管陳明不安的走進了生產(chǎn)經(jīng)理張海的辦公室。陳明是第三車間的生產(chǎn)主管，下面管著四條生產(chǎn)線，約有 200名工人。說真的，陳明對自己今年的績效心里也沒有底。今年七月的時候，由于訂單增加 40%，新增的工人也多，品質(zhì)合格率由原來的 90%降到 75%；有一批貨還延期了兩周！由于加班時間長，交貨壓力大，下面的組長動不動就罵新來的員工笨，動作慢，結(jié)果有一次新招的 60名新員工，在一個月之內(nèi)只下28人！ 陳明應(yīng)如何與他的主管討論他的績效呢？ 導(dǎo) 言 績效管理是誰的工作？ ? 誰是績效管理的最大受益者？ ? 你自己 ? 原因： ? 經(jīng)濟上獲益 ? 通過評估發(fā)現(xiàn)最佳的工作方式，從而提高工作滿意度 ? 良好的工作績效是獲得加薪和提升的關(guān)鍵因素 ? 每一個人都應(yīng)主動負擔(dān)起管理自己績效的工作。這是你對自己負責(zé)的表現(xiàn)。 ? 當(dāng)你的上司忽略了你的績效管理時，你應(yīng)該主動站出來！ 為什么要進行績效評估 ? 如果你工作時不知應(yīng)該做什么，也不知道該怎樣做，即使你盡了最大努力，也可能無所收獲 ? 當(dāng)你為做某一件事投入精力時，你必須要了解要求是什么，以及做得如何 幫助上司就是幫助自己 ? 大多數(shù)上司認為評估是件頭痛的事 ? 不愿意作出判斷 ? 不具備評估所要求的人際關(guān)系能力，不能正確實 施評估 ? 無論你的志向是什么，你都要通過努力才可以達到，評估是能幫助你實現(xiàn)在工作、職業(yè)發(fā)展、職業(yè)生涯中的目標的有效工具。 評估對被評估者的價值 你所有的收益 ? 客觀性； ? 與你的工作有關(guān)的信息； ? 對你的績效的反饋； ? 培養(yǎng)你的職業(yè)發(fā)展?jié)撃埽? ? 增加你的收入和福利； ? 提高你的培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展的質(zhì)量； ? 迎合你的工作目標； ? 提高你的績效 客觀性 ? 恰當(dāng)實施的評估將確保公平地衡量和判斷你和你的工作情況，以減少以下偏頗： 個人偏好 資歷 運氣 受歡迎程度 個人魅力 好的評估系統(tǒng)： 根據(jù)預(yù)先設(shè)定的工作績效和工作質(zhì)量方面的各項標準，來評判你的工作，而這些標準與你的部門、工作團隊、或者組織的總體目標是相關(guān)的。 與你的工作相關(guān)的信息 ? 假如你的工作將接受評估，那么你需要盡可能了解你在工作崗位上應(yīng)該做什么，這樣你才能將工作做好。為此，你需要知道： 產(chǎn)出的標準 質(zhì)量的標準 你現(xiàn)有的資源 你可以獲取的、用于幫助你自己的資源 你可從哪里獲得支持、幫助和所需的資源 、 *如果你不知道該做什么，那么你就不可能做好它。 *我們都希望做我們想要做和喜歡做的事情，如果不告訴我 們該做什么，我們會很自然會做我們最喜歡做的事情。 績效的反饋 ? 只有當(dāng)你知道了如何做這件事時，才會有所改進。實施評估的
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