煙草企業(yè)員工績(jī)效評(píng)估與員工發(fā)展(已修改)
2025-03-02 03:00 本頁(yè)面
【正文】 人力資源管理 員工業(yè)績(jī)與員工發(fā)展管理 浙江大學(xué)管理學(xué)院 吳曉波 人力資源管理過(guò)程 環(huán) 境 環(huán) 境 一、員工績(jī)效評(píng)估與職業(yè)發(fā)展 ? 員工績(jī)效評(píng)估的目的 ? 員工職業(yè)發(fā)展的階段 ? 雙梯發(fā)展 員工績(jī)效評(píng)估的目的 ? 確定報(bào)酬 ? 績(jī)效反饋 —讓員工知道組織對(duì)自己的看法 ? 確定員工培訓(xùn)和發(fā)展的需要 ? 提升依據(jù) ? 指導(dǎo)組織的人事規(guī)劃 ? 留用或解雇的依據(jù) ? 檢驗(yàn)現(xiàn)行人力資源管理體系的有效性 1. 2 職業(yè)發(fā)展的階段 25 35 50 70 高 績(jī) 效 水 平 低 探索期 建立期 職業(yè)中期 職業(yè)后期 衰退期 受環(huán)境的影響 有許多不實(shí)現(xiàn) 的預(yù)期 學(xué)習(xí)者： 錯(cuò)誤多 進(jìn)步快 不再是學(xué)習(xí)者 錯(cuò)誤會(huì)使人 付出重大代價(jià) 職業(yè)的關(guān)鍵期 成功者： 與他人共享 知識(shí)與能力 非成功者： 安心工作 越是成功者 越有失落感 雙梯發(fā)展 ? 兩種不同的工作階梯 –經(jīng)理階梯：職位體系 –獨(dú)立工作階梯：專業(yè)技能 二、員工績(jī)效評(píng)估的方法 ? 書(shū)面描述法 ? 關(guān)鍵事件法 ? 評(píng)分表法 ? 行為定位評(píng)分法 ? 多人比較法 ? 目標(biāo)管理法 書(shū)面描述法 ? 由評(píng)估者針對(duì)員工表現(xiàn)撰寫(xiě)記敘性材料 –員工的長(zhǎng)處 –員工的不足 –員工過(guò)去的績(jī)效 –員工的潛能 ? 與評(píng)估者的寫(xiě)作技能和主觀傾向強(qiáng)相關(guān) 關(guān)鍵事件法 ? 關(guān)鍵事件：決定員工工作績(jī)效有效還是無(wú)效的關(guān)鍵行為 ? 關(guān)鍵行為：細(xì)小但能說(shuō)明員工做事特別有效或特別無(wú)效的事件 ? 注意：只述及具體的行為，而不籠統(tǒng)地評(píng)價(jià)員工的個(gè)性特質(zhì) ? 目的：通過(guò)具體事件指出員工被組織所期望或不被期望的行為 評(píng)分表法 ? 列出一系列績(jī)效因素。如： –工作的數(shù)量與質(zhì)量 –職務(wù)知識(shí) –協(xié)作精神 –忠誠(chéng)、誠(chéng)實(shí)、創(chuàng)新 ? 由評(píng)估者逐一打分，并作定量分析 ? 優(yōu)點(diǎn)：耗時(shí)少、易比較、少主觀因素干擾
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