煙草企業(yè)如何制定員工培訓與發(fā)展的目標(已修改)
2025-03-02 03:00 本頁面
【正文】 人力資源管理 HRM教案 員工的培訓和發(fā)展 要 點 ?評估員工培訓和發(fā)展的需求 ?制定員工培訓和發(fā)展的目標 ?分析影響員工培訓和發(fā)展的內(nèi)容和方法 ?分析員工培訓和發(fā)展設計的因素 ?制定及評估員工培訓和發(fā)展方案 ?分析發(fā)展管理人員的方法 培訓和發(fā)展 ? ? 培訓： – 通過短期的、以掌握某種或某些較專門的知識和技巧為目的的指導活動，使員工具有完成某項工作所必須的技能。 ? 發(fā)展（開發(fā)）： –側(cè)重提高素質(zhì) 培訓與開發(fā) 培訓和發(fā)展的策略 ? 策略 –傳統(tǒng) or 創(chuàng)新 –關(guān)注內(nèi)部人 or 招募外部人 –改善績效 or 換人 –企業(yè)文化與企業(yè)總體策略的配合 培訓和發(fā)展的作用 ?提高績效 ?提高滿足感和安全水平 ?建立優(yōu)秀的企業(yè)文化和形象 培訓的作用 ?有利于員工知識更新 ?有利于減少內(nèi)部管理成本，提高管理效率 ?有利于提高組織競爭力 ?有利于穩(wěn)定員工隊伍，減少流動率，調(diào)動積極性 ?有利于塑造組織形象，提高服務質(zhì)量 認識培訓 ?培訓是一種智力投資 ?培訓是一個系統(tǒng)工程 ?培訓是一種組織學習過程 ?培訓并非純粹支付性活動 培訓和發(fā)展的原則 ? 原則 –學以致用 –專業(yè)與企業(yè)文化并重 –全員培訓和重點提高相結(jié)合 –嚴格考核和擇優(yōu)獎勵 培訓和發(fā)展的責任 ? 最高管理層 ? 人力資源部門 ? 直屬上司 ? 員工 培訓過程 培訓實施階段 ? 場所 ? 形式 ? 類型 評估階段 需求分析階段 ? 組織層面 ? 作業(yè)層面 ? 個人層面 培訓和發(fā)展需要的確認 ? 程序 I. 工作行為或績效差異的存在 II. 績效差異的重要性 III. 培訓和發(fā)展是否是最好的方法 培訓需求分析階段 ? 組織層面 – 組織的發(fā)展目標與方向 – 組織可提供的資源 – 在培訓目標實現(xiàn)和培訓工作實施中的各種限制性因素 培訓需求分析階段 ? 作業(yè)層面 – 分析員工達到 理想的工作績效 所必須掌握的技能和能力 ? 觀察 ? 團體面談 ? 調(diào)查 ? 個體層面 – 通過自我評價，確定自己
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