如何成為優(yōu)秀的中層管理者(ppt50頁)(已修改)
2025-02-26 01:10 本頁面
【正文】 如何成為優(yōu)秀的中層管理者 不斷地學(xué)習(xí) 你是位合格的中層管理者嗎？？？ 杜絕拉幫結(jié)派 開闊的胸懷 相對(duì)公平 敢于承擔(dān)責(zé)仸 無條件執(zhí)行上級(jí)指令 吃苦在前，利益在后，要有良知 理解和推行企業(yè)價(jià)值觀 這些條件現(xiàn)在您占了幾條？？？ 以身作則、嚴(yán)于律己 善于溝通 ◆你 職場(chǎng) 領(lǐng)導(dǎo)能力高嗎◆ 題目：你有三次抽獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)，前兩次你都抽中了銘謝惠顧，第三次你直覺最后一次你會(huì)抽中什么獎(jiǎng) ? 1. 選“安慰獎(jiǎng)微波爐一臺(tái)” 理想抱負(fù)十足的你登高一呼就會(huì)吸引志同道合的擁護(hù)者。職場(chǎng)上領(lǐng)導(dǎo)能力高：這類型的人很有風(fēng)度，也很有自己理想抱負(fù)，平常都有自己的想法，而且很多事情都很犀利，可以看出很多盲點(diǎn)，大家會(huì)覺得他很多見解蠻棒的，所以這時(shí)候他只要登高一呼，很多人就會(huì)出來支持他。 2. 選“頭獎(jiǎng)香港行三天兩夜” 天生領(lǐng)袖明星的你，在職場(chǎng)上永遠(yuǎn)會(huì)殺出一道光明路。職場(chǎng)上領(lǐng)導(dǎo)能力很高：這類型的人在專業(yè)上培養(yǎng)的非常好，因此在同業(yè)之間有一條屬于自己的路，選擇這個(gè)答案的人在同行之中有自己一定的地位和身份。 3. 選“又是銘謝惠顧” 個(gè)性太真誠謙虛的你，不妨偶爾更霸氣一些，讓氣勢(shì)更旺盛。職場(chǎng)上領(lǐng)導(dǎo)能力再加油：這類型的人完全是做口碑，以服務(wù)人群為目的，常常默默做埋頭苦干，作的比說的多，因此偶爾要說出來，兇一點(diǎn)霸道一點(diǎn)，可以比較突顯出來你的能力。 課程提綱 ? 優(yōu)秀部門經(jīng)理的職業(yè)素質(zhì) ? 成為受歡迎的部門經(jīng)理 ? 部門經(jīng)理的三個(gè)角色 ? 部門經(jīng)理的五項(xiàng)基本技能 ? 成功轉(zhuǎn)換角色 一、優(yōu)秀部門經(jīng)理的職業(yè)素質(zhì) 1. 分析能力 優(yōu)秀的部門經(jīng)理首先要擁有 獨(dú)立思考 的智慧和能力，遇事能夠 冷靜地分析 。分析能力強(qiáng)能夠贏得員工的尊敬，使下屬產(chǎn)生相應(yīng)的依賴感。部門經(jīng)理可以通過有效提問的方法，了解更多的信息，使自己的分析能力能夠充分發(fā)揮。 2. 管理能力 ◎管理能力釋義 管理能力被定義為有效地利用組織內(nèi)的資源以實(shí)現(xiàn)所要達(dá)到的目標(biāo)的一種能力。例如作為一個(gè)財(cái)務(wù)主管，應(yīng)該懂得如何管理錢財(cái)，讓每一分錢都發(fā)揮最大的作用；如果是一個(gè)技術(shù)經(jīng)理或者是生產(chǎn)車間的管理者，則要懂得如何利用現(xiàn)有的設(shè)備和材料使生產(chǎn)達(dá)到最大的產(chǎn)量、最好的質(zhì)量。可見，針對(duì)不同部門的管理人員，對(duì)于管理能力的要求也是不一樣的?；旧?，可以從以下三個(gè)方面說明部門經(jīng)理的管理能力： ? 管理手段 管理手段即如何去組合并使用現(xiàn)有的資源，并有效地利用資源的技巧。部門經(jīng)理是一個(gè)雙重的角色 —— 管理者和被管理者的角色。所以在管理手段上的要求與企業(yè)中的其他人員是不同的。 ? 互相配合 不僅要了解自己的部門是如何運(yùn)作的，更要了解本部門與其他部門是如何配合和合作的。這體現(xiàn)出一個(gè)部門經(jīng)理的全局觀念。 ? 人力資源 人是最難管理的，而在我們的日常工作中，幾乎所有的管理工作都是與人打交道的。管理人力資源是整個(gè)管理能力的一個(gè)重要部分。 3. 善于溝通 ◎ 與上級(jí)的溝通 作為部門經(jīng)理，與上級(jí)溝通的時(shí)候，主要是主動(dòng)地單項(xiàng)溝通，向上級(jí)匯報(bào)上級(jí)最關(guān)心的工作，讓上級(jí)了解你在不斷探尋更好地開展工作的可能性，或者是匯報(bào)可能引起爭(zhēng)論的事情，并且加以證明，做到防患于未然。 ◎與下屬的溝通 ? 在與下屬溝通時(shí)要注意：需要下屬做事情時(shí)避免使用命令的口吻。有些經(jīng)理為了表現(xiàn)自己的權(quán)威，總是對(duì)下屬 “ 吆五喝六 ” ，結(jié)果往往適得其反；召開非正式的集體會(huì)議是了解下屬、與下屬建立順暢溝通渠道的有效方法；完成一個(gè)命令后再發(fā)布另一個(gè)命令，如果一下發(fā)布好幾個(gè)命令，會(huì)讓下屬有無所適從的感覺；盡量減少批評(píng)，多些贊許；允許員工申訴反對(duì)意見 4. 果斷、獨(dú)立 做事不要拖拖拉拉，懸而未決，否則，既妨礙問題的解決，又影響了部門經(jīng)理自身的形象。部門經(jīng)理的冒險(xiǎn)精神往往可以激勵(lì)廣大員工，讓他們更有創(chuàng)新意識(shí)，更有動(dòng)力。部門經(jīng)理工作的獨(dú)立性包括獨(dú)立
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