如何成為高效的管理者(已修改)
2025-02-26 00:59 本頁面
【正文】 如何成為一個高效的管理者 一、什么是管理 管理就是指揮他人能用其最好的方法去工作。 泰羅 “確切的知道你要別人去干什么，并使他用最好的方法去干” 管理是為達(dá)到組織目標(biāo)，通過計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制諸手段對組織所占有的人、財(cái)、物等資源進(jìn)行合理安排使用的活動。 二、管理的內(nèi)容 籌劃（計(jì)劃與決策） 1）計(jì)劃：計(jì)劃就是根據(jù)環(huán)境和自身的特點(diǎn)，確定組織在一定時期的目標(biāo)，并通過計(jì)劃的編制、執(zhí)行和監(jiān)督來協(xié)調(diào)、組織各類資源以順利達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的過程。 2）決策：決策是指組織或個人為了實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而對未來一定時期內(nèi)有關(guān)活動的方向、內(nèi)容及方式的選擇或調(diào)整過程。 組織：組織是指在特定環(huán)境中為有效的實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)，確定組織成員、任務(wù)及各項(xiàng)活動之間的關(guān)系，對資源進(jìn)行合理配置的過程。 包括： 1）組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì) 2）授權(quán) 3）人力資源管理 4）組織文化建設(shè) 領(lǐng)導(dǎo)與激勵 1）領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)是一種影響力，是對他人施加影響的藝術(shù)或過程，從而使他人情愿的、熱心的為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力。 領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)容包括： 先行， 溝通， 指導(dǎo)， 澆灌， 獎懲 2)激勵：字面上看，是激發(fā)和鼓勵。在管理中，可定義為調(diào)動人們積極性的過程。 激勵是指為了特定的目的而去影響人們內(nèi)在需要或動機(jī)，從而強(qiáng)化、引導(dǎo)或改變?nèi)藗冃袨榈姆磸?fù)過程。 人的行為過程 需要 心理緊張 動機(jī) 行 為 目的達(dá)到 帶來滿足 反饋 失敗產(chǎn)生挫折 第一講 管理基本知識總結(jié) 一、管理的概念 二、管理的內(nèi)容 籌劃（計(jì)劃與決策） 組織 領(lǐng)導(dǎo)與激勵 控制：控制就是監(jiān)督各項(xiàng)活動，以保證它們按照計(jì)劃進(jìn)行并糾正各種偏差的過程。 第二講 激勵案例分析與 高效管理問題討論（一） 小張最近剛剛從一名工人提拔為基層管理者。小張知道如何把自己所負(fù)責(zé)的班組的工作任務(wù)按時優(yōu)質(zhì)完成，不光取決于自己，主要取決于班組其他成員的工作態(tài)度和能力。 如何使班組其他成員努力工作，干好工作，小張不知該如何去做？ 小張決定去請教一個成功的管理者 ——王部長。 以下是小張與王部長的幾次談話紀(jì)錄。 在一個周末的下午，王部長熱情的與小張進(jìn)行了一次誠懇的談話。 首先王部長向小張?zhí)岢隽艘粋€問題請小張思考：一個人什么時候工作的最好？同樣的問題：乒乓球（體育）運(yùn)動員什么時候發(fā)揮的最好？ 小張想了想回答說：體育運(yùn)動員狀態(tài)最好的時候發(fā)揮的最好。 一個人工作最好是什么時候哪 ? 是不是也應(yīng)該是狀態(tài)最好的時候？ 王部長說 :是的，想想看，你什么時候工作最好？不正是你自我感覺良好的時候嗎？ 小張想了想回答說：體育運(yùn)動員狀態(tài)最好的時候發(fā)揮的最好。 一個人工作最好是什么時候哪 ? 是不是也應(yīng)該是狀態(tài)最好的時候？ 王部長說 :是的，想想看，你什么時候工作最好？不正是你自我感覺良好的時候嗎？ 小張想了想說：是的，當(dāng)我自我感覺良好的時候，我可以事半功倍。 分析與小結(jié) ：工作要高效率，首先要有一個好的心態(tài)，要自我感覺良好。 要完成更多的工作，關(guān)鍵在于設(shè)法讓部下有良好的自我感覺。 如何讓員工自我感覺良好，有一個好的工作狀態(tài)哪？ 這取決于許許多多方面。首先是員工的合理需要得到了基本的滿足。 人的需要是多方面的，按照馬斯洛的分類，有以下幾種： 馬斯洛需要層次理論 生理的需要 安全的需要 歸屬的需要 被尊敬的需要 自我實(shí)現(xiàn)的需要 生理需要是人的最基本的需要，屬于最低層次的需要，如吃、喝等等。 安全需要是保證機(jī)體健康的需要。如生病了、受威脅了等等。 歸屬需要是人作為社會的一份子，要體現(xiàn)價值就要?dú)w屬于一項(xiàng)事業(yè)，表現(xiàn)形式是歸屬與一個組織，如企業(yè)（公司）。 被尊敬的的需要是希望被他人、被社會承
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