如何成為優(yōu)秀的管理者(ppt71頁)(已修改)
2025-02-26 01:03 本頁面
【正文】 如何成為優(yōu)秀的管理者 如何成為一人優(yōu)秀的管理者 組織好自己 組織好部屬 角色 認(rèn)知 時間 管理 自我 認(rèn)知 目標(biāo) 管理 績效 管理 人員 管理 團(tuán)隊(duì) 管理 計(jì)劃 管理 在職輔導(dǎo) 解決問題 授權(quán) 激勵 溝通 建立有效的工作網(wǎng)絡(luò) 績效評估 員工職業(yè)生涯規(guī)劃 經(jīng)理人扮演的三大角色 (一 ) 信息溝通角色 ? 及時將上級指令變?yōu)椴繉俚男袆印? ? 迅速將市場信息及部屬情況反饋到上級，以供上級決策用。 ? 橫向部門之間及時交流信息、進(jìn)展情況以便更好協(xié)作，并與市場發(fā)生聯(lián)絡(luò)。 經(jīng)理人扮演的三大角色 (二 ) 人際關(guān)系角色 ? 在上級面前是被領(lǐng)導(dǎo)者，完成上級指令，在下級面前是領(lǐng)導(dǎo)者，下達(dá)指令并對結(jié)果負(fù)責(zé)。 ? 在同級面前，協(xié)作者的角色。 ? 在用戶面前是公司形象的代表，代表公司履行各項(xiàng)職責(zé)。 主管扮演的三大角色 (三 ) 決策者角色 ? 將上級下達(dá)任務(wù)轉(zhuǎn)化為部門目標(biāo)，并有效解決目標(biāo)實(shí)施中的問題。 ? 幫助解決部屬目標(biāo)實(shí)施中遇到的問題。 ? 要善于發(fā)現(xiàn)將來的問題，并將問題轉(zhuǎn)化為機(jī)會，作為制定規(guī)劃的依據(jù)。 主管的三大能力 1. 專業(yè)能力：解決問題，實(shí)現(xiàn)最終結(jié)果的保障 2. 管理能力：企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保障 3. 溝通能力：創(chuàng)造顧客價值的保障 績效管理流程圖 公司文化 戰(zhàn)略 規(guī)劃 年度 目標(biāo) 部門 目標(biāo) 個人 目標(biāo) 個人理 解承諾 完成 任務(wù) 發(fā)展 系統(tǒng) 明年目標(biāo) ? 工作目標(biāo) ? 個人發(fā)展 目標(biāo) 獎勵 系統(tǒng) ?目標(biāo)：什么 何時 何地 ?計(jì)劃：如何 ? 何人 政策 程序 規(guī)章 計(jì)劃 教練 ?輸出 (職責(zé) ) ?輸入 ?轉(zhuǎn)換 ?關(guān)聯(lián) 職務(wù)分析 說明書 年度評估 評估面談 職務(wù) 評估 薪 酬 (一 )階段目標(biāo) (二 )目標(biāo) 目標(biāo) 教練 反饋 反饋 計(jì)劃 法約爾：管理的 5項(xiàng)基本職能 1. 計(jì)劃 確立目標(biāo)制定計(jì)劃和程序 2. 組織 建立一個有效的組織去完成企業(yè)目標(biāo) 3. 指導(dǎo) 通過對部屬的激勵在職輔導(dǎo)去達(dá)標(biāo) 4. 協(xié)調(diào) 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)和團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作去達(dá)標(biāo) 5. 控制 通過設(shè)定各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，在目標(biāo)和結(jié)果之 6. 間進(jìn)行必要的調(diào)整與控制。 主管工作現(xiàn)狀調(diào)整 ? 喜歡抓業(yè)務(wù)工作 ? 責(zé)任心強(qiáng)，習(xí)慣依靠個人努力去完成任務(wù) ? 事無巨結(jié)，不善于授權(quán) ? 雖有工作目標(biāo)，但缺乏目標(biāo)控制 ? 不善于、不習(xí)慣做計(jì)劃 ? 救火現(xiàn)象普遍 ? 未經(jīng)過系統(tǒng)的管理技能培訓(xùn) ? 不善于建立有效的工作網(wǎng)絡(luò)、工作團(tuán)隊(duì) ? 認(rèn)為對人的管理是人事部門的事 ? 不善于招聘、選拔、培訓(xùn)、發(fā)展激勵等人力資源管理工作 工作風(fēng)格測定 被試對象 人數(shù) 情境 總分 平均分?jǐn)?shù) E A S G E A S G 管理人員 52 正常 985 977 944 838 有壓力 974 810 1144 816 22 縣經(jīng)委主任 29 正常 525 514 555 494 17 有壓力 572 412 618 486 企業(yè)廠長、經(jīng)理 27 正常 514 488 482 460 19 17 有壓力 494 402 621 427 23 各方面的十部 30 正常 552 591 540 477 18 總計(jì) 138 有壓力 528 441 717 474 正常 2576 257 2521 2269 有壓力 2568 2065 3100 2203 15 16 管理者的角色轉(zhuǎn)換 1. 專才 通才 2. 依靠努力 依靠團(tuán)隊(duì)建立工作網(wǎng)絡(luò)，利用他人的手去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。 3. 善做具體業(yè)務(wù)工作 做管理、領(lǐng)導(dǎo)工作，反之花較少的時間做具體業(yè)務(wù)工作。 4. 對技術(shù)性強(qiáng)的職業(yè) 對管理職業(yè)有認(rèn)同感。 主管的工作風(fēng)格 ? 工作風(fēng)格的測定： 認(rèn)知自己的行為傾向，行為特征，以及改變工作中的不良行為，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，提高工作績效。 ? 盧因的行為模式： B=f(PE) P個體變量、個體特征：氣質(zhì)、性格、興趣、能力 E環(huán)境變量 ? 人的行為是個體變量和環(huán)境變量共同作用的結(jié)果，在企業(yè)內(nèi)不同的個性特征，在不同的環(huán)境下，會產(chǎn)生不同的工作行為，即不同的工作風(fēng)格，工作風(fēng)格是一個人在工作中的行為表露。正常環(huán)境的工作行為與壓力環(huán)境下的工作行為是不同的。 主管的四種工作風(fēng)格 工作 風(fēng)格 想象設(shè)計(jì)者 E 人際關(guān)系者 A 辦事系統(tǒng)者 S 激勵行動者 G 優(yōu)點(diǎn) 新穎的、富有想象力的、有創(chuàng)
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1