【正文】 1 譚天詢 四維領(lǐng)導(dǎo)力 講師 :嚴(yán)正 2 譚天詢 個(gè)人簡(jiǎn)介 嚴(yán)正 人生期許：終生學(xué)習(xí)，智慧經(jīng)營(yíng)，達(dá)善社會(huì) 和邦咨詢 首席顧問(wèn) 美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心 認(rèn)證講師 前華立集團(tuán)人力資源總監(jiān)、管理學(xué)院院長(zhǎng) 清華大學(xué)、浙江大學(xué)總裁班客座教授 勝任素質(zhì)（中國(guó)）發(fā)展研究院 副院長(zhǎng) 研究與服務(wù)方向： 致力于通過(guò)評(píng)估與培養(yǎng)人才、發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力、實(shí)施組織變革和改善企業(yè)文化，幫助快速成長(zhǎng)的企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略從而取得成功。 3 譚天詢 嚴(yán)正專著 嚴(yán)老師在卓越領(lǐng)導(dǎo)者勝任素質(zhì)訓(xùn)練、人力資源勝任素質(zhì)管理、人才評(píng)價(jià)與員工發(fā)展等領(lǐng)域進(jìn)行了大量的開創(chuàng)性的研究，已出版專著五本，獲得了業(yè)界和客戶的高度認(rèn)可。 和邦叢書： 《 管理者勝任素質(zhì) 》 、 《 中國(guó)企業(yè)的藍(lán)海戰(zhàn)略 》、 《 成功心態(tài) 》 、 《 四維領(lǐng)導(dǎo)力 》 、 《 秩序之美 》 4 譚天詢 目 錄 2. 明道、真知也，它彰顯了企業(yè)的價(jià)值取向 3. 取勢(shì)、遠(yuǎn)見也，它指明了企業(yè)的發(fā)展方向 4. 優(yōu)術(shù)、實(shí)效也，它規(guī)范了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)軌道 5. 樹人、發(fā)展也，它開啟了企業(yè)人才梯隊(duì)的建設(shè) 5 譚天詢 成功領(lǐng)導(dǎo)者所做的工作 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的結(jié)構(gòu) 確立方向 (愿景 ,客戶 ,未來(lái) ) 展現(xiàn)個(gè)性 (習(xí)慣 ,正直 ,可信 ,分析性思維 ) 創(chuàng)造組織能力 (組建團(tuán)隊(duì) ,應(yīng)對(duì)變化 ) 動(dòng)員個(gè)人承擔(dān)義務(wù) (聘請(qǐng)他人 ,分享權(quán)力 ) ?烏爾里克 /曾格 /斯莫爾伍德 : 《 成敗論英雄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 》 6 譚天詢 明道、真知也，它彰顯了企業(yè)的價(jià)值取向； 取勢(shì)、遠(yuǎn)見也，它指明了企業(yè)的發(fā)展方向； 優(yōu)術(shù)、實(shí)效也，它規(guī)范了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)軌道； 樹人、發(fā)展也，它開啟了企業(yè)人才梯隊(duì)的建設(shè) 7 譚天詢 8 譚天詢 目 錄 2. 明道、真知也，它彰顯了企業(yè)的價(jià)值取向 3. 取勢(shì)、遠(yuǎn)見也，它指明了企業(yè)的發(fā)展方向 4. 優(yōu)術(shù)、實(shí)效也，它規(guī)范了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)軌道 5. 樹人、發(fā)展也，它開啟了企業(yè)人才梯隊(duì)的建設(shè) 9 譚天詢 為什么要進(jìn)行自我領(lǐng)導(dǎo)？ 卓有成效從自我領(lǐng)導(dǎo)始 ? 全球公認(rèn)的最有效的領(lǐng)導(dǎo)是有著自己鮮明的價(jià)值觀的領(lǐng)導(dǎo)，最有效領(lǐng)導(dǎo)方式是 基于價(jià)值觀的領(lǐng)導(dǎo) 。（海外研究） ? 關(guān)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值取向，認(rèn)同“做事情要對(duì)得起自己的良心”和“有精神追求的人生活更幸福 ”的，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者中比重最大。（本土研究） 領(lǐng)導(dǎo)者之所以卓有成效的，首先在于他在自我領(lǐng)導(dǎo)上的卓有成效。 10 譚天詢 自我領(lǐng)導(dǎo) 定義： ? 以事業(yè)心、使命感、社會(huì)責(zé)任感、人生理想和價(jià)值觀作為基礎(chǔ)的自我約束、自我管理、自我提升的能力。 行為特征： ? 明確自己的理念、找到自己的聲音，傾聽內(nèi)心、堅(jiān)持理想，使行動(dòng)與共同的理念保持一致。 ? 他們有較高的道德品質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)、規(guī)章制度、規(guī)范等，并且對(duì)自己有更為嚴(yán)格的要求。 ? 在各種利益、誘惑面前，他們能夠保持清醒，能夠做出正確的判斷。 ? 他們的行為是企業(yè)的典范，是員工學(xué)習(xí)的榜樣。 11 譚天詢 傾聽內(nèi)心的對(duì)話，界定真實(shí)的自我 例二：尤納斯（視頻） （二○○五年，美國(guó)華頓商學(xué)院評(píng)選一九七九年以來(lái)全世界最有影響力的二十五位經(jīng)濟(jì)領(lǐng)袖，尤納斯名列其中，與比爾 ?蓋茲、杰克威爾許齊名。但是，他選擇的道路，卻是迥然不同的人生路徑。） 12 譚天詢 依賴期 主動(dòng)積極 以終為始 個(gè)人的成功 要事第一 獨(dú)立期 雙贏思維 公眾的成功 知彼解己 統(tǒng)合綜效 互賴期 不斷更新 互賴期以終為始－自我領(lǐng)導(dǎo)的原則 雙贏思維 習(xí)慣四 獨(dú)立（我） 習(xí)慣三 要事第一 太多人成功之后，反而感到空虛 。得到名利之后，卻發(fā)現(xiàn) 犧牲了更可貴的事物。因此，我們務(wù)必掌握真正重要的 愿景然后勇往直前堅(jiān)持到底，使生活充滿意義 13 譚天詢 以終為始 身外之物和內(nèi)在力量相比，便顯得微不足道。 一一一前美國(guó)最高法院大法官何姆斯 （ crliver Weridell ricr1mes） 發(fā)掘人生終極目標(biāo)（人生的最終期許），確定人生使命：從上述（蓋棺論定）實(shí)驗(yàn)中，可以發(fā)掘人們心底最根深柢固的價(jià)值觀，觸及影響范圍的核心部分。從此時(shí)此刻起，一舉一動(dòng)，一切價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，都必須以此為依歸；也就是由個(gè)人最重視的觀念或價(jià)值來(lái)決定一切。我們應(yīng)該時(shí)刻把人生目標(biāo)謹(jǐn)記在心，每一天都要朝此邁進(jìn)，不敢須臾違背。 14 譚天詢 個(gè)人愿景管理 堅(jiān)持理想 堅(jiān)持理想 ： 例：馬云與 《 青春火焰 》 15 譚天詢 發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì)并尊重它 在現(xiàn)實(shí)生活中，有些人潛心于忙碌和奔波，卻忽視了去發(fā)現(xiàn)和挖掘自己的優(yōu)勢(shì)，減緩了成功的速度。所以，要想早日登上成功的巔峰，最快的捷徑就是：現(xiàn)在，就去發(fā)現(xiàn)你一生的優(yōu)勢(shì)。 例一：比爾蓋茨 16 譚天詢 時(shí)間與個(gè)人資源管理 重要之事決不可受芝麻綠豆小事牽絆。 —— 歌德 (Goethe)，德國(guó)詩(shī)人 獨(dú)立意志：有效管理的先決條件 四代時(shí)間管理理論的演進(jìn) 高效能的秘訣 —— 授權(quán) 立即行動(dòng) 17 譚天詢 時(shí)間與個(gè)人資源管理 四代時(shí)間管理理論的演進(jìn) ●第一代理論著重利用便條與備忘錄，在忙碌中調(diào)配 時(shí)間與精力。 ●第二代理論強(qiáng)調(diào)行事歷與日程表，反映出時(shí)間管理已注意到規(guī)劃未來(lái)的重要。 ●第三代是目前正流行、講求優(yōu)先順序的觀念。 ●第四代： 它根本否定 “ 時(shí)間管理 ” 這個(gè)名詞，主張關(guān)鍵不在于時(shí)間管理，而在于個(gè)人管理。 18 譚天詢 超越自我的修煉 : 責(zé)任、坦誠(chéng)、敬業(yè) 責(zé)任 例 : 西點(diǎn)軍校 (視頻 ) 坦誠(chéng) (坦率 +誠(chéng)信 ) 例 : 荷蘭的崛起 (視頻 ) 敬業(yè) 例 : 19 譚天詢 以身作則：樹立一個(gè)良好的榜樣 領(lǐng)導(dǎo)的第一個(gè)使命 :明確自己的理念 ,找到自己的聲音 領(lǐng)導(dǎo)的第二個(gè)使命 :使行動(dòng)與共同的理念保持一致 ,為他人樹立榜樣 20 譚天詢 如果沒(méi)有愿景 愿景是希望 ,是夢(mèng)想 ,是感悟 ,是我們的抱負(fù) ,是強(qiáng)烈的偉大成就 .它表達(dá)的是理想主義 . 愿景在一個(gè)組織中最重要的作用是給人力量 . 領(lǐng)導(dǎo)者必須創(chuàng)造出條件，讓每個(gè)人做事是因?yàn)樗麄兿胱鍪?，而不是他們不得不做事? 領(lǐng)導(dǎo)的一項(xiàng)最重要的活動(dòng)，就是通過(guò)描述一個(gè)令人激動(dòng)的愿景，賦予生活和工作以意義和目的。 21 譚天詢 持有明確而崇高價(jià)值觀的領(lǐng)導(dǎo)者向組織注入核心價(jià)值觀 ,并以此作為種子要素孕育組織文化 ,在此文化中通過(guò)溝通信仰、傳遞愿景和從事所有組織實(shí)踐 ,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)者提出的核心價(jià)值觀 ,使下屬認(rèn)可并內(nèi)化組織核心價(jià)值觀以形成持久的行為動(dòng)機(jī) ,激勵(lì)下屬做出崗位要求以外的努力 . 22 譚天詢 如果沒(méi)有愿景 ?圣經(jīng) .箴言 : 沒(méi)有愿景 ,民就放肆 管理大師德魯克指出： 企業(yè)是人的群體，企業(yè)的活動(dòng)是人的活動(dòng)。群體必須建立在共同愿景之上，必須把人凝聚在共同原則的周圍。不然的話企業(yè)就會(huì)癱瘓，不能夠活動(dòng)，不能要求它的員工努力工作。 23 譚天詢 展望未來(lái)，想象令人激動(dòng)的各種可能 推薦的方法 : ? 讀一本卓有遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo)者的傳記 。 ? 想想你的過(guò)去 。(生命線 ) ? 決定你 想做的事 。 ? 寫篇文章 ,講一講你是如何做出非凡成就的 。 ? 寫下你的愿景規(guī)劃 。 24 譚天詢 展望未來(lái)，想象令人激動(dòng)的各種可能 人物簡(jiǎn)介： 1929 年 1月 15日出生于亞特蘭大 1957 年 舉行南基督教會(huì)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)談，號(hào)召反種族主義的非暴力斗爭(zhēng) 1963 年 組織前往華盛頓，支持通過(guò)人權(quán)立法 1964 年 榮獲諾貝爾和平獎(jiǎng) 1968 年 在田納西州孟菲斯被暗殺 1983 年 他的生日被定為全國(guó)的節(jié)日 25 譚天詢 探索航向，共同確立發(fā)展道路 傾聽內(nèi)心 ? 像找自己的聲音一樣，找到自己的愿景也是一個(gè)自我發(fā)現(xiàn)、自我創(chuàng)造的過(guò)程，是一個(gè)內(nèi)心的、情感的過(guò)程，常常沒(méi)什么邏輯可言。你只不過(guò)強(qiáng)烈地感到有一些事情，但內(nèi)心還不能完全解釋這種感覺(jué)。 ? 模范的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)他們的制度、技術(shù)和社會(huì)抱有感情，這些都不是他們自己的聲譽(yù)和命運(yùn)。 挖掘過(guò)去，汲取經(jīng)驗(yàn) 馬上行動(dòng) 26 譚天詢 建立有效的使命感，制定新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 海爾介紹 : 海爾集團(tuán)創(chuàng)立于 1984年， 20年來(lái)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，已成為在海內(nèi)外享有較高美譽(yù)的大型國(guó)際化企業(yè)集團(tuán)。產(chǎn)品從 1984年的單一冰箱發(fā)展到擁有白色家電、黑色家電、米色家電在內(nèi)的 96大門類 15100多個(gè)規(guī)格的產(chǎn)品群，并出口到世界 100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。 2023年，海爾全球營(yíng)業(yè)額突破 1016億元。 2023年，海爾蟬聯(lián) 中國(guó)最有價(jià)值品牌第一名 ,品牌價(jià)值高達(dá) 616億元 。由世界品牌實(shí)驗(yàn)室（ WorldBrandLab）獨(dú)家編制的 2023年度 《 世界品牌500強(qiáng) 》 排行榜于 4月 18日揭曉，海爾再次入圍 世界品牌百?gòu)?qiáng) ，榮居第 89位。企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，海爾首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈粢糙A得世界的尊敬。 1999年 12月 7日，英國(guó) 《 金融時(shí)報(bào) 》 評(píng)出 全球 30位最受尊重的企業(yè)家 ，張瑞敏榮居第 26位。 2023年 8月美國(guó) 《 財(cái)富 》 雜志選出亞洲 25位最具影響力的商界領(lǐng)袖 ，張瑞敏排名 第六位 ，是入選的中國(guó)大陸企業(yè)家中排名最靠前的。 2023年 4月出版的 《 財(cái)富 》 雜志中文版推出 中國(guó)最具影響力的 25位商界領(lǐng)袖 ，張瑞敏首席執(zhí)行官位居 榜首 。 案例 :海爾砸冰箱 27 譚天詢 了解你的追隨者，激勵(lì)他們?nèi)ふ易约旱男穆? 勇 敢 的 心 ?每一個(gè)人在生命的某一個(gè)階段都會(huì)有這樣的經(jīng)歷 :我們內(nèi)心的火焰熄滅了 .這時(shí) ,與另外一個(gè)人的不期而遇或許能夠讓它重新綻放 .對(duì)那些能夠重新點(diǎn)燃心靈之火的人 ,我們將會(huì)永遠(yuǎn)心存感激 . 艾伯特 .史懷哲 ?領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)就是明確的告訴人們他們的價(jià)值和潛能 ,并讓他們也能夠認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn) . 28 譚天詢 發(fā)自內(nèi)心的講話，給愿景注入生命 最關(guān)鍵的是它對(duì)聽眾傳達(dá)的信息具有吸引力 所以你需要 : ? 凝神傾聽他人的話 ? 發(fā)現(xiàn)并訴諸共同的目標(biāo) ? 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該與人們進(jìn)行心與心的交流并傾聽人們的心跳 ,因?yàn)闅w根結(jié)蒂 ,共同關(guān)心的問(wèn)題才能把共同的愿景變成現(xiàn)實(shí) . ? 通過(guò)情感的交流 ,使愿景活起來(lái) ,讓人們能在自己的身上看到愿景的目標(biāo) ? 使用強(qiáng)有力的語(yǔ)言 ? 進(jìn)行積極的溝通 ? 利用語(yǔ)言之外的表達(dá)方式 29 譚天詢 告訴人們他們的價(jià)值和潛能 我們大多數(shù)人從未設(shè)想或想到過(guò)自己的潛能 . ? 威廉 .詹姆斯 :大多數(shù)人生活在一個(gè)非常有限的圈子里 ,比其潛在可能的活動(dòng)范圍小很多 .我們大家都擁有可以從中汲取力量和才智的源泉 ,其宏大遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的想像 . 30 譚天詢 動(dòng)員個(gè)人承擔(dān)義務(wù)（分享權(quán)力） 華為的一封信 31 譚天詢 學(xué)習(xí)型組織 定義： ? 能透過(guò)各種有效的途徑與具體措施，促使其成員養(yǎng)成終生學(xué)習(xí)的習(xí)慣，從學(xué)習(xí)過(guò)程中激發(fā)個(gè)人生命潛能，并提升人生價(jià)值以充分實(shí)現(xiàn)自我，進(jìn)而帶動(dòng)組織的創(chuàng)新與進(jìn)步，以形成良好的組織氣候與組織文化，達(dá)成組織順應(yīng)變遷與永續(xù)發(fā)展目的的能力 行為特征： ? 能夠有力地進(jìn)行集體學(xué)習(xí)，不斷改善自身收集、管理與運(yùn)用知識(shí)的能力，以獲得組織的成功。 ? 在組織內(nèi)傳遞知識(shí)并創(chuàng)造出新知識(shí)，以增強(qiáng)組織自身能力，帶來(lái)行為或績(jī)效的改善的過(guò)程。 ? 帶領(lǐng)組織中的成員不斷的發(fā)展其能力以實(shí)現(xiàn)其真正的愿望，同時(shí)在組織中培育出新穎且具影響力的思考模式，并且聚集熱望，能繼續(xù)不斷的在團(tuán)體中從事學(xué)習(xí)。 32 譚天詢 為什么要建立學(xué)習(xí)型組織 ?對(duì)個(gè)人 ?對(duì)組織 學(xué)習(xí)型組織的定義 學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉 33 譚天詢 為什么要建立學(xué)習(xí)型組織 對(duì)個(gè)人 : ? 活出生命的意義 ,因?yàn)閷W(xué)習(xí)是生命的泉源 ?學(xué)習(xí)是生命趣味盎然的泉源 ,從學(xué)習(xí)中我們得到生活的樂(lè)趣 . ?從傳統(tǒng)賺錢的工具 ,到今天追求精神的滿足 . ? 我們需要卓越的表現(xiàn) (個(gè)人 ) 34 譚天詢 為什么要建立學(xué)習(xí)型組織 對(duì)組織 ? 使組織具有競(jìng)爭(zhēng)力 ? 學(xué)習(xí)力－－企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最終的決定力 ? 學(xué)習(xí)力－－企業(yè)的生命之根 ? 為了員工的發(fā)展成長(zhǎng) ? 為了建立一個(gè)充滿活力、全心投入的工作團(tuán)體。 ? 將組織中每個(gè)成員的個(gè)人發(fā)展和優(yōu)秀的經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)結(jié)合起來(lái)。 (組織 ) ? 為了成功地管理變化。 35 譚