【正文】 江門銀輝安全玻璃有限公司 質 量 手 冊 文 件 編 號： YH1001A1 發(fā)放號 : 編 制： 陳新盛 審 批：邢增毅 日 期： 日 期： 目 錄 目 錄 .................................................................. 5 頒 發(fā) 令 ............................................................ 7 公 司 概 況 ............................................................. 8 公司簡介 ............................................................ 8 經營及加工范圍 ...................................................... 8 主要設備簡介 ........................................................ 9 通訊聯(lián)絡資料 ........................................................ 9 手冊管理 ................................................................ 10 1 范圍、參考文件及術 語 ..................................................... 11 范圍 ................................................................. 11 參考文件 ............................................................. 11 術語 ................................................................. 11 2 質量方針、目標 ........................................................... 14 質量方針 .............................................................. 14 質量目標 ............................................................. 14 3 組織機構圖 ............................................................... 15 職責描述 ............................................................. 16 總經理 ............................................................ 16 管理者代表 ........................................................ 16 總經辦 ............................................................ 16 服務部 ............................................................ 17 銷售部 ............................................................ 18 采購部 ............................................................ 18 生產技術部 ........................................................ 18 質檢部 ............................................................ 19 任 命 書 ............................................................. 20 質量管理體系過程職責分配表 ........................................... 21 3C 質量管理體系過程職責分配表 ......................................... 22 4 質量管理體系 ............................................................. 23 總則 ................................................................... 23 文件要求 ............................................................. 24 5 管理職責 ................................................................. 26 管理承諾 ............................................................. 26 以顧客為關注焦點 ..................................................... 26 質量方針 ............................................................. 26 策劃 ................................................................. 27 職責、權限與溝通 ..................................................... 28 管理評審 ............................................................. 28 6 資源管理 ................................................................. 29 資源提供 ............................................................. 29 人力資源 ............................................................. 29 基礎設施 ............................................................. 29 工作環(huán)境 ............................................................. 30 7 產品實現(xiàn) ................................................................. 30 產品實現(xiàn)的策劃 ....................................................... 30 與顧客有關的過程 ..................................................... 31 設計和開發(fā) ........................................................... 32 采購 ................................................................. 32 生產和服務提供 ....................................................... 33 監(jiān)視和測量設備的控制 ................................................. 35 8 測量、分析和改進 ......................................................... 36 總則 ................................................................. 36 監(jiān)視和測量 ........................................................... 36 內部審核 ............................................................. 37 不合格品控制 ......................................................... 39 數(shù)據(jù)分析 ............................................................. 39 改進 ................................................................. 40 認證產品的一致性 ..................................................... 41 附件 1 產品實現(xiàn)過程流程 .................................................. 41 附件 2 程序文件清單 ...................................................... 43 附件 3 發(fā)放范圍及編號 .................................................... 44 附件 4 修訂記錄 .......................................................... 42 頒 發(fā) 令 為加強企業(yè)質量管理，保證產品質量能滿足顧客的需要和期望，本公司依據(jù) ISO 9001： 20xx 《質量管理體系 — 要求》標準、 CNCA04C02820xx《安全玻璃類強制性認證實施細則》之附件 1 的規(guī)定，結合公司的實際情況編制了《質量手冊》。 本質量手冊描述了公司的質量方針、質量目標、組織機構和職責關系，并對照 ISO 9001： 20xx、《產品強制性認證工廠質量保證能力要求》中建立質量 管理體系的要求，做出具體的活動安排。它是本公司質量管理體系的法規(guī)性文件，是指導公司建立并實施質量管理體系的綱領和行動的準則，是各項質量工作的基本準則和指南。本公司全體員工在推動各項質量管理工作時，必須嚴格按照質量手冊所描述的質量體系要素和內容來執(zhí)行。在公司質量管理體系中，其它文件均不得與之相矛盾。 根據(jù)安全中空玻璃強制性認證的需要，對現(xiàn)行質量手冊 A0 版進行部分修改，增加了對安全中空玻璃的質量控制部分，同時以 A1 版形式批準頒發(fā)，并于發(fā)行日期開始在本公司正式執(zhí)行。今后隨著科學進步、市場變化和顧客對產品質量期望 值的不斷提高，還需對《質量手冊》不斷修改和完善，以適應新的環(huán)境，同時激勵全體員工不