【正文】 人力資源 ? 管理 (1) ? ?經(jīng)貿(mào) 021班 （ 20230401） ? 主講教師：鄔文強 1 人力資源管理是每一位管理者的職責 ， 而不僅僅是人力資源管理部門的事 。凡是管理者都需要在人力資源管理觀念和技巧方面具有扎實的功底 。 贏得員工的獻身精神是成功的人力資源管理的基石 ， 而企業(yè)中每個人力資源管理的實踐環(huán)節(jié) ， 都非常有助于員工獻身精神的培養(yǎng) 。 2 討論 : 1. 分析 “ 三個和尚沒水喝 ” 現(xiàn)象 。 2. 這兒有八種人 ， 你準備怎么安排他們 ？ （ １ ） 勇敢但不計后果； （ ２ ） 點子多但不聽話； （ ３ ） 有本事但過于謙虛； （ ４ ） 聽話但沒有原則； （ ５ ） 踏實但沒有創(chuàng)意； （ ６ ） 能力強但不善合作； （ ７ ） 機靈但不踏實； （ ８ ） 是將才但有野心 ． 3 這就是一個人力資源管理問題：把合適的人放在合適的位置 。 我們有時埋怨手下這不是那不是 ， 但站在人力資源管理科學的角度看問題 ， 我們認為：沒有不好的員工 ， 只有不好的老板 。 這話可能有些人不愛聽 ， 但建立這樣的理念很重要 。 4 引導案例：摩托羅拉的人力資源管理 人力資源部：人力資源管理的組織結(jié)構(gòu)及其職能 “以人為本”：人力資源管理的核心理念和精髓 為“人民”服務(wù)：人力資源管理工作的宗旨和衡量標準 評析：人力資源管理不是“管人”，而是愛人、善待人、尊重人、理解人。 5 第一章 人力資源管理總論 （聯(lián)系教材內(nèi)容歸納的 6個問題） 6 前言（ P1） ? 人才與人力資源 ? 與發(fā)達國家的差距 ? WTO的要求、西部大開發(fā)的需要 ? 教材分析（科學、藝術(shù)性；理論、實用性；現(xiàn)實、前瞻性；國內(nèi)、國外性等） ? 結(jié)構(gòu)體系（四部分：總論、實務(wù)、專題、前景展望） 7 內(nèi)容提要： ? 當今世界經(jīng)濟，企業(yè)之間的競爭日益激烈，人才資源已成為最重要的戰(zhàn)略資源，人才在市場競爭中越來越具有決定性的意義。隨著中國加入 WTO,市場競爭日益激烈，通過對我國企業(yè)傳統(tǒng)人事管理體制的現(xiàn)狀及其弊病進行分析和評估，深入分析了人力資源管理理論在提升我國企業(yè)綜合競爭力上的戰(zhàn)略意義。所以，應(yīng)該從我國企業(yè)的具體實際出發(fā)，從人的本性和需要出發(fā)，創(chuàng)新性的運用人力資源管理理論，是實現(xiàn)人才強國的關(guān)鍵。 8 一、人力資源概述： ? 五類資源（ P1） ? 人力資源的概念與特征（ P3） ? 是企業(yè)的戰(zhàn)略性資源（ P4） 9 二、人力資源管理 ? 什么是人力資源管理（ P5） ? 人力資源管理的任務(wù)與職能（ P5） ? 人力資源管理的基本內(nèi)容（ P6） ? 人力資源管理的作用 （ P7） 10 三、現(xiàn)代人力資源管理 ? 與傳統(tǒng)勞動人事管理的聯(lián)系與區(qū)別（ P11） ? 形成與發(fā)展（科學管理階段、行為科學階段、現(xiàn)代管理階段）（ P89） ? 特點分析（智力開發(fā)、人際關(guān)系、教育培訓、潛能激發(fā)、主動性與創(chuàng)造性、系統(tǒng)化與程序化、計算機管理等） P10 ? 列表分析的十四個方面（ P14） 11 四、人力資源管理與環(huán)境分析 ? 外在環(huán)境因素分析： （ P15） ? 內(nèi)在環(huán)境因素分析： （ P17） ? 戰(zhàn)略環(huán)境分析： （ P19） 12 五、人力資源管理的基本原理 ? 系統(tǒng)原理 ? 互補增值與協(xié)調(diào)優(yōu)化原理 ? 人本原理 ? 開發(fā)為先導的原理 ? 權(quán)變原理 ? 科學管理原理 13 六、人力資源管理的創(chuàng)新理論 ? 開發(fā)創(chuàng)新的含義 ? 創(chuàng)新的理論基礎(chǔ)（新制度經(jīng)濟學、科學管理原理、行為科學、現(xiàn)代管理） 14 人力資源管理總論 （結(jié)合有關(guān)案例講解 5個問題） 15 一、人力資源的定義和特點 （ 人力資源的定義） ? 一 、 人力資源的定義 ? 人力資源 ， 又稱勞動力資源或勞動力 ， 是指能夠推動整個經(jīng)濟和社會發(fā)展 、 具有勞動能力的人口總和 。 ? 人力資源的最基本方面 ， 包括體力和智力 。 如果從現(xiàn)實的應(yīng)用形態(tài)來看 ， 則包括體質(zhì) 、 智力 、 知識和技能四個方面 。 ? 具有勞動能力的人 ， 不是泛指一切具有一定的腦力和體力的人 ， 而是指能獨立參加社會勞動 、 推動整個經(jīng)濟和社會發(fā)展的人 。 所以 ， 人力資源既包括勞動年齡內(nèi)具有勞動能力的人口 ， 也包括勞動年齡外參加社會勞動的人口 。 16 一、人力資源的定義和特點 （ 人力資源的定義） 一 、 人力資源的定義 ? 關(guān)于勞動年齡 ， 由于各國的社會經(jīng)濟條件不同 ， 勞動年齡的規(guī)定不盡相同 。 一般國家把勞動年齡的下限規(guī)定為15歲 ， 上限規(guī)定為 64歲 。 我國招收員工規(guī)定一般要年滿16周歲 ， 員工退休年齡規(guī)定男性為 60周歲 （ 到 60歲退休 ，不包括 60歲 ） ， 女性為 55周歲 （ 不包括 55歲 ） ， 所以我國勞動年齡區(qū)間應(yīng)該為男性 16— 59歲 ， 女性 16— 54歲 。 ? 從宏觀意義上來看 ， 人力資源是以國家或地區(qū)為單位進行劃分和計量的；從微觀意義上來看 ， 人力資源則是以部門或企事業(yè)單位進行劃分和計量的 。 17 一、人力資源的定義和特點 （ 人力資源的定義） ? 一 、 人力資源的定義 ? 具體說來 ， 人力資源的數(shù)量構(gòu)成包括 8個方面： ? 1． 處于勞動年齡之內(nèi) 、 正在從事社會勞動的人口 ， 它占據(jù)人力資源的大部分 ， 可稱為 “ 適齡就業(yè)人口 ” 。 ? 2． 尚未達到勞動年齡 、 已經(jīng)從事社會勞動的人口 ， 即 “ 未成年勞動者 ” 或“ 未成年就業(yè)人口 ” 。 ? 3． 已經(jīng)超過勞動年齡 、 繼續(xù)從事社會勞動的人口 ， 即 “ 老年勞動者 ” 或“ 老年就業(yè)人口 ” 。 ? 以上三部分人口 ， 構(gòu)成就業(yè)人口的總體 。 ? 4． 處于勞動年齡之內(nèi) 、 具有勞動能力并要求參加社會勞動的人口 ， 這部分可以稱作 “ 求業(yè)人口 ” 或 “ 待業(yè)人口 ” ， 它與前三部分一起構(gòu)成經(jīng)濟活動人口 。 ? 5． 處于勞動年齡之內(nèi) 、 正在從事學習的人口 ， 即 “ 就學人口 ” 。 ? 6． 處于勞動年齡之內(nèi) 、 正在從事家務(wù)勞動的人口 。 ? 7． 處于勞動年齡之內(nèi) 、 正在軍隊服役的人口 。 ? 8． 處于勞動年齡之內(nèi)的其他人口 。 18 一、人力資源的定義和特點 （ 人力資源的特點） ? 人力資源的特點 ? 由于人本身所具有的生物性 、 能動性 、 智力性和社會性 ， 決定了人力資源具有以下特點： ? 1． 人力資源是主體性資源或能動性資源 。 ? 主體性或能動性是人力資源的首要特征 ， 是與其他一切資源最根本的區(qū)別 。 所謂主體性 ， 就是說人力資源在經(jīng)濟活動中起著主導作用 。 一切經(jīng)濟活動都首先是人的活動 ， 由人的活動才引發(fā) 、 控制 、 帶動了其他資源的活動 。 另外 ， 在經(jīng)濟活動中人力資源是唯一起創(chuàng)造作用的因素 。 經(jīng)濟活動的生命是發(fā)展 、 是進取 、 是創(chuàng)新 ， 而只有人力資源才能擔負起這種發(fā)展 、 進取和創(chuàng)新的任務(wù) ， 其他任何生產(chǎn)要素都不具有這樣的能力 。 19 一、人力資源的定義和特點 （ 人力資源的特點） ? 人力資源的特點 ? 2． 人力資源是特殊的資本性資源 。 ? 人力資源作為一種經(jīng)濟性資源 ， 它具有資本屬性 ， 與一般的物質(zhì)資本有共同之處 。 即： （ 1） 人力資源是公共社會 、 企業(yè)等集團和個人投資的產(chǎn)物 ， 其質(zhì)量高低主要取決于投資程度 。 從根本上說 ， 人力資源的這個特點起因于人的能力獲得的后天性 。 因為任何人的能力都不可能是先天就有的 ， 為了形成能力 ， 必須接受教育和培訓 ， 必須投入財富和時間 。 （ 2）人力資源也是在一定時期內(nèi)可能源源不斷地帶來收益的資源 ， 它一旦形成 ， 一定能夠在適當?shù)臅r期內(nèi)為投資者帶來收益 。 （ 3） 人力資源在使用過程中也會出現(xiàn)有形磨損和無形磨損 。 例如勞動者自身的衰老就是有形磨損 ， 勞動者知識和技能的老化就是無形磨損 。 ? 但是 ， 人力資源又不同于一般資本 ， 對一般實物資本普遍適用的收益遞減規(guī)律 ， 不完全適用于人力資源 。 在現(xiàn)代社會的經(jīng)濟發(fā)展中 ， 呈現(xiàn)的是人力資本收益遞增規(guī)律 ， 這使得當代經(jīng)濟的增長主要應(yīng)當歸因于人力資源 。 20 一、人力資源的定義和特點 （ 人力資源的特點） ? 人力資源的特點 ? 3． 人力資源是高增值性資源 。 ? 目前在國民經(jīng)濟中 ， 人力資源收益的份額正在迅速超過自然資源和資本資源 。 在現(xiàn)代市場經(jīng)濟國家 ， 勞動力的市場價格不斷上升 ，人力資源投資收益率不斷上升 ， 同時勞動者的可支配收入也不斷上升 。 與此同時出現(xiàn)的還有一種變動 ， 就是高質(zhì)量人力資源與低質(zhì)量人力資源的收入差距也在擴大 。 ? 人力資源的經(jīng)濟作用日益強化 ， 不僅僅是人力資源質(zhì)量提高的結(jié)果 ， 同時也是人力資源的使用過程是一個不斷自我補償 、 更新 、 發(fā)展和豐富化的過程所決定的 。 ? 21 一、人力資源的定義和特點 （ 人力資源的特點） ? 人力資源的特點 ? 4． 人力資源是再生性資源 。 ? 人力資源的再生性 ， 主要基于人口的再生產(chǎn)和勞動力的再生產(chǎn) ， 通過人口總體內(nèi)個體的不斷更替和 “ 勞動力耗費 → 勞動力生產(chǎn) → 勞動力再次耗費 → 勞動力再次生產(chǎn) ”的過程得以實現(xiàn) 。 當然 ， 人力資源的再生性不同于一般生物資源的再生性 ， 除了遵守一般生物學規(guī)律外 ， 它還受人類意識的支配和人類活動的影響 。 ? 22 二、我國企業(yè)人事管理體制現(xiàn)狀分析 （ 何謂人力資源管理） ? 所謂人力資源管理通常是指管理組織對其勞動力資源進行全面、科學、有效管理，使這部分資源得到充分的開發(fā)和利用，確保組織目標得以實現(xiàn)的一系列活動的總稱。 ? 人力資源管理正愈來愈從事務(wù)性走向戰(zhàn)略性， 作為一種新觀點、新思想的戰(zhàn)略人力資源管理逐步形成并日益成為企業(yè)、乃至所有組織進行人力資源管理實踐的指導原則。 ? 現(xiàn)代人力資源管理強調(diào)通過有效的管理方式 激發(fā)人們的工作潛力和主動性，依靠對于職工內(nèi)在因素和外部管理環(huán)境的系統(tǒng)協(xié)調(diào)，提高勞動生產(chǎn)率。 ? 具體指對 社會或企業(yè)各階層、各類型從業(yè)人員從招收、錄用、培訓、使用、升遷、調(diào)動直至退休的全過程管理。目前我國企業(yè)在利用和實施人力資源管理方面還存在許多誤區(qū)，人力資源未能得到充分發(fā)揮，從而影響了管理的效率。 23 二、我國企業(yè)人事管理體制現(xiàn)狀分析 （ 我國人力資源管理現(xiàn)狀分析） ? 中國是世界上人口最多的國家，目前有 12億多人。人力資源總數(shù)為 ，約占世界人力資源總數(shù)的 30％以上。 ? 盡管我國有著巨大的人力資源的數(shù)量，但是總體素質(zhì)卻比較低。 ? 據(jù) 2023年《中國統(tǒng)計年鑒》統(tǒng)計，我國每百萬人口中科技人員僅相當于發(fā)達國家的