【正文】 中國）總裁陳翼良認(rèn)為：惠普人深信自己的文化會成功。陳翼良說：公司不同，文化也不同。 ? 有些文化在短期之內(nèi)可以使企業(yè)獲得成功，但它不能得到很多人的認(rèn)同，也就沒有辦法持之以恒地做下去，這個文化就會慢慢消失。我們的企業(yè)都有自己特色的企業(yè)文化，應(yīng)突出強(qiáng)調(diào)智力、朝氣、辛勤工作、接近客戶、遠(yuǎn)見卓識和 “淘汰自己的產(chǎn)品”的這類創(chuàng)新精神。 ? 惠普經(jīng)驗(yàn)告訴我們，如果中國企業(yè)沒有自己特色的企業(yè)文化，就不可能真正打動員工的心，而只有能夠在員工內(nèi)心產(chǎn)生共鳴的企業(yè)文化，才是真正成功的企業(yè)文化 。 54 三、人力資源管理成功經(jīng)驗(yàn)借鑒 （ 聯(lián)想集團(tuán)：激勵體制創(chuàng)新的成功經(jīng)驗(yàn)） ? 對人才的激勵，不僅是體現(xiàn)在薪酬體系設(shè)計(jì)的創(chuàng)新，更是在績效考核中給以一定的職稱級別?？己说膫?cè)重點(diǎn)在中間兩部分，個人技術(shù)能力和工作組織能力各占總比重的 40％。比如，對于一個軟件開發(fā)攻關(guān)項(xiàng)目，企業(yè)內(nèi)部鼓勵員工組建自己熟悉的感興趣的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，并授權(quán)給這些項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)形成“自我指導(dǎo)小組”，進(jìn)行靈活的多樣性地工作，對聯(lián)想的溝通環(huán)境和企業(yè)文化氛圍的改進(jìn)都起到很好的作用，可以每天都給每位員工提供新鮮的良好的工作環(huán)境，也增進(jìn)了員工與員工之間，員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。 58 三、人力資源管理成功經(jīng)驗(yàn)借鑒 （ 聯(lián)想集團(tuán)：激勵體制創(chuàng)新的成功經(jīng)驗(yàn)） ? ，力求完善、和諧、有效 ? 在新經(jīng)濟(jì)時代，人才的競爭必將日趨激烈。 ? 僅靠在傳統(tǒng)的人事管理體制上進(jìn)行“水來土淹”式的小范圍修修補(bǔ)補(bǔ)是不夠的，起不到長期穩(wěn)定的效果，而且管理成本很大，更重要的是，人力作為一種新的資源得不到充分的開發(fā)，造成巨大的損失。在改革思路上主要是明確以下兩點(diǎn)。我國企業(yè)在運(yùn)用人力資源管理理論時，需要注意以下幾方面： 65 五、實(shí)施人力資源管理理論的對策性思考 （ 人力資源管理理論的運(yùn)用對策） ? ? 良好的人力資源管理，必須要協(xié)助組織達(dá)到以下的目標(biāo)： ? （ 1）協(xié)助組織完成發(fā)展規(guī)劃。 ? 推進(jìn)人力資源管理職能的轉(zhuǎn)變就必須從單純的業(yè)務(wù)管理、技術(shù)性管理活動的框架中脫離出來，根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)而相應(yīng)地制訂人力資源的規(guī)劃與戰(zhàn)略，成為組織戰(zhàn)略中最具決定性意義的內(nèi)容。人力資源管理功能的根本任務(wù)就是要用最少的人力投入來實(shí)現(xiàn)組織上的目標(biāo)，即通過職務(wù)分析和人力資源規(guī)劃，確定組織所需最少的人力數(shù)量和最低的人員標(biāo)準(zhǔn)，通過招聘與錄用規(guī)范，控制招募成本，為組織創(chuàng)造效益。 69 五、實(shí)施人力資源管理理論的對策性思考 （ 人力資源管理先進(jìn)思想的運(yùn)用對策） ? ? 差異管理是指在人力資源管理過程中有別于企業(yè)其他職能管理部門的指導(dǎo)思想和操作方式。 ? （ 2）人本管理、差異管理、團(tuán)隊(duì)管理三大思想要得到真正徹底的體現(xiàn)，決策層也必須高度關(guān)注和參與人力資源管理，特別是要將組織發(fā)展和員工職業(yè)生涯發(fā)展緊密結(jié)合起來。在激烈的市場競爭中，企業(yè)經(jīng)營者既要采取培訓(xùn)措施，大力提高員工素質(zhì)；又要充分發(fā)揮我國人力資源的現(xiàn)有優(yōu)勢，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)潛能的挖掘和經(jīng)濟(jì)效益的提高，為中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展提供最為重要的資源保障。 ? 在人力資源管理過程中，管理者應(yīng)該具備發(fā)展的眼光看問題的思維方式，用向前的思維角度分析問題，不斷學(xué)習(xí)新的理論思想，以便隨時把握市場發(fā)展的趨勢和員工的工作態(tài)勢，在市場變化的過程中培養(yǎng)自己預(yù)見未來的戰(zhàn)略眼光。而沒有這條線，珠子再大再多還是一盤散沙。 00:09:4500:09:4500:09Tuesday, February 28, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 00:09:4500:09:4500:092/28/2023 12:09:45 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 12時 9分 45秒 上午 12時 9分 00:09: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 上午 12時 9分 :09February 28, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 00:09:4500:09:4500:09Tuesday, February 28, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 28日星期二 上午 12時 9分 45秒 00:09: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 上午 12時 9分 :09February 28, 2023 ? 1行動出成果，工作出財(cái)富。 76 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。因此，筆者認(rèn)為，戰(zhàn)略人力資源管理是一個以組織持續(xù)競爭優(yōu)勢為目標(biāo)，與組織經(jīng)營戰(zhàn)略互動的管理系統(tǒng)。而且人力資源管理的各環(huán)節(jié)之間的一致性也是戰(zhàn)略匹配的重要內(nèi)容。 ? 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的制定一定要在企業(yè)總體戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下進(jìn)行，首先必須考慮企業(yè)的競爭環(huán)境，再而是考慮企業(yè)的總體目標(biāo)，接下來是考慮人力資源部門任務(wù)和要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是什么，然后通過戰(zhàn)略規(guī)劃來指導(dǎo)員工在工作過程中如何向企業(yè)總體目標(biāo)邁進(jìn)。 70 五、實(shí)施人力資源管理理論的對策性思考 （ 人力資源管理先進(jìn)思想的運(yùn)用對策） ? ? 人力資源具有社會性，主要表現(xiàn)為員工之間的互相交往、互相攀比以及員工對公平性的要求等等，這就要求人力資源管理要注重激發(fā)團(tuán)體的積極性，而不是只注重個別或者少數(shù)人才的積極性。 ? 樹立人本管理思想的策略是：以員工為本位，將人作為企業(yè)最寶貴的財(cái)富，確立人在管理中的主導(dǎo)地位，把企業(yè)人力資源管理的核心放在調(diào)動員工的積極性和主動性上面。員工培訓(xùn)開發(fā)的內(nèi)容廣泛形式多樣，但針對我國企業(yè)的實(shí)際情況，我們的主要培訓(xùn)思路是：從一般管理的基本理論與方法的培訓(xùn)轉(zhuǎn)到人力資源開發(fā)與管理的基本理論與方法為主的培訓(xùn)；從一般文化知識的培訓(xùn)轉(zhuǎn)到新知識新技術(shù)為主的培訓(xùn)；從企業(yè)文化的培訓(xùn)轉(zhuǎn)到個人發(fā)展規(guī)劃為主的培訓(xùn)；通過對員工潛能的培訓(xùn)開發(fā)和有效使用。 ? （ 5）發(fā)起和落實(shí)組織變革。 ? ? 企業(yè)管理體制的不斷創(chuàng)新是新的國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境、競爭環(huán)境下的強(qiáng)烈要求，因而必須對傳統(tǒng)人事體制進(jìn)行深刻的改革和創(chuàng)新，使企業(yè)的管理體制和管理方式與企業(yè)管理新體制相一致，實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織模式、企業(yè)文化建設(shè)的創(chuàng)新，從而使人力資源管理與企業(yè)的發(fā)展相一致。資源既然是企業(yè)第一資本，就必須具備第一保障制度來保證最稀缺的資源最有效的運(yùn)用。入股分紅是當(dāng)前股份制企業(yè)普遍推行的有效方法，它不僅可以使個人的利益與業(yè)績相結(jié)合，而且還能激發(fā)人們的整體意識。該種組織形式是對以往固定的、集權(quán)式的組織模式的否定，實(shí)行的是事實(shí)上的分權(quán)式管理，它使組織內(nèi)部的相互依賴性減少到最低限度，班組本身擁有較大的自主權(quán)，要求班組內(nèi)部每位成員都必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，領(lǐng)導(dǎo)者更要具備高超的管理能力和技術(shù)水平。 ? 在聯(lián)想，一個人 只要被證明有足夠的能力 ，聯(lián)想就會為之發(fā)展 提供一個很好的平臺 。因此，對技術(shù)人才來說，企業(yè)技術(shù)職稱體系不僅僅是一種激勵機(jī)制，也是一條個人職業(yè)發(fā)展全新道路。每個序列共分為 8級，從技術(shù)員開始，沿著助理工程師、工程師、主管工程師、資深工程師、副主任工程師、主任工程師和副總工程師的路線晉升。只有這樣，企業(yè)職工才會把自己的個人目標(biāo)融合到企業(yè)目標(biāo)、理想和信念中去，企業(yè)職工才會因?yàn)橛泄餐J(rèn)定的企業(yè)目標(biāo)、理想和信念而凝聚在一起，并在認(rèn)同的理想、信念激發(fā)下，充分發(fā)揮自己的主動性、積極性和創(chuàng)造性，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而貢獻(xiàn)自己的力量。強(qiáng)調(diào)人力資源管理理論運(yùn)用，最大的問題就是塑造適合中國國情、有中國特色的企業(yè)文化。 48 三、人力資源管理成功經(jīng)驗(yàn)借鑒 （ 惠普之道：突出優(yōu)秀企業(yè)文化的培育和整合） ? 惠普總裁辦公室從來沒有門，陳翼良的辦公室也沒有門，惠普的文化也沒有門。凡是與惠普打過交道的人，都會感到惠普的作派與別家公司不一樣，它更加和藹可親、更有大家風(fēng)范。 ? 要制定新的科學(xué)管理模式，首先就要消除現(xiàn)有人才管理的舊觀念；其次是要消除職務(wù)終身制，學(xué)歷終身制，職稱終身制的管理方法；第三是要培養(yǎng)“復(fù)合型技術(shù)人才”。不再把有缺點(diǎn)的人拒之門外，而是設(shè)計(jì)好合適的崗位，使到人盡其才。 42 教學(xué)案例： 諾基亞（中國）公司成功經(jīng)驗(yàn)有五個方面很值得我們學(xué)習(xí)： ? 諾基亞（中國）公司成功經(jīng)驗(yàn)有五個方面很值得我們學(xué)習(xí)： ? ? 人際關(guān)系與績效是企業(yè)發(fā)展的永恒主題，外經(jīng)部長吳儀曾說過：“良好的人際關(guān)系就是生產(chǎn)力。 41 教學(xué)案例： 諾基亞（中國）公司成功經(jīng)驗(yàn)有五個方面很值得我們學(xué)習(xí)： ? 第三，內(nèi)部型的晉升通道 。 ? 諾基亞的學(xué)習(xí)是互動的、主動的學(xué)習(xí)型企業(yè)。 38 教學(xué)案例： ? 、提高人力質(zhì)量的力度 ? 企業(yè)核心競爭力最重要的因素是人力資源素質(zhì)高低以及作用的發(fā)揮程度，企業(yè)的資源優(yōu)勢本質(zhì)上就是人力資源開發(fā)的優(yōu)勢，以及人力質(zhì)量的提高優(yōu)勢。 37 教學(xué)案例： ? 殼牌（中國）公司成功經(jīng)驗(yàn)有兩點(diǎn)很值得我國企業(yè)借鑒的： ? ? 人力資源，也就是勞動力資源，在一切資源中，人力資源是最寶貴的，這是因?yàn)椋瑒趧诱呤巧a(chǎn)過程的主體，是首要的生產(chǎn)力，是構(gòu)成生產(chǎn)諸因素中起主導(dǎo)作用的要素，生產(chǎn)力的發(fā)展歸根到底取決于人的作用與發(fā)揮。 ? 殼牌（中國）公司培訓(xùn)的目的在于改變員工的技術(shù)、態(tài)度、知識，開發(fā)員工的潛能，使其能力達(dá)到公司的需求，并為員工提供職業(yè)安全、職業(yè)能力，從而提升人力資源第一資本的實(shí)際應(yīng)用價值。 ? 同樣，人力資源管理的方式也突破了地域和時間的限制，網(wǎng)上招聘、網(wǎng)上溝通、網(wǎng)絡(luò)管理等成為人力資源管理的現(xiàn)代化手段。 31 二、我國企業(yè)人事管理體制現(xiàn)狀分析 （ 我國企業(yè)人事管理體制面臨著新的挑戰(zhàn)） ? 我國的人力資源管理工作起步較晚，傳統(tǒng)的人事管理已經(jīng)不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求，是制約我國企業(yè)管理水平提高的一個主要瓶頸。 ? 而勞動人事管理在這方面只側(cè)重于為其他職能部門提供人事方面的服務(wù)。 ? 現(xiàn)代企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)是要給每一個員工的機(jī)會和賦予崗位責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)者不只是下達(dá)命令，而是要負(fù)起組織與學(xué)習(xí)的責(zé)任，建立能讓每一個成員都有機(jī)會施展才能的組織機(jī)制。 ? 至今仍有 ％的企業(yè)還存在著“我是管你的，你就必須聽我的”的傳統(tǒng)思維方法（數(shù)據(jù)來源：蓋洛普調(diào)查公司《企業(yè)管理 2023年度調(diào)研報告》）。必須迅速進(jìn)行調(diào)整和改變，形成系統(tǒng)化的組織管理模式，以適應(yīng)激烈的市場競爭需要，尤其要注重對高級管理人才的選拔、培養(yǎng)和儲備。 24 二、我國企業(yè)人事管理體制現(xiàn)狀分析 （ 總體情況分析） ? 在我國企業(yè)中，長期以來進(jìn)行著注重勞動和 傳統(tǒng)控制 ，而忽視人力資源的重要性和發(fā)展意義的硬性人事管理。 ? 現(xiàn)代人力資源管理強(qiáng)調(diào)通過有效的管理方式 激發(fā)人們的工作潛力和主動性，依靠對于職工內(nèi)在因素和外部管理環(huán)境的系統(tǒng)協(xié)調(diào)，提高勞動生產(chǎn)率。 在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)國家 ， 勞動力的市場價格不斷上升 ，人力資源投資收益率不斷上升 ， 同時勞動者的可支配收入也不斷上升 。 因?yàn)槿魏稳说哪芰Χ疾豢赡苁窍忍炀陀械?， 為了形成能力 ， 必須接受教育和培訓(xùn) ， 必須投入財(cái)富和時間 。 所謂主體性 ， 就是說人力資源在經(jīng)濟(jì)活動中起著主導(dǎo)作用 。 ? 以上三部分人口 ， 構(gòu)成就業(yè)人口的總體 。 所以 ， 人力資源既包括勞動年齡內(nèi)具有勞動能力的人口 ， 也包括勞動年齡外參加社會勞動的人口 。 4 引導(dǎo)案例：摩托羅拉的人力資源管理 人力資源部：人力資源管理的組織結(jié)構(gòu)及其職能 “以人為本”：人力資源管理的核心理念和精髓 為“人民”服務(wù)：人力資源管理工作的宗旨和衡量標(biāo)準(zhǔn) 評析：人力資源管理不是“管人”，而是愛人、善待人、尊重人、理解人。 人力資源 ? 管理 (1) ? ?經(jīng)貿(mào) 021班 （ 20230401） ? 主講教師：鄔文強(qiáng) 1 人力資源管理是每一位管理者的職責(zé) ， 而不僅僅是人力資源管理部門的事 。 5 第一章 人力資源管理總論 （聯(lián)系教材內(nèi)容歸納的 6個問題） 6 前言（ P1） ? 人才與人力資源 ? 與發(fā)達(dá)國家的差距 ? WTO的要求、西部大開發(fā)的需要 ? 教材分析（科學(xué)、藝術(shù)性；理論、實(shí)用性；現(xiàn)實(shí)、前瞻性；國內(nèi)、國外性等） ? 結(jié)構(gòu)體系（四部分