【正文】 離職 /內(nèi)部調(diào)動(dòng)） 管理流程 : – 內(nèi)部調(diào)動(dòng)管理流程 – 離職管理流程 管理文件： 員工勞動(dòng)關(guān)系管理?xiàng)l例 員工離職管理?xiàng)l例 離職交接清單 員工離職情況調(diào)查表 行政 21 崗位 細(xì)部要求 實(shí)現(xiàn)方法 招聘 ? 勞工市場(chǎng)信息收集 ? 制定人員招聘計(jì)劃 明確人力資源需求 對(duì)時(shí)間、成本和人員地估算 內(nèi)、外部信息分析 挑選和培訓(xùn)招聘人員 確定招聘地范圍和渠道 ? 展示公司形象、編寫(xiě)招聘廣告 統(tǒng)一公司對(duì)外形象演示版本 通過(guò)招聘廣告、組織招聘活動(dòng)進(jìn)行公司形象宣傳 ? 招聘過(guò)程管理 發(fā)布招聘信息 應(yīng)聘者受理 初步篩選 面視管理人員權(quán)限規(guī)范 初步面視 招聘評(píng)估反饋 人才庫(kù)記錄 管理流程 : – 年度人員需求計(jì)劃流程 – 內(nèi)部競(jìng)聘流程 – 外部招聘流程 管理文件 : – 招聘行為規(guī)范 – 員工錄用標(biāo)準(zhǔn) – 勞動(dòng)合同 – 報(bào)到管理制度 – 試用期管理制度 – 招聘評(píng)估表 – 錄用清單 – 公司形象演示版本 招聘 22 崗位 細(xì)部要求 實(shí)現(xiàn)方法 招聘 ? 錄用管理 – 勞動(dòng)合同 – 報(bào)到 – 到崗培訓(xùn) ? 試用期管理 試用期培訓(xùn) 試用期考核 轉(zhuǎn)正或解除合同 ? 人才庫(kù)維護(hù) 人員檔案審查與篩選 人員檔案記錄 人員檔案分析 ? 內(nèi)部競(jìng)聘 /調(diào)動(dòng)管理 – 公司缺職分析 – 發(fā)布內(nèi)部競(jìng)聘消息 – 績(jī)效考核結(jié)果分析 人員檔案整理 人員離崗到崗交接手續(xù) 薪資調(diào)整 招聘（續(xù)） 23 崗位 細(xì)部要求 實(shí)現(xiàn)方法 培訓(xùn) ? 員工技能評(píng)估 – 崗位技能要求 – 技能評(píng)估實(shí)施 (實(shí)際具備情況 ,要求之間的差距 ) – 技能評(píng)估結(jié)果與培訓(xùn)掛鉤 ? 職業(yè)生涯規(guī)劃 制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃指南 員工規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃 員工檔案更新 ? 員工到崗培訓(xùn) 員工到崗資質(zhì)的分析 員工培訓(xùn)課程選擇 培訓(xùn)執(zhí)行跟蹤 培訓(xùn)考核 培訓(xùn)反饋 ? 培訓(xùn)課程檔案管理 – 課程添加 /調(diào)整需求 – 課程審批 – 課程檔案建立 管理流程 : – 年度人員需求計(jì)劃 – 員工技能評(píng)估流程 – 職業(yè)生涯規(guī)劃流程 – 內(nèi)部競(jìng)聘流程 – 外部招聘流程 – 內(nèi)部調(diào)動(dòng)管理流程 – 培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行流程 臨時(shí)培訓(xùn)執(zhí)行流程 管理文件： 職業(yè)生涯規(guī)劃指南 員工培訓(xùn)協(xié)議 公司培訓(xùn)制度 培訓(xùn)評(píng)估制度 培訓(xùn)反饋表 培訓(xùn) 24 崗位 細(xì)部要求 實(shí)現(xiàn)方法 培訓(xùn) ? 年度培訓(xùn)計(jì)劃制定 – 收集內(nèi)部員工培訓(xùn)申請(qǐng)并匯總 – 負(fù)責(zé)制定公司年度培訓(xùn)的行動(dòng)計(jì)劃、預(yù)算 及成本效益分析 – 培訓(xùn)出差標(biāo)準(zhǔn)制定 ? 企業(yè)文化 企業(yè)文化建設(shè) 企業(yè)文化傳播 ? 管理培訓(xùn) 管理課程選擇 聯(lián)系外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 配合在職管理人員篩選 評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果 人才庫(kù)更新 ? 專(zhuān)業(yè)培訓(xùn) 專(zhuān)業(yè)技能課程選擇 聯(lián)系外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 配合專(zhuān)業(yè)崗位人員篩選 評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果 人才庫(kù)更新 培訓(xùn)（續(xù)） 25 崗位 細(xì)部要求 實(shí)現(xiàn)方法 績(jī)效考核 ? 參與績(jī)效考核體系的設(shè)計(jì)及調(diào)整 – 績(jī)效考核指標(biāo) – 提供績(jī)效考核指標(biāo)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)的建議 – 數(shù)據(jù)收集方法 (時(shí)間 ,提供方 ,提供方式 ) ? 組織績(jī)效考核管理執(zhí)行 – 數(shù)據(jù)收集與指標(biāo)計(jì)算 – 制定相應(yīng)行動(dòng)方案 – 根據(jù)執(zhí)行結(jié)果，對(duì)組織績(jī)效考核指標(biāo)的制定 /調(diào)整提出建議 – 根據(jù)執(zhí)行結(jié)果，對(duì)指標(biāo)計(jì)算方法 /工具的制定 /調(diào)整提出建議 ? 參與人員績(jī)效考核體系的設(shè)計(jì)及調(diào)整 – 人員績(jī)效考核指標(biāo) – 提供人員績(jī)效考核指標(biāo)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)的建議 – 數(shù)據(jù)收集方法 (時(shí)間 ,提供方 ,提供方式 ) 管理流程 : – 績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)及調(diào)整流程 – 組織績(jī)效考核考核流程 – 人員績(jī)效考核考核流程 – 晉升 /降職 /辭退管理流程 管理文件 : – 組織績(jī)效考核考核體系 – 人員績(jī)效考核考核體系 – 組織績(jī)效考核評(píng)估統(tǒng)計(jì)表 – 人員績(jī)效考核評(píng)估統(tǒng)計(jì)表 員工任免管理?xiàng)l例 員工滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷 獎(jiǎng)懲制度規(guī)范 績(jī)效考核 26 崗位 細(xì)部要求 實(shí)現(xiàn)方法 績(jī)效考核 ? 員工績(jī)效考核管理執(zhí)行 – 數(shù)據(jù)收集與指標(biāo)計(jì)算 – 人員績(jī)效考核考核結(jié)果與薪資體系掛鉤 ,與員工的晉升 ,降職 ,淘汰掛鉤，并與培訓(xùn)掛鉤 – 根據(jù)執(zhí)行結(jié)果，對(duì)人員績(jī)效考核指標(biāo)的制定 /調(diào)整提出建議 – 根據(jù)執(zhí)行結(jié)果，對(duì)指標(biāo)計(jì)算方法 /工具的制定 /調(diào)整提出建議 ? 開(kāi)展年度員工滿(mǎn)意度調(diào)查 員工滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì) 問(wèn)卷發(fā)放、細(xì)則說(shuō)明 問(wèn)卷回收、數(shù)據(jù)分析 ? 晉升 /降職 /辭退管理 人員調(diào)整分析 員工任免審批 /任命 員工溝通 內(nèi)部調(diào)動(dòng)交接 員工檔案更新 績(jī)效考核（續(xù)） 27 崗位 細(xì)部要求 實(shí)現(xiàn)方法 薪資福利 ? 市場(chǎng)調(diào)查 ? 崗位評(píng)估 ? 考勤管理 ? 薪資規(guī)劃 – 建立 /評(píng)估 /調(diào)整職級(jí)職等制度 – 建立 /評(píng)估 /調(diào)整薪資體系 – 薪資體系的生效與實(shí)施 ? 薪資管理 薪資計(jì)算 薪資發(fā)放 ? 退休金 /養(yǎng)老金管理 退休金 /養(yǎng)老金計(jì)算 退休金 /養(yǎng)老金發(fā)放 ? 稅金管理 ? 薪酬獎(jiǎng)勵(lì)方案實(shí)施細(xì)則管理 – 固定收入 (工資 ,福利 ) – 變動(dòng)收入 /獎(jiǎng)勵(lì) (月度 ,季度 ,年度獎(jiǎng)金 ) – 變動(dòng)收入 /長(zhǎng)期激勵(lì) (期權(quán)等 ) 管理流程 : – 薪資規(guī)劃流程 管理文件 – 考勤制度 – 固定工資發(fā)放制度 – 員工福利制度 – 獎(jiǎng)金發(fā)放制度 (月度 ,季度 ,年度獎(jiǎng)金 ) – 長(zhǎng)期激勵(lì)制度 – 職級(jí)職燈表 – 新進(jìn)員工薪資結(jié)構(gòu)表 – 薪資值點(diǎn)表 薪資福利 28 培訓(xùn)內(nèi)容 現(xiàn)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)人力資源管理的挑戰(zhàn) 人力資源管理的最佳模式的框架 人力資源管理各管理模塊實(shí)現(xiàn)的手段 具體實(shí)施案例的成果舉例 29 組織變革舉例示意 研 發(fā) 中 心 銷(xiāo)售公司 運(yùn)營(yíng)副總 總經(jīng)理 生 產(chǎn) 部 銷(xiāo) 售 部 市 場(chǎng) 部 財(cái)務(wù)副總 采 購(gòu) 部 財(cái) 務(wù) 部 研發(fā)項(xiàng)目小組 目標(biāo)的研發(fā)組織架構(gòu) 產(chǎn) 品 研 發(fā) 工 藝 研發(fā)部組織架構(gòu) 開(kāi)發(fā)部 運(yùn)營(yíng)副總 總經(jīng)理 目前研發(fā)的組織架構(gòu) 產(chǎn) 品 研 發(fā) 示意 30 項(xiàng)目管理委員會(huì) (批準(zhǔn)項(xiàng)目小組的成立，決定項(xiàng)目小組的成員，監(jiān)督項(xiàng)目小組的工作 ) 產(chǎn)品研發(fā) 牽頭成立項(xiàng)目小組，提出產(chǎn)品概念和整體方案設(shè)計(jì)