【正文】 ，相信不斷的創(chuàng)新，做事情要有一定的靈活性。 44 教學(xué)案例： 諾基亞（中國(guó)）公司成功經(jīng)驗(yàn)有五個(gè)方面很值得我們學(xué)習(xí)： ? ? “人才”是企業(yè)之本，企業(yè)在選用人才上要重視思想品德的用人標(biāo)準(zhǔn)、道德品質(zhì)是一個(gè)為人處事的根本，也是企業(yè)對(duì)人才的基本要求。事實(shí)證明，建立起默契的人際關(guān)系，就是減少摩擦，講求效率。 ? 第四，信任型的規(guī)章制度。而每個(gè)員工都有個(gè)人的工作目標(biāo)，并且每年進(jìn)行調(diào)整。 ? 然而，據(jù)蓋洛普調(diào)查公司《企業(yè)管理 2023年度調(diào)研報(bào)告》）資料顯示，目前只有 ％的企業(yè)重視對(duì)人才開發(fā)，可見中國(guó)企業(yè)對(duì)人才的開發(fā)力度還是很不夠的，因此中國(guó)企業(yè)必須加大開發(fā)人力資源的投入，提高人才質(zhì)量以適應(yīng)形勢(shì)的要求。從“人才是第一資源”這一理論前提出發(fā)，引伸到“人才是企業(yè)的第一資本”，真正樹立起這一新理念。職業(yè)安全是給員工一份工作，而且讓員工在工作中開擴(kuò)他的視野，即使公司倒閉或效益不好，甚至因業(yè)務(wù)裁減裁掉某個(gè)部門，員工同樣可以到別處發(fā)展他的事業(yè)，使員工有一種職業(yè)安全感。 34 三、人力資源管理成功經(jīng)驗(yàn)借鑒 （ 殼牌（中國(guó)）公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)） ? 針對(duì)我國(guó)企業(yè)的人事管理現(xiàn)狀和存在的誤區(qū)及挑戰(zhàn)，對(duì)成功企業(yè)的經(jīng)典案例進(jìn)行了深入研究，以借鑒其成功的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，探討中國(guó)企業(yè)如何高效運(yùn)用人力資源管理理論，這便是人力資源管理理論運(yùn)用研究的目的。 32 二、我國(guó)企業(yè)人事管理體制現(xiàn)狀分析 （ 我國(guó)企業(yè)人事管理體制面臨著新的挑戰(zhàn)） ? 出 ? 隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)企業(yè)就職員工的流動(dòng)速度日益變快，而目前我國(guó)企業(yè)界的組織結(jié)構(gòu)相對(duì)穩(wěn)定，缺少變革的膽識(shí)和魄力。 ? 勞動(dòng)人事管理這方面的職能比較單純，它主要是負(fù)責(zé)培養(yǎng)、訓(xùn)練企業(yè)的員工、以及對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行考評(píng)，根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行加薪或提升等。 29 二、我國(guó)企業(yè)人事管理體制現(xiàn)狀分析 （ 體制誤區(qū)：把人力資源管理等同于勞動(dòng)人事管理） ? 在我國(guó)有 ％的企業(yè)在人力資源管理中，真正的人力資源管理職能并沒有得到充分發(fā)揮，發(fā)揮的大多是勞動(dòng)人事管理職能（數(shù)據(jù)來源：蓋洛普調(diào)查公司《企業(yè)管理2023年度調(diào)研報(bào)告》）。有些企業(yè)管理方法單調(diào)，尤其是對(duì)人的管理生硬，不講情理，不會(huì)科學(xué)管理。 ? 傳統(tǒng)的人事管理不能與企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況聯(lián)系起來，很難形成一個(gè)整體。 ? 實(shí)際上，人力資源管理與勞動(dòng)人事管理是兩個(gè)不同管理理論術(shù)語，它們代表了 勞動(dòng)力管理的不同歷史階段 和不同特點(diǎn)。 23 二、我國(guó)企業(yè)人事管理體制現(xiàn)狀分析 （ 我國(guó)人力資源管理現(xiàn)狀分析） ? 中國(guó)是世界上人口最多的國(guó)家，目前有 12億多人。 ? 21 一、人力資源的定義和特點(diǎn) （ 人力資源的特點(diǎn)） ? 人力資源的特點(diǎn) ? 4． 人力資源是再生性資源 。 例如勞動(dòng)者自身的衰老就是有形磨損 ， 勞動(dòng)者知識(shí)和技能的老化就是無形磨損 。 經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的生命是發(fā)展 、 是進(jìn)取 、 是創(chuàng)新 ， 而只有人力資源才能擔(dān)負(fù)起這種發(fā)展 、 進(jìn)取和創(chuàng)新的任務(wù) ， 其他任何生產(chǎn)要素都不具有這樣的能力 。 ? 6． 處于勞動(dòng)年齡之內(nèi) 、 正在從事家務(wù)勞動(dòng)的人口 。 我國(guó)招收員工規(guī)定一般要年滿16周歲 ， 員工退休年齡規(guī)定男性為 60周歲 （ 到 60歲退休 ，不包括 60歲 ） ， 女性為 55周歲 （ 不包括 55歲 ） ， 所以我國(guó)勞動(dòng)年齡區(qū)間應(yīng)該為男性 16— 59歲 ， 女性 16— 54歲 。所以，應(yīng)該從我國(guó)企業(yè)的具體實(shí)際出發(fā)，從人的本性和需要出發(fā)，創(chuàng)新性的運(yùn)用人力資源管理理論，是實(shí)現(xiàn)人才強(qiáng)國(guó)的關(guān)鍵。 贏得員工的獻(xiàn)身精神是成功的人力資源管理的基石 ， 而企業(yè)中每個(gè)人力資源管理的實(shí)踐環(huán)節(jié) ， 都非常有助于員工獻(xiàn)身精神的培養(yǎng) 。 我們有時(shí)埋怨手下這不是那不是 ， 但站在人力資源管理科學(xué)的角度看問題 ， 我們認(rèn)為：沒有不好的員工 ， 只有不好的老板 。 如果從現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用形態(tài)來看 ， 則包括體質(zhì) 、 智力 、 知識(shí)和技能四個(gè)方面 。 ? 2． 尚未達(dá)到勞動(dòng)年齡 、 已經(jīng)從事社會(huì)勞動(dòng)的人口 ， 即 “ 未成年勞動(dòng)者 ” 或“ 未成年就業(yè)人口 ” 。 18 一、人力資源的定義和特點(diǎn) （ 人力資源的特點(diǎn)） ? 人力資源的特點(diǎn) ? 由于人本身所具有的生物性 、 能動(dòng)性 、 智力性和社會(huì)性 ， 決定了人力資源具有以下特點(diǎn)： ? 1． 人力資源是主體性資源或能動(dòng)性資源 。 即： （ 1） 人力資源是公共社會(huì) 、 企業(yè)等集團(tuán)和個(gè)人投資的產(chǎn)物 ， 其質(zhì)量高低主要取決于投資程度 。 20 一、人力資源的定義和特點(diǎn) （ 人力資源的特點(diǎn)） ? 人力資源的特點(diǎn) ? 3． 人力資源是高增值性資源 。 ? 22 二、我國(guó)企業(yè)人事管理體制現(xiàn)狀分析 （ 何謂人力資源管理） ? 所謂人力資源管理通常是指管理組織對(duì)其勞動(dòng)力資源進(jìn)行全面、科學(xué)、有效管理，使這部分資源得到充分的開發(fā)和利用，確保組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的一系列活動(dòng)的總稱。 ? 據(jù) 2023年《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒》統(tǒng)計(jì)，我國(guó)每百萬人口中科技人員僅相當(dāng)于發(fā)達(dá)國(guó)家的 3％，每百萬人口中在校大學(xué)生數(shù)僅是發(fā)達(dá)國(guó)家 70年代平均水平的 3％－ 4％。 ? 這種“歸口管理”導(dǎo)致了我國(guó)企業(yè)中人力資源管理無法系統(tǒng)開展。經(jīng)濟(jì)環(huán)境和人力資源發(fā)展的變化，需要管理突破原有的思維模式和運(yùn)作方式，不斷地進(jìn)行管理創(chuàng)新。 ? 如有的企業(yè)不能解決職工生活方面的問題，導(dǎo)致職工破壞企業(yè)設(shè)施、傷害企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)等事件；管理者的本身素質(zhì)不高，給現(xiàn)代的人力資源管理帶來極大的負(fù)面影響。 ? 。人員 激勵(lì)和考核 規(guī)劃正是為人力資源的充分利用這一目標(biāo)而制定，主要的內(nèi)容就是對(duì)人通過行為強(qiáng)化達(dá)到激勵(lì)的目的。相應(yīng)的企業(yè)組織架構(gòu)也需要變革，以為企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略服務(wù)，這就要求隨著企業(yè)戰(zhàn)略和組織的變化及時(shí)找到企業(yè)所需要的各種高素質(zhì)人才，這便使企業(yè)人事管理對(duì)員工的素質(zhì)提出更多的挑戰(zhàn)。殼牌（中國(guó)）公司認(rèn)為，個(gè)人能力是可以經(jīng)后天培訓(xùn)而不斷改進(jìn)的。培訓(xùn)的三個(gè)流程是：確定培訓(xùn)需求、制定培訓(xùn)計(jì)劃、評(píng)估改進(jìn)?，F(xiàn)在的管理強(qiáng)調(diào)人和崗位適配，強(qiáng)調(diào)人才的二次開發(fā)。 ? 諾基亞是一個(gè) 學(xué)習(xí)型 的公司，學(xué)習(xí)方法多種多樣，也就是說，每一個(gè)人在與他人合作共同完成一個(gè)項(xiàng)目的同時(shí)，就是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程；新員工在老員工的幫助下進(jìn)行具體工作也是一種培訓(xùn)形式；而課堂培訓(xùn)在諾基亞只是員工培訓(xùn)的一小部分。 ? 公司人力資源經(jīng)理任瑞拉說，諾基亞員工的收入是很有競(jìng)爭(zhēng)力的，包括基本工資、個(gè)人工作業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)、國(guó)家規(guī)定的保險(xiǎn)項(xiàng)目及公司內(nèi)部的特殊獎(jiǎng)勵(lì)等幾部分。諾基亞不注重形式上的管理，比如動(dòng)輒就搬出懲罰條例來。重用內(nèi)部人才是自信的標(biāo)志，是對(duì)員工尊重、信任的標(biāo)志。有愛才、育才、用才、護(hù)才、選才的觀念，應(yīng)該創(chuàng)造條件，讓每個(gè)員工都有一個(gè)發(fā)揮才能的一席之地，要使企業(yè)成為員工個(gè)個(gè)都能成才的“熔爐”。身為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，要非常相信自己的企業(yè)文化，要以身作則，并有相應(yīng)的執(zhí)行力度。如果企業(yè)所有的人都相信你的企業(yè)文化，你企業(yè)文化的力量就會(huì)很大，對(duì)人的約束力也就會(huì)很大。 49 三、人力資源管理成功經(jīng)驗(yàn)借鑒 （ 惠普之道：突出優(yōu)秀企業(yè)文化的培育和整合） ? 惠普（中國(guó)）文化成功經(jīng)驗(yàn)有三個(gè)方面很值得我國(guó)企業(yè)認(rèn)真學(xué)習(xí)： ? 勞動(dòng)者身上的創(chuàng)造力的發(fā)揮在很大程度上是取決于他們積極性調(diào)動(dòng)的程度，如何調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者的積極性，關(guān)鍵在于企業(yè)文化的建設(shè)。這里的方式是有價(jià)值判斷和取向的，應(yīng)該讓全體員工認(rèn)同，認(rèn)同的過程是個(gè)不斷宣講、交流和理解的過程，所有的管理部門及管理干部都是義務(wù)講師，向員工傳授企業(yè)的精神價(jià)值觀。 53 三、人力資源管理成功經(jīng)驗(yàn)借鑒 （ 聯(lián)想集團(tuán)：激勵(lì)體制創(chuàng)新的成功經(jīng)驗(yàn)） ? 聯(lián)想集團(tuán)的激勵(lì)體制創(chuàng)新的啟示：人力資源管理模式的開發(fā)與管理一定要有中國(guó)特色 ? 聯(lián)想集團(tuán)通過技術(shù)職稱評(píng)定體系，留住人才，使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力得以提高。國(guó)外大企業(yè)早就有一套完善的系統(tǒng)，特別是 IT企業(yè)。工作組織能力考察的是團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通能力。 ? 聯(lián)想集團(tuán)成功經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們有三點(diǎn)具有普遍意義的借鑒： 57 三、人力資源管理成功經(jīng)驗(yàn)借鑒 （ 聯(lián)想集團(tuán)：激勵(lì)體制創(chuàng)新的成功經(jīng)驗(yàn)） ? “自我指導(dǎo)小組” ? 實(shí)施再造的組織可根據(jù)任務(wù)的要求，通過授權(quán)，將一個(gè)個(gè)戰(zhàn)略企業(yè)經(jīng)過自由組合，挑選自己的成員、領(lǐng)導(dǎo)，確定其操作系統(tǒng)和工具，并利用信息技術(shù)來制定他們自己認(rèn)為是最好的工作方法。為此，首先應(yīng)是健全人才培養(yǎng)機(jī)制，增加人力資源的教育投入，給每一個(gè)人以提供受教育和不斷提高自身技能的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。 60 播放錄象： ?現(xiàn)代人力資源管理的崛起與發(fā)展 .rm 61 作業(yè)題 ： ? （結(jié)合錄象完成） ? 現(xiàn)代人力資源理論運(yùn)用的特點(diǎn)？ ? 現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)管理的區(qū)別？（共 13點(diǎn)） ? 國(guó)外人力資源管理的新動(dòng)向？ （共 7點(diǎn)） ? 教材 P34復(fù)習(xí)思考題： 1 ? 教材 P34復(fù)習(xí)思考題： 2 62 五、實(shí)施人力資源管理理論的對(duì)策性思考 （ 企業(yè)人事管理舊體制的改革對(duì)策） ? （一）、企業(yè)人事管理舊體制的改革對(duì)策 ? 據(jù)新華信管理咨詢公司人力資源咨詢資料顯示，我國(guó)尚有 ％的企業(yè)還在延續(xù)著傳統(tǒng)的人事制度和堅(jiān)硬的管理模式，把人力資源管理僅當(dāng)作對(duì)員工的管理，忽略對(duì)高層人才的開發(fā)和培養(yǎng)，把人事管理部門當(dāng)成單純的消費(fèi)部門或行政職能部門，缺少激勵(lì)性質(zhì)和創(chuàng)新模式，缺乏活力，在育人環(huán)節(jié)和留人環(huán)節(jié)，存在著致命的危機(jī)，最大的致命危機(jī)，是缺少“小康大業(yè)，人才為本”的現(xiàn)代人才觀念。建立人才產(chǎn)權(quán)制度需要國(guó)家法律保障，確保人才產(chǎn)權(quán)的安全有效，運(yùn)轉(zhuǎn)靈活，其中在報(bào)酬體系中確立認(rèn)股權(quán)，用經(jīng)營(yíng)者、管理者、員工股份制來實(shí)現(xiàn)人才產(chǎn)權(quán)。 ? （ 3）促使組織成員的工作士氣高昂且激發(fā)潛能。 ? 然后是加強(qiáng)對(duì)員工潛能的培訓(xùn)開發(fā)。 ? ? 人本管理是人力資源管理的最根本特點(diǎn)，是人力資源管理能充分體現(xiàn)員工的個(gè)性特點(diǎn)和需求。 ? 樹立差異管理思想的策略是：首先要使差異管理思想與人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)、各種具體業(yè)務(wù)過程相適應(yīng)；其次是在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)要體現(xiàn)出其優(yōu)越性。 72 五、實(shí)施人力資源管理理論的對(duì)策性思考 （ 人力資源管理戰(zhàn)略的運(yùn)用對(duì)策） ? （四）、人力資源管理戰(zhàn)略的運(yùn)用對(duì)策 ? ? 所謂人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，就是指企業(yè)為適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化，依據(jù)企業(yè)總發(fā)展戰(zhàn)略，并充分考慮員工的期望，而制定的企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的綱領(lǐng)性長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。組織層面的人力資源管理目的之一就是要保證人力資源管理與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略之間保持的高度協(xié)調(diào)一致。戰(zhàn)略人力資源管理是一個(gè)系統(tǒng)，人力資源管理的功能是在這個(gè)系統(tǒng)中發(fā)揮作用。而一個(gè)具有系統(tǒng)性的人力資源管理戰(zhàn)略的制定，就是對(duì)招人、育人、用人、留人等環(huán)節(jié)的資源整合，使各個(gè)環(huán)節(jié)都是在一個(gè)循環(huán)系統(tǒng)里有序運(yùn)作。 2023年 2月 28日星期二 上午 12時(shí) 9分 45秒 00:09: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 00:09:4500:09:4500:09Tuesday, February 28, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 00:09:4500:09:4500:092/28/2023 12:09:45 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 12時(shí) 9分 45秒 上午 12時(shí) 9分 00:09: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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