hp顧問式銷售技巧培訓(xùn)(已修改)
2025-02-16 13:17 本頁面
【正文】 顧問式銷售技巧 2/17/2023 1 高科技產(chǎn)品常用推銷方式 顧問銷售：推銷員 =專家 解決問題贏得客戶 協(xié)商銷售：廠商與分銷商、代理商 一條龍銷售：整體解決方案銷售 團(tuán)隊銷售：大型項目銷售 2/17/2023 2 顧問式銷售流程及技巧 預(yù)約客戶及訪前準(zhǔn)備 實地拜訪為他們提供購買機(jī)會 開場 探測客戶需求 提供解決問題的方法 協(xié)商解決問題的條件 從開場準(zhǔn)備成交 訪后分析 2/17/2023 3 預(yù)約客戶及訪前準(zhǔn)備 預(yù)約客戶 問題分析 ? 請描述你通常與客戶預(yù)約的方式 ?你期望達(dá)到的預(yù)約目標(biāo) 2/17/2023 5 預(yù)約客戶 預(yù)約目標(biāo) 第一目標(biāo)：探測客戶價值 第二目標(biāo)：打消心理障礙 第三目標(biāo)：確認(rèn)面談 2/17/2023 6 預(yù)約客戶 預(yù)約方式 電話直接預(yù)約 郵寄、傳真或 EMAIL+電話預(yù)約 朋友介紹 +電話預(yù)約 2/17/2023 7 直接營銷是進(jìn)一步提純證實客戶價值的過程 ?大部分客戶并不介意被用信件或電話聯(lián)系： a、他們感覺受到禮貌和周到的對待 b、他們被軟性地認(rèn)為對此產(chǎn)品（服務(wù)）有興趣 c、他們在一定程度上熟悉了產(chǎn)品和公司 直接營銷是增值服務(wù)的一部分－推銷就是服務(wù) 直接營銷起作用（信 +電話拜訪） 2/17/2023 8 預(yù)約客戶練習(xí) 商業(yè)信函 一封有效商業(yè)信函的評價標(biāo)準(zhǔn)： ? 個性化和私人口吻 ? 提供單一的 ,明確的客戶利益 ? 確定電話拜訪時間 請為你的一個目標(biāo)顧客寫封信 2/17/2023 9 林德先生 : 在最近一期 聯(lián)通商情驛站 ,贊揚了湖北省民營企業(yè)的迅速成長 .我們了解到貴公司是其中發(fā)展最快 ,最為成功的企業(yè)之一 .我們相信 ,為了更好地承擔(dān)迅速成長的市場 .您一定需要一批更出色的銷售人員 . 我將很高興與你約定一個會面時間來證明我們的培訓(xùn)課程會提高你的銷售隊伍銷售技能和專業(yè)知識，幫助他們更快地成長，使他們更好地創(chuàng)造銷售機(jī)會 ,以適應(yīng)公司和市場的飛速發(fā)展以及不斷加劇的市場競爭 .我們已成功為實達(dá)集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、 TCL集團(tuán)等諸多民營企業(yè)提供了大量類似培訓(xùn)，相信您的公司也能夠從中大大受益。 我將在下周方便的時間有一個電話拜訪 ,我將很樂意為你和你的員工服務(wù) ,盼望著我們早日見面 .隨信附上公司介紹材料，請查閱。 謹(jǐn)祝商祺 ! 2/17/2023 10 預(yù)約客戶練習(xí) 電話預(yù)約 電話準(zhǔn)備 ： ? 簡明仔細(xì)確定的目標(biāo) ? 一個明確簡單對打電話原因的陳述 ? 你需要問的排列好的合格的問題 ? 對所有可能問題的可行回答 2/17/2023 11 第一步：介紹 第二步：向決策者作介紹 第三步：解釋目的 第四步：提問以證實和明確顧客需求 （無需求 / 現(xiàn)在需求 /將來需求） 第五步：達(dá)成一項行動后“結(jié)束” 第六步：確認(rèn)這一“結(jié)束” 一次有效電話拜訪的流程 2/17/2023 12 預(yù)約客戶練習(xí) 電話預(yù)約
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1