云南電力營銷mis(1)(已修改)
2025-02-14 20:59 本頁面
【正文】 云南電力營銷 MIS 規(guī)劃方案 總策劃： 沈龍（ 91） 創(chuàng)意： 沈龍（ 91）、趙銳（ 118）、梅浩（ 85） 收集資料： 沈龍（ 91）、李紹榮（ 75）、李洪錦（ 69 編寫： 沈龍（ 91）、查容瑞（ 41）、畢承?。?39） 版面設計： 沈龍（ 91）、杜波（ 53）、謝敏（ 99） 校核： 沈龍（ 91）、趙銳（ 118） 會審： 沈龍、趙銳、謝敏、 梅浩、杜波、 李紹榮、 李洪錦、查容瑞、畢承俊 1 云南大學 2023級 MBA（周末） 概述 ? 云南電力營銷管理信息系統(tǒng)（ MIS） 采用國內外先進技術裝備和管理經驗，以現代化管理理念為基礎，企業(yè)業(yè)務流程再造 (BPR)為手段，對營銷業(yè)務流程進行優(yōu)化重組，統(tǒng)一工作標準，統(tǒng)一業(yè)務流程，統(tǒng)一應用軟件，統(tǒng)一數據編碼，統(tǒng)一軟硬件平臺，構建全新的全省統(tǒng)一的云南電力營銷模式，為客戶提供全方位、多元化的服務，提高云電集團的市場競爭力，樹立良好的企業(yè)形象；為電力營銷工作提供現代化的管理手段，建立電力營銷數據中心，實現營銷業(yè)務電子化，提高工作效率和管理水平；對營銷業(yè)務全過程進行全面、有效的質量控制和管理，能實時查詢營銷信息，對重點客戶電力消費加強監(jiān)控，及時、準確掌握所屬區(qū)域的電力消費市場狀況和企業(yè)電力營銷總體情況，為制定云電集團營銷策略提供科學依據。 ? 系統(tǒng)建設目標 ? 系統(tǒng)設計理念 ? 系統(tǒng)層次結構 ? 流程管理 ? 與其它系統(tǒng)的接口 2 云南大學 2023級 MBA（周末） 1. 系統(tǒng)建設目標 ?為客戶 提供優(yōu)質、方便、快捷的服務，滿足客戶多層次、個性化的需求 ； ?為供電企業(yè)電力營銷 提供高效、可靠的基礎業(yè)務處理能力 ； ?為供電企業(yè)電力營銷工作質量管理和質量監(jiān)督 提供科學的方法 ； ?為供電企業(yè)電力營銷分析、決策 提供準確、及時的信息支持 ； ?為集團公司強化電力營銷管理 提供現代化的手段 ； ?為集團公司作出科學的決策 提供真實、實時的數據 。 3 云南大學 2023級 MBA（周末） 系統(tǒng)建設目標（續(xù)） ? 數據高度集中 ：在集團公司本部建立數據中心，在異地建立容災備份中心。集團公司下屬各供電企業(yè)（包括直管供電所）的數據統(tǒng)一存放在數據中心，而不再設有數據庫服務器，減少中轉環(huán)節(jié)。集團公司能夠實時查詢當前的業(yè)務狀況，如：各崗位工作情況、實收信息、欠費信息、電子傳票辦理情況等。 ? 業(yè)務高度統(tǒng)一 ：在數據大集中的基礎上，把整個電力營銷業(yè)務全過程納入系統(tǒng)管理，規(guī)范和統(tǒng)一全省營銷業(yè)務，統(tǒng)一工作標準，統(tǒng)一業(yè)務流程，加強相關部門的管理與監(jiān)控職能，進而使全省電力營銷工作在統(tǒng)一的計算機網絡平臺中規(guī)范運轉。 ? 網絡化運營 ：網絡給企業(yè)管理帶來的最大變革就在于未來的企業(yè)將由網絡運營代替?zhèn)鹘y(tǒng)的企業(yè)組織管理，大量的業(yè)務將由網絡來進行處理，企業(yè)的地理位置、組織機構被網絡透明化，企業(yè)將變成一個虛擬的數字式機構。通過網絡，可以向客戶提供方便、快捷、高效的服務，客戶可以在云電信息網絡
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