【正文】 《企業(yè)管理概論》的考試要點(diǎn)（考前必看） 一、名詞解譯： 企業(yè) ：是指適應(yīng)市場(chǎng)需要以獲取盈利，實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧，依法獨(dú)立享有民事權(quán)利并承擔(dān)民事責(zé)任的商品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)組織。 中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè) ：是指外國(guó)的企業(yè)和其他經(jīng)濟(jì)組織或個(gè)人，按照平等互利的原則，同中國(guó)的企業(yè)或者其他經(jīng)濟(jì)組織在中國(guó)境內(nèi)共同投資舉辦的企業(yè)。 中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè) ：是指外國(guó)的企業(yè)和其他經(jīng)濟(jì)組織或個(gè)人，按照平等互利的原則，同中國(guó)的企業(yè)或者其他經(jīng)濟(jì)組織或個(gè)人按照平等互利的原則，同中國(guó)的企業(yè)或者其他經(jīng)濟(jì)組織在中國(guó)境內(nèi)共同舉辦的契約式的合營(yíng)企業(yè)。 私營(yíng)企業(yè) ： 是指企業(yè)資產(chǎn)屬于私人所有，雇工 8 人以上的營(yíng)利性的經(jīng)濟(jì)組織。 第三方物流 ：是指專門從事物流的中介組織（即物流商）按照合約的要求，在指定的時(shí)間期限內(nèi)，為制造商提供部分或全部的物流服務(wù)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。 企業(yè)組織形式 ：是指企業(yè)財(cái)產(chǎn)及其社會(huì)化大生產(chǎn)的組織形態(tài)，它表明一個(gè)企業(yè)的財(cái)產(chǎn)構(gòu)成、內(nèi)部分工協(xié)作與外部社會(huì)經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的方式。 公司制企業(yè) ：是指兩個(gè)以上的出資者共同投資、依法組建，以其全部法人財(cái)產(chǎn)自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的企業(yè)組織形式。 有限責(zé)任公司 是指由兩個(gè)以上股東共同出資，每個(gè)股東以其出資額為限為公司承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn) 對(duì)公司債務(wù)擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。 股份有限公司 ：是指注冊(cè)資本為等額股份構(gòu)成，通過發(fā)行股票籌集資本，股東以其所持股份為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。 戰(zhàn)略聯(lián)盟 ：是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)為了某種具有戰(zhàn)略性的目標(biāo)，通過一定方式組成的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、要素雙向或多向流動(dòng)的松散型網(wǎng)絡(luò)組織。 虛擬企業(yè) ：是指為了實(shí)現(xiàn)某種市場(chǎng)機(jī)會(huì)，依靠信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將擁有實(shí)現(xiàn)該機(jī)會(huì)所需資源的若干企業(yè)集結(jié)而成的一種網(wǎng)絡(luò)化的動(dòng)態(tài)合作經(jīng)濟(jì)實(shí)體。 企業(yè)集團(tuán) ：作為一種經(jīng)濟(jì)組織和企業(yè)組織形式，它是一個(gè)以少數(shù)幾個(gè)或一個(gè)大企業(yè)為核心，以一批具有共同利益、受這個(gè)核心不同程度控制和影響的企業(yè)為外圍，通過各種不同的聯(lián)系方式而結(jié)成的比較穩(wěn)定的緊密的企業(yè)聯(lián)合體。 企業(yè)管理的二重性 ：是指一方面企業(yè)管理具有同社會(huì)化大生產(chǎn)和生產(chǎn)力相聯(lián)系的自然屬性；另一方面企業(yè)管理又具有同生產(chǎn)關(guān)系和社會(huì)制度相聯(lián)系的社會(huì)屬性。 企業(yè)管理的職能 ：是對(duì)企業(yè)管理的基本工作內(nèi)容和工作過程所作的理論概括。 經(jīng)濟(jì)方法 ：是按照經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段（價(jià)格、工資、利潤(rùn)、利息、獎(jiǎng)金等）和經(jīng)濟(jì)方式（經(jīng)濟(jì)合同、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等）來執(zhí)行管理職能，實(shí)現(xiàn)管理任務(wù)的方法。 法律方法 ：是通過經(jīng)濟(jì)立法和經(jīng)濟(jì)司法，用經(jīng)濟(jì)法規(guī)來管理企業(yè)的生產(chǎn) 經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 行政方法 ：是行政組織運(yùn)用行政手段（命令、指示、規(guī)定等），按照行政隸屬關(guān)系來執(zhí)行管理職能、完成管理任務(wù)的一種方法。 法人治理結(jié)構(gòu) ：是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)彼此既分立、制約又相互聯(lián)結(jié)、協(xié)調(diào)的原則，在企業(yè)高層組織設(shè)置權(quán)力機(jī)構(gòu)、決策機(jī)構(gòu)、執(zhí)行機(jī)構(gòu)和監(jiān)督機(jī)構(gòu)，形成各自獨(dú)立、權(quán)責(zé)分明、相互制衡、相互協(xié)調(diào)關(guān)系的一種企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制度。 股東大會(huì) ：是一種定期或臨時(shí)舉行的由全體股東出席的會(huì)議，同時(shí)又是一種非常設(shè)的由全體股東所組成的公司制企業(yè)的最高權(quán) 力機(jī)構(gòu)。它是股東作為企業(yè)財(cái)產(chǎn)的所有者，對(duì)企業(yè)行使財(cái)產(chǎn)管理權(quán)的組織。 董事會(huì) ：是公司的經(jīng)營(yíng)決策機(jī)構(gòu)，它是由股東在股東大會(huì)上選 舉產(chǎn)生的由董事所組成的一個(gè)集體領(lǐng)導(dǎo)班子。 管理幅度 ：是指一名主管人員直接指揮的下級(jí)人員的人數(shù)。 直線結(jié)構(gòu) ：指揮和管理的職能，由企業(yè)的行政領(lǐng)導(dǎo)人執(zhí)行，不設(shè)專門的職能管理部門的最早、最簡(jiǎn)單的企業(yè)組織形式。 事業(yè)部結(jié)構(gòu) ：又稱聯(lián)邦分權(quán)制或部門化組織結(jié)構(gòu)，是一種以分權(quán)為基本特征的組織結(jié)構(gòu)。它把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)按產(chǎn)品加以劃分，成立各個(gè)經(jīng)營(yíng)單位，即事業(yè)部。每個(gè)事業(yè)部在財(cái)務(wù)上向總公司負(fù)責(zé)，內(nèi)部實(shí)現(xiàn)獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧。每個(gè)事業(yè)部都是一個(gè)利潤(rùn)中心，并擁有相應(yīng)的獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的自主權(quán)。 模擬分權(quán)結(jié)構(gòu) ：是在事業(yè)部結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。它是把企業(yè)分成若干“組織單位”，它們各自擁有自己的職能結(jié)構(gòu)，給它們盡可能大的生 產(chǎn)經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，但不是真正的獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧，只是模擬這種經(jīng)營(yíng)方式，目的是調(diào)動(dòng)企業(yè)各級(jí)組織的積極性，改善經(jīng)營(yíng)管理。 矩陣結(jié)構(gòu) ：是直線職能結(jié)構(gòu)和事業(yè)部結(jié)構(gòu)的結(jié)合，它的主要特點(diǎn)是既有按職能劃分的垂直管理系統(tǒng)，又有按工程或項(xiàng)目劃分的橫向管理系統(tǒng)，縱橫結(jié)合，形如矩陣。 學(xué)習(xí)型組織： 是美國(guó)學(xué)者彼得 圣吉提出的。是指以共同 愿景為基礎(chǔ)，以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為根本特征，對(duì)顧客負(fù)責(zé)的組織系統(tǒng)。 發(fā)展型組織： 是美國(guó)學(xué)者吉利和梅坎尼克在學(xué)習(xí)型組織的基礎(chǔ)上提出的一種更新型的企業(yè)組織。它強(qiáng)調(diào)員工的發(fā)展型學(xué)習(xí)，即不僅要獲取新知識(shí)、新能力，而且在工作中理解、轉(zhuǎn)化、整合這些新知識(shí)和新技術(shù)，并能夠分析、綜合、評(píng)價(jià)績(jī)效結(jié)果，促進(jìn)自身的成長(zhǎng)和再造能力。 企業(yè)文化 ：是企業(yè)員工在從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)中所共同持有的理想信念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，是外顯于廠風(fēng)廠貌、內(nèi)隱于人們心靈中的、以價(jià)值觀為核心的一種意識(shí)形態(tài)。 企業(yè)精神： 是企業(yè)全體成員所共同信守的基本信念和思想境界。 經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)格 ：是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)在整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中堅(jiān)持的基本信念，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針、管理風(fēng)格的哲學(xué)思考和抽象概括。 制度文化 ：也叫中層的企業(yè)文化或企業(yè)文化的制度層，它主要是指企業(yè)文化中對(duì)企業(yè)職工和企業(yè)組織行為產(chǎn)生規(guī)范性、約束性影響的部分，具體表現(xiàn)為企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、處理企業(yè)內(nèi)外人際關(guān)系的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范等被一定的制度所約束和規(guī)范的內(nèi)容。 物質(zhì)文化 ：也叫表層的企業(yè)文化或企業(yè)文化的物質(zhì)層，它是指那些通過 感覺器官司就能直接體察到的視之有形、聞之有聲、觸之有覺的文化形象。 企業(yè)的人力資源 ：是指能 夠推動(dòng)整個(gè)企業(yè)發(fā)展的勞動(dòng)者的能力的總稱。它是一種戰(zhàn)略性的資源。 人力資源管理 (HRM）： 是根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計(jì)劃地對(duì)人力資源進(jìn)行合理配置，通過對(duì)企業(yè)中員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、激勵(lì)、調(diào)整等一系列過程，調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮員工的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 結(jié)構(gòu)工資制 ：是把幾項(xiàng)體現(xiàn)不同勞動(dòng)因素、具有不同功能的工資部分組合成工資總額的一種工資制度。 年功工資 ：又稱工齡工資，是按照員工工作年限計(jì)算的工資部分。它是對(duì)勞動(dòng)者在以往的勞動(dòng)歲月里所做年限計(jì)算的工資部分。 獎(jiǎng)勵(lì)工資 ：又稱浮動(dòng) 工資，是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的好壞和個(gè)人勞動(dòng)成果的多少而確定的工資單元。 計(jì)時(shí)工資 ：是根據(jù)員工工資等級(jí)所示的工資額，按實(shí)際勞動(dòng)時(shí)間來計(jì)算并支付勞動(dòng)報(bào)酬的一種工資形式。 計(jì)件工資 ：是根據(jù)員工完成合格產(chǎn)品的數(shù)量或作業(yè)數(shù)量，按既定的計(jì)件單價(jià)，來計(jì)算和支付員工勞動(dòng)報(bào)酬的一種工資形式。 員工福利 ：是指企業(yè)主要依靠自己的力量興辦的集體福利設(shè)施，提供員工生活補(bǔ)貼等，以幫助員工解決生活中的困難，改善員工物質(zhì)文化生活條件。 勞動(dòng)保險(xiǎn) ：是以保險(xiǎn)的形式，對(duì)勞動(dòng)者在暫時(shí)或永久喪失勞動(dòng)能力時(shí)提 供的一種物質(zhì)幫助，是員工享受的一種社會(huì)保障。 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 ：是指企業(yè)面對(duì)激烈變化的環(huán)境，嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的競(jìng)爭(zhēng)，根據(jù)內(nèi)外環(huán)境當(dāng)前和未來有可能出現(xiàn)的各種條件，為確定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑、措施、手段，為謀求企業(yè)生存和不斷發(fā)展所做出的總體性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃和方略。 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理： 有廣義和狹義之分。廣義的是指運(yùn)用戰(zhàn)略對(duì)整個(gè)企業(yè)進(jìn)行的管理，企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下進(jìn)行，貫徹戰(zhàn)略意圖，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。狹義的概念，是指對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定、實(shí)施和控制過程所進(jìn)行的管理。 總體戰(zhàn)略 ：是指在對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，對(duì)市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)狀況、資源供 應(yīng)、企業(yè)實(shí)力、國(guó)家政策、社會(huì)要求等主要因素進(jìn)行綜合分析后，所確定的統(tǒng)帥和指導(dǎo)企業(yè)全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的謀劃和方略。 職能戰(zhàn)略 ：也叫分戰(zhàn)略，是指為了保證企業(yè)總體戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，運(yùn)用各種專業(yè)的職能，使企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更加有效地適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的要求所制定的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。 戰(zhàn)略思想 ：是指指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定和實(shí)施的基本思想。它由一系列觀念或觀點(diǎn)構(gòu)成，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和職工群眾對(duì)經(jīng)營(yíng)中發(fā)生的各種重大關(guān)系和重大問題的認(rèn)識(shí)和態(tài)度的總和。 戰(zhàn)略目標(biāo) ：是指企業(yè)戰(zhàn)略思想指導(dǎo)，根據(jù)對(duì)主、客觀條件的分析，在戰(zhàn)略期內(nèi)努力發(fā)展的總目的和應(yīng) 達(dá)到的總水平。 戰(zhàn)略重點(diǎn) ：是指那些對(duì)于實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)具有關(guān)鍵作用而又有發(fā)展優(yōu)勢(shì)或 自身需要加強(qiáng)的方面。 戰(zhàn)略方針 ：是指企業(yè)為貫徹戰(zhàn)略思想和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)所確定的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)遵循的基本原則、指導(dǎo)規(guī)范和行動(dòng)方略。 戰(zhàn)略對(duì)策 ：是指為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的重要措施和重要手段。 戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析 ：是將企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的各種因素結(jié)合起來進(jìn)行的分析。 企業(yè)內(nèi)外環(huán)境對(duì)照分析法 ：是利用企業(yè)內(nèi)外環(huán)境相互聯(lián)系、相互制約、相互影響的原理，把企業(yè)內(nèi)外環(huán)境所形成的機(jī)會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)等四方面的情況，結(jié)合起來進(jìn)行分析，并 用十字圖表對(duì)照分析，以尋找制定適合本企業(yè)實(shí)際情況的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和策略的思路。 波士頓矩陣分析法 ：是將需求增長(zhǎng)率和相對(duì)市場(chǎng)占有率作為衡量標(biāo)準(zhǔn)并形成矩陣圖形，然后對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)的一種綜合方法。 麥肯錫矩陣分析法 ：是以戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的吸引力和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位兩個(gè)綜合性指標(biāo)進(jìn)行組合，形成矩陣，進(jìn)行分析的綜合性方法。 企業(yè)使命 ：是指企業(yè)的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)任務(wù)和在國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步中所承擔(dān)的責(zé)任等方面所做出的規(guī)定。 企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué) ：是指企業(yè)在從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所特有的基本信念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。 發(fā)展型 戰(zhàn)略 ：是在現(xiàn)有基礎(chǔ)上向更高水平發(fā)展的戰(zhàn)略。 穩(wěn)定型戰(zhàn)略 ：是維持現(xiàn)有水平的戰(zhàn)略。 緊縮型戰(zhàn)略 ：是該產(chǎn)品逐年減產(chǎn)最后停產(chǎn)的戰(zhàn)略。 資本流動(dòng)戰(zhàn)略 ：是企業(yè)在擁有比較雄厚的資本條件下，對(duì)資本流動(dòng)的方 向、流動(dòng)的領(lǐng)域做出的總體性謀劃與方略。 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 ：是指企業(yè)為了獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)上處于有利的競(jìng)爭(zhēng)地位，爭(zhēng)取比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有較大的市場(chǎng)份額和更好的經(jīng)濟(jì)效益，所做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。 戰(zhàn)略決策的科學(xué)化 ：是指戰(zhàn)略決策者由主要依靠經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行決策轉(zhuǎn)變?yōu)橹饕揽靠茖W(xué)進(jìn)行決策的過程。 戰(zhàn)略決策的民主化 ：是指由依靠企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人進(jìn)行戰(zhàn) 略決策，轉(zhuǎn)為主要依靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)集體和廣大員工群眾的智慧進(jìn)行戰(zhàn)略決策的過程。 決策科學(xué)化原則 ：是指戰(zhàn)略決策應(yīng)遵循客觀規(guī)律的要求，決策有其客觀的依據(jù)，即具備解決問題的必要性，又具備解決問題的可能性。 決策民主化原則 ：是指企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)者在制定和實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的過程中，走群眾路線，充分指揮企業(yè)整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)的作用，傾聽專家們和廣大員工的意見和建議，集中群眾的智慧，做出正確的戰(zhàn)略決策，依靠廣大員工群眾實(shí)施戰(zhàn)略決策方案，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。 技術(shù)評(píng)價(jià) ：指對(duì)技術(shù)開發(fā)的過程及成果，進(jìn)行全面審查、綜合分析和比較鑒別。 綜合評(píng)價(jià)法 ：是在定 量分析的基礎(chǔ)上，從系統(tǒng)的整體概念出發(fā)，綜合各種因素的評(píng)價(jià)方法。 基本功能 ：是與對(duì)象的主要目的直接有關(guān)的功能，是對(duì)象存在的主要理由。 功能評(píng)價(jià) ：確定功能價(jià)值，進(jìn)而利用功能價(jià)值與實(shí)際成本作比較的方法，以此來判斷零件、部件或產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方案的價(jià)值。 產(chǎn)品基本功能 ：是與產(chǎn)品的主要目的直接有關(guān)的功能，是對(duì)象存在的主要理由。 輔助功能 ：是為更好地實(shí)現(xiàn)基本功能而服務(wù)的功能，是對(duì)基本功能起輔助作用的功能。 流水線生產(chǎn) ，又叫 流水生產(chǎn) 、 流水作業(yè) ：是指勞動(dòng)對(duì)象按一定的工藝路線和統(tǒng)一的生產(chǎn)速度，連續(xù)不斷地通過各個(gè)工作地，按順序地進(jìn)行 加工并生產(chǎn)出產(chǎn)品的一種生產(chǎn)組織形式。 企業(yè)定員 ：指為保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常進(jìn)行，按一定素質(zhì)要求，對(duì)配備各類人員所規(guī)定的限額，也稱 人員定額 或 用人標(biāo)準(zhǔn) 。 供應(yīng)鏈 ：是指由供應(yīng)商、制造商、分銷商、直到最終用戶所聯(lián)結(jié)起來的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。 預(yù)知維修 ：指在設(shè)備上安裝儀表，建立監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行連續(xù)自動(dòng)監(jiān)測(cè)，早期預(yù)報(bào)將要發(fā)生的故障，從而有針對(duì)性地進(jìn)行維修。 生產(chǎn)作業(yè)控制 ：通常又稱 生產(chǎn)調(diào)度 ，是指在生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行過程中，有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量和進(jìn)度的控制。 物料需求計(jì)劃（ MRP） :是一種以計(jì)算要為手段的生產(chǎn)計(jì)劃與控制管理系統(tǒng)，同時(shí)也是一種計(jì)劃主導(dǎo)型的生產(chǎn)運(yùn)作管理方式。根據(jù)總生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃確定的最終產(chǎn)品的交貨期，編制所有構(gòu)成最終產(chǎn)品的裝配件、部件、零件的生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃，對(duì)內(nèi)確定各生產(chǎn)部門進(jìn)行加工生產(chǎn)的數(shù)量和時(shí)間，對(duì)外安排各種零部件的采購數(shù)量和時(shí)間。 適時(shí)生產(chǎn)方式（ JIT） 是以只在需要的時(shí)候、按照所需要的數(shù)量、為顧客生產(chǎn)提供所需要的完美質(zhì)量的產(chǎn)品為基本原則，依靠計(jì)算機(jī)管理手段， 而建立起的包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、管理原則到生產(chǎn)組織、計(jì)劃與控制以及作業(yè)管理、人力資源管理等在內(nèi)的一整套較完整的管理理論和管理方法體系。 企業(yè)資源計(jì)劃（ ERP） ：是 以供應(yīng)鏈管理理論為基礎(chǔ)，綜合運(yùn)用各種現(xiàn)代管理思想，借助現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)化信息技術(shù)構(gòu)建運(yùn)行平臺(tái)，對(duì)以核心企業(yè)為龍頭的供應(yīng)鏈的全部資源進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，是涵蓋整個(gè)企業(yè)及其供應(yīng)鏈的新型管理體系的管理方式。 產(chǎn)品質(zhì)量 ：是指產(chǎn)品的適用性，也就是指產(chǎn)品的價(jià)值，是產(chǎn)品適合一定用途，能夠滿足人們的某種需要所具備的特性。 工作質(zhì)量 ：指企業(yè)中與產(chǎn)品質(zhì)量直接有關(guān)的工作，對(duì)于穩(wěn)定地保證產(chǎn)品質(zhì)量和提高產(chǎn)品質(zhì)量的保證程度。