企業(yè)高績(jī)效管理制度--平衡記分卡(已修改)
2025-01-29 01:14 本頁(yè)面
【正文】 高績(jī)效管理制度高績(jī)效管理制度 (平衡記分卡平衡記分卡 )主講者 :林銳標(biāo)二零零二年九月八日企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)新指標(biāo)企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)新指標(biāo) 什么是平衡計(jì)分卡 它是什么？ 將用于衡量公司績(jī)效的所有關(guān)鍵方法 綜合到一張卡片 你將得到什么 ?有意義的信息輕易可得?為潛在威脅提供早期警報(bào)? 從平衡的角度看待公司的狀況 模式轉(zhuǎn)換－新的營(yíng)運(yùn)環(huán)境? 世界村 /無(wú)疆界的世界? 整合價(jià)值鏈 /交錯(cuò)功能? 連接顧客和供應(yīng)商? 顧客細(xì)分 /顧客就是上帝? 創(chuàng)新是企業(yè)生存之道 模式轉(zhuǎn)換 工業(yè)化時(shí)代 信息化時(shí)代? 規(guī) 模 經(jīng) 濟(jì)? 技術(shù) /自動(dòng)化? 機(jī)器 /設(shè)備? 大規(guī)模生產(chǎn) /標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品?ROCE? 顧客關(guān)系 /買(mǎi)方市場(chǎng)? 大量的客戶化? 提高雇員的技能 /激勵(lì)持續(xù)的改進(jìn)? 科技作為戰(zhàn)略工具 /運(yùn)用信息技術(shù)? 變革 /創(chuàng)造 BSC 業(yè)績(jī)衡量工具你不能改進(jìn) 你所不能衡量的東西 什么是衡量? 衡量是找出我們做得怎么樣和決定怎樣能作的更好 ? 可以告訴我們業(yè)績(jī)水平的數(shù)字或數(shù)字組合 . 經(jīng)濟(jì)附加值 (EVA)? 經(jīng)濟(jì)附加值定義為生產(chǎn)運(yùn)行利潤(rùn)減去產(chǎn)生這些利潤(rùn)的雇用成本。這個(gè)概念從經(jīng)濟(jì) 和財(cái)務(wù)原則中得來(lái) .? 經(jīng)濟(jì)附加值真實(shí)衡量了企業(yè)經(jīng)營(yíng)合作的成功與否。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)指標(biāo)如在 每股收益 、 投資報(bào)酬率 和 現(xiàn)金 是否能夠充分有效的反映企業(yè)財(cái)務(wù)健康狀況提出質(zhì)疑。EVA班經(jīng)濟(jì)附加值EVA = NOPAT (經(jīng)營(yíng)資本 x WACC ) NOPAT : 稅后凈營(yíng)運(yùn)利潤(rùn) Net Operating Profit After TaxWACC ： 平均加權(quán)資本成本 weighted average cost of capital“ 經(jīng)濟(jì)附加值相比于其它傳統(tǒng)的財(cái)務(wù) 指標(biāo)是一個(gè)更加可靠的績(jī)效評(píng)估指標(biāo)， 因?yàn)樗y以受擺布 ”“ 如果經(jīng)濟(jì)附加值在實(shí)踐中靈活運(yùn)用， 將需要企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)系統(tǒng)作出更改”“ 經(jīng)濟(jì)附加值主要衡量資本的利用效率， 并不揭示如何產(chǎn)生新的財(cái)富 ” 蓋瑞 .海默EVA班經(jīng)濟(jì)附加值平衡記分卡的演變衡量的工具 /方法管理系統(tǒng)組織變革的架構(gòu)“平衡記分卡 ”“戰(zhàn)略性組織管理 ”“戰(zhàn)略專(zhuān)注的組織 ”利潤(rùn)銷(xiāo)售金額少量多樣生產(chǎn)效率大批量生產(chǎn) 成本管制新客戶數(shù)量交貨準(zhǔn)時(shí)公司目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)生產(chǎn)部門(mén)研發(fā)部采購(gòu)部現(xiàn)金流應(yīng)收賬款配送部企業(yè)目標(biāo)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性“ If a man knows not what harbor he seeks, any wind is the right Wind. ” by Seneca“ 如果你不道要停泊那一個(gè)海港 ,那任
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