電子商務(wù)物流配送與管理課件(已修改)
2025-01-26 17:47 本頁面
【正文】 電子商務(wù)物流配送與管理譚晶晶引言：電子商務(wù)物流的重要性167。 引例：淘寶網(wǎng)上購書與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的區(qū)別167。 在美國物流服務(wù)在國民生產(chǎn)總值的比例近十年低于 10%，而在中國，樂觀的估計(jì)是在 20%，很多專家和學(xué)者研究得出的結(jié)論是 30%。167。 舉例： 100元的商品在美國為物流付出的成本。本章學(xué)習(xí)目標(biāo)167。 掌握電子商務(wù)物流的基本概念與特點(diǎn)167。 熟悉常用的物流技術(shù)167。 熟悉電子商務(wù)物流配送中心的經(jīng)營管理模式開篇案例： ZARA公司整合供應(yīng)鏈的大物流167。 供應(yīng)鏈： 供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對(duì)信息流，物流，資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商，制造商，分銷商，零售商，直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。 形象一點(diǎn)供應(yīng)鏈上各企業(yè)之間的關(guān)系與生物學(xué)中的食物鏈類似。在 “草一兔子一狼一獅子 ”這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的食物鏈中如果我們把兔子全部殺掉，那么草就會(huì)瘋長(zhǎng)起來，狼也會(huì)因兔子的滅絕而餓死，連最厲害的獅子也會(huì)因狼的死亡而慢慢餓死?？梢姡澄镦溨械拿恳环N生物之間是相互依存的，破壞食物鏈中的任何一種生物，勢(shì)必導(dǎo)致這條食物鏈?zhǔn)テ胶?，最終破壞人類賴以生存的生態(tài)環(huán)境。 167。 同樣道理，在供應(yīng)鏈 “企業(yè) A— 企業(yè) B — 企企業(yè) C”中，企業(yè) A是企業(yè) B的原材料供應(yīng)商，企業(yè) C是企業(yè) B的產(chǎn)品銷售商。如果企業(yè) B忽視了供應(yīng)鏈中各要素的相互依存關(guān)系，而過分注重自身的內(nèi)部發(fā)展，生產(chǎn)產(chǎn)品的能力不斷提高，但如果企業(yè) A不能及時(shí)向他提供生產(chǎn)原材料，或者企業(yè) C的銷售能力跟不上企業(yè) B產(chǎn)品生產(chǎn)能力的發(fā)展，那么我們可以得出這樣的結(jié)論：企業(yè) B生產(chǎn)力的發(fā)展不適應(yīng)這條供應(yīng)鏈的整體效率。 167。 而 ZARA公司做的則是整合供應(yīng)鏈所有環(huán)節(jié)的大物流。 ZARA作為一個(gè)西班牙的服裝制造企業(yè)，正是 最高的利潤(rùn)和最低的成本 進(jìn)入中國。 令許多傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)家迷惑的是，它的商業(yè)模式離經(jīng)叛道，顛覆了經(jīng)典經(jīng)濟(jì)學(xué)理論，創(chuàng)造出許多銷售奇跡。 ZARA服裝不但款式新穎、質(zhì)地好，還是國際影星麥當(dāng)娜所設(shè)計(jì)，但價(jià)格卻比許多國內(nèi)的服裝還便宜。以大衣為例 ZARA的價(jià)格是 800多，而 ESPRIT的價(jià)格一般要在 1500左右。 它的生產(chǎn)基地遠(yuǎn)在歐洲，而不是在勞動(dòng)力廉價(jià)的中國或者是其它國家 。它每周都有新的款式問世，并迅速配送到各地的零售店。最令人瞠目結(jié)舌的是它極短的生產(chǎn)周期。中國的紡織服裝業(yè)，以廣東為例，從設(shè)計(jì)、研發(fā)到生產(chǎn)，批發(fā)到零售，整個(gè)過程完成需要 180天，香港的 ESPRIT需要 100天，而 ZARA只需要 12天。 zara品牌之道可以說是時(shí)尚服飾業(yè)界的一個(gè)另類，在傳統(tǒng)的頂級(jí)服飾品牌和大眾服飾中間獨(dú)辟蹊徑開創(chuàng)了快速時(shí)尚(Fast Fashion)模式。隨著快速時(shí)尚 (Fast Fashion)成為時(shí)尚服飾行業(yè)的一大主流業(yè)態(tài)。167。 這種高效的信息系統(tǒng)貫穿始終，減少每一步的時(shí)間，將這個(gè)轉(zhuǎn)接的時(shí)間壓縮至接近為零。現(xiàn)在這個(gè)思想正在被美國的 GAP和日本的優(yōu)衣庫所看好。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家郎咸平說： “物流的真正難處，是找到上一步與下一步銜接的靈魂，讓這個(gè)物流系統(tǒng)為你賺錢。 ”電子商務(wù)物流概述167。 一、電子商務(wù)物流的含義167。 物流 :是指物質(zhì)實(shí)體從供應(yīng)者到需求者的物理性流動(dòng)的過程，具體包括運(yùn)輸、儲(chǔ)存、配送、裝卸、保管、物流信息管理等各種活動(dòng)。167。 舉例：家樂福國際大型連鎖超市的物流配送中心167。 電子商務(wù)物流是在傳統(tǒng)物流的基礎(chǔ)上，引入高科技手段，如通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息聯(lián)網(wǎng)，并對(duì)物流信息進(jìn)行科學(xué)管理，從而使物流速度加快，準(zhǔn)確率提高，減少庫存，降低成本，延伸并擴(kuò)大了傳統(tǒng)的物流功能，使物流配送滿足電子商務(wù)方便、快捷的需要。167。 美的電器的物流配送中心。167。 二、電子商務(wù)物流活動(dòng)的構(gòu)成要素167。 運(yùn)輸167。 按其設(shè)備與工具的不同分為公路、鐵路、水路、航空、管道。167。 運(yùn)輸是物流的主要功能之一，運(yùn)輸?shù)男视绊懥似髽I(yè)的利潤(rùn)來源。167。 舉例：中國的港口 VS美國的港口城市167。 存儲(chǔ)167。 也稱為倉儲(chǔ)，是指處
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