業(yè)務(wù)員營(yíng)銷技巧的培訓(xùn)課件ppt54頁)(已修改)
2025-01-25 04:19 本頁面
【正文】 首先在次歡迎諸位進(jìn)入我們國(guó)基安防的大家庭，何為家庭？那就是有困難大家一塊解決，有喜悅大家一塊分享，心情不好大家一塊聆聽，同時(shí)我也希望你們都能找到來這公司的目的？認(rèn)清自身的價(jià)值？你能給公司帶來什么？公司能夠給你帶來什么？一個(gè)家庭就會(huì)有一個(gè)家長(zhǎng)，家長(zhǎng)是孩子的啟蒙老師，而公司就是大家的家長(zhǎng)、是大家的老師，希望你們都能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極向上，進(jìn)入本公司，請(qǐng)要牢記本公司的企業(yè)宗旨 “關(guān)愛生命，守護(hù)安全”， 讓我來給大家講課培訓(xùn)，我認(rèn)為有點(diǎn)言過，我認(rèn)為我只是一個(gè)實(shí)戰(zhàn)派，不善于演講，很多東西真正到說的時(shí)候估計(jì)也很難說出來，但是我都能夠做到，當(dāng)然，在做的有比我小的兄弟同時(shí)也有比我大的兄長(zhǎng)，所以說我這不是培訓(xùn)，而是把我認(rèn)為對(duì)的東西跟大家分享，對(duì)于我來說本次也算是給自己一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，把我的實(shí)踐變?yōu)槔碚摚驗(yàn)楸旧砦业膶W(xué)歷沒有大家的高，只是經(jīng)驗(yàn)上要比大家積累的多點(diǎn)，所以說，你們認(rèn)為也是對(duì)的就給牢記下來，你們認(rèn)為不對(duì)的，就請(qǐng)找出不對(duì)的理由，我們?cè)诠餐瑢W(xué)習(xí)，有句話說的好，叫活到老學(xué)到了，所以我們的一生都是在學(xué)習(xí)，一生中也會(huì)遇見很多老師，比如：領(lǐng)導(dǎo)，朋友，同事，家人，職業(yè)，社會(huì)等等。 本次分享，我希望能夠得到大家的支持和認(rèn)可，有說到你們認(rèn)為對(duì)的、很精彩的東西時(shí)，請(qǐng)給予我最大的掌聲鼓勵(lì)， 第一講 營(yíng)銷知識(shí)與技能必備 1. 營(yíng)銷的定義 2. 對(duì)營(yíng)銷的誤解 3. 進(jìn)行個(gè)性化磨練 4. 精于知識(shí)要素 5. 要有專業(yè)精神 6. 營(yíng)銷家的任務(wù) 1. 營(yíng)銷的定義 △ 狹義：創(chuàng)造出人們的需求 △ 廣義：是一種說服、暗示；或者是一種溝通、 要求。 △ 結(jié)論：營(yíng)銷就是讓你的客戶認(rèn)可你，就是營(yíng)銷，在我們的身邊，人們時(shí)時(shí)刻刻都在營(yíng)銷， 換言之：運(yùn)用一切可能的方法把產(chǎn)品或服務(wù) 提供給顧客，使其接受或購(gòu)買。 營(yíng)銷時(shí)時(shí)刻刻都在我們身邊 ⊕ 嬰兒啼哭要吃奶是營(yíng)銷 ⊕ 小孩說服母親買巧克力是營(yíng)銷 ⊕ 員工用各種方法要求老板加薪是營(yíng)銷 …… 2. 對(duì)營(yíng)銷的誤解 △ 無一技之長(zhǎng)的，無奈去做營(yíng)銷 △ 工作簡(jiǎn)單，有健康身體即可 △ 只要會(huì)講話 \聽話，做事勤快 △ 身在曹營(yíng)心在漢，騎驢找馬 …… △ 營(yíng)銷工作神圣 ＊ 是與經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活息息相關(guān)的 ＊是拉動(dòng)消費(fèi)需求，刺激經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的 ＊是企業(yè)生存動(dòng)力 營(yíng)銷就猶如計(jì)算機(jī)心臟也就是 CPU （ 1976年 /推銷 1425部汽車） △ 偉大人物對(duì)銷售工作的解釋 ＊馬克思：營(yíng)銷最驚險(xiǎn)的跳躍 ＊喬 吉拉德：營(yíng)銷師推動(dòng)世界的手，沒有營(yíng)銷， 社會(huì)體系將停止。 銷售具有三個(gè)層次 （ 3） （ 2） （ 1） 所有客戶獨(dú)自開發(fā)，業(yè)績(jī)驚人，業(yè)務(wù)水平已上升到專業(yè)營(yíng)銷人才水準(zhǔn) 由公司預(yù)先分給若干客戶，并積累經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)獨(dú)立開發(fā)客戶市場(chǎng) 由公司分派固定客戶，按時(shí)送貨收款 業(yè)務(wù)精英 營(yíng)銷員 送貨員 3. 進(jìn)行個(gè)性磨練 ▼ 親 和 力：無須容顏靚麗，只要有一顆同理心 ▼ 誠(chéng) 實(shí)：誠(chéng)信立業(yè)、誠(chéng)招天下客 ▼ 自 信：自己先熱愛產(chǎn)品， 認(rèn)為我們產(chǎn)品就是最好的 ▼ 樂 觀： 主動(dòng)熱情，積極迎接挑戰(zhàn) ▼ 責(zé) 任 感：推銷失敗 100%屬于自己 ▼ 勤 勉：手勤、口勤、腳勤 ▼ 忠 誠(chéng)：忠誠(chéng)于客戶，感恩于客戶 ▼ 謙 虛：學(xué)而不止的心態(tài)，每個(gè)人都是我們老師 成功者只做一件事：把簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做。 ▼ 自我激勵(lì)：堅(jiān)持 堅(jiān)持 再堅(jiān)持 企業(yè)：日本理光電器（復(fù)印機(jī)） 主角：田中道信 稱號(hào)：銷售鬼才 創(chuàng)始人：市村清 時(shí)間： 銷售區(qū)域：韓國(guó) 途徑：演講會(huì)（免費(fèi)參加） 方式：馬不停蹄，不容喘息 結(jié)果 ：① 800名客戶 ② 50臺(tái)銷量 （月產(chǎn)量?jī)H為 500臺(tái)） 案例 1 誠(chéng)招天下客 4. 精于知識(shí)要素 產(chǎn)品知識(shí)： A B C 銷售知識(shí)： A B C 社交禮儀知識(shí)： A B C 商品知識(shí) 1. 自我產(chǎn)品特征分析：質(zhì)量、功能、市場(chǎng)需求 2. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品分析：生產(chǎn)環(huán)節(jié)、產(chǎn)品特點(diǎn)、銷
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