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業(yè)務(wù)員營銷技巧的培訓(xùn)課件ppt54頁)(參考版)

2025-01-19 04:19本頁面
  

【正文】 下午 11時(shí) 26分 59秒 下午 11時(shí) 26分 23:26: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 2月 下午 11時(shí) 26分 :26February 1, 2023 1業(yè)余生活要有意義,不要越軌。 :26:5923:26:59February 1, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 23:26:5923:26:5923:26Wednesday, February 1, 2023 1知人者智,自知者明。 23:26:5923:26:5923:262/1/2023 11:26:59 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 11時(shí) 26分 59秒 下午 11時(shí) 26分 23:26: 楊柳散和風(fēng),青山澹吾慮。 2023年 2月 下午 11時(shí) 26分 :26February 1, 2023 1少年十五二十時(shí),步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 1日星期三 下午 11時(shí) 26分 59秒 23:26: 1楚塞三湘接,荊門九派通。 23:26:5923:26:5923:26Wednesday, February 1, 2023 1不知香積寺,數(shù)里入云峰。 23:26:5923:26:5923:262/1/2023 11:26:59 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午 11時(shí) 26分 59秒 下午 11時(shí) 26分 23:26: 沒有失敗,只有暫時(shí)停止成功!。 2023年 2月 下午 11時(shí) 26分 :26February 1, 2023 1行動(dòng)出成果,工作出財(cái)富。 2023年 2月 1日星期三 下午 11時(shí) 26分 59秒 23:26: 1比不了得就不比,得不到的就不要。 23:26:5923:26:5923:26Wednesday, February 1, 2023 1乍見翻疑夢(mèng),相悲各問年。 23:26:5923:26:5923:262/1/2023 11:26:59 PM 1以我獨(dú)沈久,愧君相見頻。 留心觀察 找出適合顧客的產(chǎn)品 ( 1)判斷客戶需要 ( 2)保持經(jīng)常的溝通 ( 3)提供多種個(gè)性服務(wù) ( 4)知道幫助客戶達(dá)成要求 方向 1 方向2 未知領(lǐng)域 給客戶提供更多選擇,服務(wù)超值 ( 1)你可以自己去做學(xué)校 ( 2)你也可以簽市級(jí)代理去招區(qū)縣代理等等 禮在心中,關(guān)心顧客的個(gè)性化需求 ( 1) 礦泉水、植物美容水關(guān)注女士健康 ( 2)注意禮節(jié),對(duì)于特殊需求提供特殊服務(wù) (老年人、病人、學(xué)生等) 為客戶建檔,對(duì)客戶資料保密 ( 1) 建立客戶資料卡,保持定期拜訪 ( 2)嚴(yán)格控制客戶資料,防止客戶被騷擾 第三講 有效溝通能力必備 1. 明確的思考能力 2. 讓別人了解自己的能力 3. 傾聽的能力 4. 高明的交談與提問技巧 5. 具備文書能力 1. 明確的思考能力 ※ 什么是希望的事情 ——如何做計(jì)劃 ※ 什么是必要的事情 ——如何運(yùn)用措施 ※ 什么是目標(biāo) ☆ 銷 量 ☆ 提 成 ☆ 獎(jiǎng) 金 …… …… 3. 傾聽的能力 ( 1)聽的境界 三分說,七分聽 聽 一般性地聽 專注地聽 全身心的聽 帶同理心的聽 寬容謙和 ( 2)聽的能力培養(yǎng) 傾聽 有效傾聽 彬彬有禮 耐心大度 4. 高明的交談與提問技巧 陌生客戶 老客戶 ( 1)尋找一個(gè)話題開頭 ( 1)服務(wù)要求與興趣 ( 2)可以問的五個(gè)問題 ( 2)其他建議 A. 描述產(chǎn)品需求 B. 是與否的問題 D. 解決方案的征求 E. 其他更多潛在需求 C. 客戶信息問題 A B C D E ( 3)一個(gè)絕對(duì)不可以問的問題: 對(duì)于我們公司或?qū)ξ覀兲峁┑姆?wù),您哪里不滿意,并做何評(píng)價(jià)? 5. 具備文書能力 學(xué)歷要求:高中以上文憑或?qū)W歷 文字書寫要求:寫計(jì)劃,做報(bào)表,
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