外呼銷售技巧ppt54頁)(參考版)
2025-01-14 06:33本頁面
【正文】 2023年 1月 29日星期日 6時(shí) 29分 27秒 06:29:2729 January 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 1月 29日星期日 上午 6時(shí) 29分 27秒 06:29: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :29:2706:29Jan2329Jan23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , January 29, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 1月 29日星期日 6時(shí) 29分 27秒 06:29:2729 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :29:2706:29:27January 29, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :29:2706:29Jan2329Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , January 29, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 1月 29日星期日 6時(shí) 29分 27秒 06:29:2729 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。 :29:2706:29:27January 29, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 :29:2706:29Jan2329Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , January 29, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ? 銷售和溝通能力 ? 銷售和溝通能力可通過公司內(nèi)部短期的密集的訓(xùn)練就可以得到提升。 ? 良好的專業(yè)技巧 +信心 +心態(tài)，這些拒絕就會(huì)越來越少，你離成功的距離就會(huì)越來越短 。 ? 很好地準(zhǔn)備開場(chǎng)白，直到脫口而出； ? 打電話前不要考慮太多，不要管電話效果的好與壞，直接打就行了，考慮得越多，恐懼也就越多； ? 反問自己：為什么要恐懼呢 ？我是為對(duì)方提供服務(wù) ，提供幫助的 ，對(duì)方應(yīng)該感謝您才對(duì)喲 ? 學(xué)會(huì)接受客戶的拒絕 ? 客戶拒絕是不可避免的 ,作為外呼銷售人員就應(yīng)該具備很強(qiáng)的心理承受能力和說服力 ,拒絕并不可怕 ,一次的拒絕可能就意味著下一次的成功 ,不要太過在意客戶的拒絕 ,要以自然的 ,平靜的心態(tài)對(duì)待。 ? 一定要進(jìn)行充分的準(zhǔn)備，充分的準(zhǔn)備可以讓人忘掉恐懼 。 L (不要插嘴，要等客戶說完，并不要反問客戶 ) S 當(dāng)然了，您業(yè)務(wù)繁忙，每天都要處理那么多事情，忙是很自然的！ C 除了時(shí)間外，還有沒有其它原因呢？ P 其實(shí)以前有很多客戶都是因?yàn)樘簳r(shí)沒有時(shí)間了解這款商品；但當(dāng)他們真正了解到這些商品功能，都覺得很有興趣，而且對(duì)您來說都是有利的，其實(shí)我們不需占用您很多時(shí)間，訂購(gòu)商品我們是免費(fèi)送貨上門，非常方便的。 您之前在我們公司訂購(gòu)過商品，我們回訪一下您的使用情況。外呼銷售技巧 培訓(xùn)大綱 客戶心理剖析 電話溝通技巧 外呼銷售相關(guān)事宜 外呼電話銷售綜述 外呼銷售流程 ? 外呼電話的主要目的 ? 外呼銷售人員的職能 ? 外呼銷售的重要性 ? 外呼銷售的優(yōu)點(diǎn) ? 影響銷售結(jié)果的主要因素 ? 外呼銷售成功的因素 外呼電話銷售綜述 外呼電話的主要目的 ? 了解客戶需求，確認(rèn)目標(biāo)客戶 ? 訂下次電話或者拜訪時(shí)間（就某些確定問題溝通） ? 確定客戶購(gòu)買時(shí)間和項(xiàng)目 ? 確認(rèn)客戶何時(shí)作最后決定 ? 讓客戶
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