六西格瑪?shù)母拍罴捌渫七M培訓(xùn)(已修改)
2025-01-17 23:03 本頁面
【正文】 六西格瑪?shù)母拍罴巴七M XX公司 CPS/六西格瑪培訓(xùn) 主要內(nèi)容 ? 6σ 的起源 ? 6σ 的概念 ? 6σ 的運作程序 ? 推行 6σ 的組織機構(gòu) ? 推行 6σ 的流程 ? 推行 6σ 的障礙 ? 案例 6σ 的起源 起源于上世紀(jì) 80年代的 6σ 的現(xiàn)在風(fēng)靡全球！ 有人認(rèn)為，它的效果比全面質(zhì)量管理和 ISO9000質(zhì)量管理要好得多！ 因此，世界 500強公司大都在推行 6σ 。 那么，究竟什么是 6σ 呢？ 6σ 的起源 6σ 起源于美國的某某公司！ 為什么某某公司會提出 6σ 呢？ 20世紀(jì) 70年代，象美國的其它企業(yè)一樣，某某公司的市場也受到來自日本的巨大挑戰(zhàn)，市場不斷地被蠶食。 盡管如此，某某公司的領(lǐng)導(dǎo)還沒有意識到這一問題的嚴(yán)重性！ 6σ 的起源 1978年，某某公司在芝加哥的大使飯店召開了一個由 75名高級經(jīng)理參加的會議，主題是“自我祝賀、自我激勵”，會議氣氛一片祥和！ 這時，一名叫亞瑟的銷售經(jīng)理站出來說：某某的產(chǎn)品質(zhì)量正在處于被日本人全面超越的危險中！ 6σ 的起源 他的話使得會議一片嘩然，大家都不認(rèn)為問題真的有那么嚴(yán)重。 1981年總經(jīng)理蓋而文收到大量顧客投訴，他才意識到問題的嚴(yán)重性。 于是，他決定在五年內(nèi)將質(zhì)量提高 10倍。他認(rèn)為只靠喊口號不行，必須使員工掌握一定的工具。 6σ 的起源 于是，他聘請朱蘭到公司講質(zhì)量管理，聘請謝林講統(tǒng)計質(zhì)量控制，共培養(yǎng)了 3500名員工。 到 1986年，公司共投入 22萬美圓搞質(zhì)量管理，但收益卻高達 640萬美圓！此外，公司的客戶滿意度增加，業(yè)績大幅度好轉(zhuǎn)。 在對日本的訪問中，發(fā)現(xiàn)日本的過程能力比某某高 1000倍！ 6σ 的起源 在日本，人們把質(zhì)量當(dāng)作一種宗教來
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