戰(zhàn)略性人力資源績效管理(已修改)
2025-01-14 21:27 本頁面
【正文】 洪洪 生生 教授教授戰(zhàn)略性人力資源管理績效管理洪洪 生生 教授教授清華大學特聘教授清華大學特聘教授北京大學客座教授北京大學客座教授中山大學兼職教授中山大學兼職教授2023年度中國十大培訓師年度中國十大培訓師60多家企業(yè)首席咨詢顧問多家企業(yè)首席咨詢顧問被美譽為被美譽為 ““ 中國中國 KPI第一人第一人 ”” 13年職業(yè)顧問師經(jīng)驗，曾任職世界頂級咨詢機構(gòu)；曾幫助 4家企業(yè)通過全面改造后，一舉成為國內(nèi)行業(yè)第 1名；部分咨詢客戶：廣東移動、聯(lián)想電腦、富士康、 大亞灣核電紐科利公司、日立電梯、曼秀雷敦、成都全友家私、日資愛電、真功夫快餐連鎖、盼盼食品集團、上海愛家地產(chǎn)集團、包頭液壓、廣東粵晶高科、蘇州嬰知島連鎖、廣州合誠化工、廣東新粵瀝青等我們不能改變我們不能改變 風風 的方向，的方向，但是我們可以掌握但是我們可以掌握 帆帆 ?。〉谝粏卧簯?zhàn)略性人力資源管理第一單元：戰(zhàn)略性人力資源管理課程進程第二單元：贏在績效值得思考的問題值得思考的問題A B C管理管理水平水平贏利贏利水平水平彼得彼得 .德魯克德魯克 (Peter ) 216。Do the right thing！ (做正確的事情）216。Do the thing right！ （ 正確地做事情）彼得彼得 .德魯克：德魯克： ? 企業(yè)經(jīng)營管理最可怕的是什么：企業(yè)經(jīng)營管理最可怕的是什么：路路機會選擇生意人 企業(yè)家企業(yè)家與生意人的區(qū)別企業(yè)家與生意人的區(qū)別什么是組織能力什么是組織能力? 組織能力組織能力 是指超越競爭對手是指超越競爭對手 ,為客戶為客戶創(chuàng)造價值、可持續(xù)、深植于創(chuàng)造價值、可持續(xù)、深植于 組織組織 而而非非 個人個人 的一種能力。的一種能力。? 組織能力建立的三個標志：組織能力建立的三個標志：咨詢客戶案例總經(jīng)理華東區(qū)總經(jīng)理華南區(qū)總經(jīng)理華西區(qū)總經(jīng)理華北區(qū)總經(jīng)理業(yè)務員 A ……業(yè)務員 C業(yè)務員 B問題：區(qū)域總經(jīng)理個人營業(yè)收入占公司總收入的 ％解決方案： 提升每個業(yè)務員的產(chǎn)出 三定原則（定區(qū)域、定目標、定人員） 企業(yè)成功X =員工能力 * 員工思維模式 *員工治理方式組織能力組織能力組織能力模型圖員工治理方式員工能力員工思維模式要建立所需的組織能力，公司員工需要建立怎么樣的思維模式？要建立所需的組織能力，我們公司需要和擁有怎么樣的人才？要建立所需的組織能力，公司應提供怎么樣的員工管理環(huán)境？三大支柱之間匹配不當?shù)慕Y(jié)果三大支柱之間匹配不當?shù)慕Y(jié)果能力 思維模式 治理方式 結(jié)果? ? ?? ? ?? ? ?? 戰(zhàn)略人力資源管理戰(zhàn)略人力資源管理 就是將支持集團企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的組織能力貫穿到人力資源管理中 ,建立基于戰(zhàn)略發(fā)展的有計劃的人力資源管理模式 ,確保組織與集團的戰(zhàn)略方向協(xié)調(diào)一致 ,并通過改善員工治理 ,提升員工能力 ,牽引員工思維來構(gòu)建集團企業(yè)高效的組織能力 ,支持集團企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。什么是戰(zhàn)略人力資源管理什么是戰(zhàn)略人力資源管理人力資源管理系統(tǒng)組織能力的建立組織能力治理方式 組織架構(gòu)設(shè)計流程設(shè)計工作分析（職責）授權(quán)體系人事配置思維模式 薪酬設(shè)計績效考核生涯規(guī)劃激勵（經(jīng)濟與非經(jīng)濟）員工關(guān)系企業(yè)文化員工能力 人力規(guī)劃素質(zhì)模型招聘體系培訓體系人力資源管理的關(guān)鍵：人崗匹配人力資源管理的關(guān)鍵：人崗匹配崗位 任職資格分析能力素質(zhì)評估確定 人員的能力素質(zhì)水平確定 崗位對能力素質(zhì)的需求人人 崗崗 匹配匹配企業(yè)戰(zhàn)略招聘培訓職 位(position)績 效(Performance)薪 酬(payment)人力資源管理的 3P職責決定職位的績效指標（ KPI）職位價值評估決定職位的等級 ,等級決定薪酬績效考核結(jié)果影響到獎金人力資源理念的演變過程? 關(guān)注于事的管理并不特別關(guān)注績效? 更多的行政性職能? 職能部門、辦事部門? 總經(jīng)理的人事幫手? 關(guān)注于資源的管理 (個人績效是主要的關(guān)注對象 )? 開始具備了技術(shù)含量— 標準的作業(yè)流程與發(fā)展眼光— 但缺乏衡量標準? 管理部門、權(quán)力部門? 總經(jīng)理的授權(quán)部門? 關(guān)注于投入與產(chǎn)出關(guān)系—— 個人與組織績效并重? 開始具備戰(zhàn)略管理功能? 配置與開發(fā)的技術(shù)含量高 —— 動機與素質(zhì)的管理? 具有自己的產(chǎn)品與價值產(chǎn)出，關(guān)注自身的經(jīng)營績效和內(nèi)部客戶的需求? 經(jīng)營部門傾向于基礎(chǔ)工作 傾向于更大價值與企業(yè)績效的相關(guān)性人事管理 人力資源管理 人力資源經(jīng)營與開發(fā)特 征過 程研討： 如何提升人力資本效率？人力資本效率＝營業(yè)收入人力成本人力資源部的挑戰(zhàn)：老板希望人力成本相對低！員工希望人均收入相對高！人力資源管理的成功要素人力資源管理的成功要素? 一個非常有害的觀念：人力資源管理是人力資源管理部門的事情。? 總經(jīng)理們在制定和實施組織的競
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