商業(yè)模式創(chuàng)新與轉型培訓課件(已修改)
2025-01-14 20:31 本頁面
【正文】 — 李振勇 — 企業(yè)微利時代如何成長 如何在經濟冬天里成功轉型 商業(yè)模式創(chuàng)新與轉型 《 商業(yè)模式 》 作者、光碟 《 商道邏輯 》 主講人 中國商業(yè)模式理論體系創(chuàng)建者 中國商業(yè)模式設計系統(tǒng)創(chuàng)始人 北京大學、清華大學、浙江大學 EMBA\總裁班課程教授 中國企業(yè)聯(lián)合會咨詢委員會執(zhí)行委員 《 中國人才 》 雜志理事 深圳市社會組織總會顧問 廣東高新產業(yè)商會顧問 浙江民企協(xié)會顧問 國際咨詢師認證 北京聚智共達管理咨詢公司董事長 演講者簡介 李振勇 79年，從地方考入解放軍坦克學院指揮專業(yè) 畢業(yè)后在部隊任排長、連長、作訓參謀 87年轉業(yè)到兵器工業(yè)部第 544廠勞動人事處任干部調配干事 湖南大學工業(yè)外貿研究生畢業(yè)到 長沙中意集團任外貿主管經濟師和分公司經理 93年下海去廣東，任樂百氏集團東北大區(qū)、中南大區(qū)經理 廣州天樂營銷策劃公司 總經理 深圳中科智集團投資銀行總部總經理、投資總監(jiān)、副總裁 兼上海擔保公司總經理 美國上市公司 GNCC公司總經理 華仁達集團總裁 \CEO 北京聚智共達管理咨詢公司董事長 李振勇簡歷： 分享目的 探討企業(yè)轉型期超常規(guī)發(fā)展的奧秘 破譯成功企業(yè)基因密碼 商業(yè)模式的創(chuàng)新內容介紹 一、商業(yè)模式創(chuàng)新 \轉型勢在必行 二、商業(yè)模式的創(chuàng)新 \轉型方法 滿足未被滿足的需求是商業(yè)模式創(chuàng)新的靈魂 價值整合形成核心競爭力是商業(yè)模式創(chuàng)新的核心 商業(yè)模式的創(chuàng)新內容介紹 一、商業(yè)模式創(chuàng)新 \轉型勢在必行 二、商業(yè)模式的創(chuàng)新 \轉型方法 商業(yè)模式創(chuàng)新 \轉型勢在必行 發(fā)現(xiàn)自己所領導的企業(yè)并沒有步入一個良性的成長軌道，生存與發(fā)展的壓力依然巨大，并且變得更加復雜；曾經的成功經驗與模式已經不能幫助企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)的增長，有時反而會使企業(yè)陷入危機之中；曾經的競爭優(yōu)勢漸漸消失，已經不足以應對新的競爭形式，甚至對有的企業(yè)，這種競爭優(yōu)勢已經演變成為企業(yè)進一步成長的陷阱與障礙。 商業(yè)模式創(chuàng)新 \轉型勢在必行 當今企業(yè)經營環(huán)境的主要特征表現(xiàn)為以下幾點： ① 微利時代 ② 高成本時代 ③ 全球化 ④ 價值重構（木桶理論顛覆） ⑤ 長尾理論顛覆二八理論 ⑥ 產消合一（消費者主權） 產品創(chuàng)新所帶來的先發(fā)優(yōu)勢持續(xù)的時間越來越短，品牌的差別化塑造則需要長時間的積累，無法解決燃眉之急。 目前本土的絕大多數(shù)行業(yè)已經度過了井噴式的快速發(fā)展期，開始進入行業(yè)成熟期 。成熟期產業(yè)的基本特征： 產品已經普及，需求相對穩(wěn)定，行業(yè)的增速平穩(wěn)，利潤率維持在較低的水平。 微利時代 同質化競爭、供過于求 ——是這一時期最直接的表現(xiàn)形態(tài)。 微利時代 國家有關部委對 600種主要消費品進行了調查，覆蓋了包括消費類電子、服裝、食品、日化、辦公等多個行業(yè)，結果顯示供不應求的商品幾乎沒有，供求平衡的商品有 172種，占 %,供 過于求的商品 428種 ,占 %。 技術導向 — 產品導向 — 市場導向（消費者主權時代） 顧客正變得越來越強大，購買決策更復雜，并且他們的需求也在不斷地發(fā)展變化。 微利時代 孔府家酒、孔府宴酒、秦池古酒、春都、三株、巨人等企業(yè)，無疑都找到了賺錢的模式，并且孤注一擲地執(zhí)行，也賺了大錢，但是它們沒有認識到商業(yè)模式的規(guī)律。在設計企業(yè)商業(yè)模式的時候， 只看到了廣告對市場的強力拉動作用，而忽視了對自身核心競爭力的培養(yǎng)。當內外部環(huán)境和客戶的偏好發(fā)生變化，即商業(yè)模式需要變動的時候，他們沒有及時地調整原有的商業(yè)模式，或者說沒有來的及調整就遭受滅頂之災，壯志未酬身先死。 微利時代 在微利時代里 , 消費者的所有需求真的都被滿足了？ 有沒有未被滿足的需求呢 ? 赤腳進鞋店 英國倫敦市的一條大街上新開了一家叫 ” 羅畢 ” 的鞋店 .鞋子的款式豐富 ,質量也不錯 ,但是這條街上的鞋店實在太多，同質化現(xiàn)象嚴重 ,競爭非常激烈 ,因此這家鞋店的生意一直平平淡淡 . 一天 ,店里進來兩位時尚女性 .她們挑了一雙又一雙的鞋 ,試穿了一次又一次 ,最后終于買了一雙 .付帳的時候 ,只聽買鞋的顧客對同伴說 :”今天購物真是辛苦 ,一次一次地脫鞋 ,又煩有累 .” 店老板心想 ,既然許多顧客在選購鞋子時 ,常常抱怨換鞋太麻煩 ,若能讓顧客赤腳進店就少了不必要的麻煩 ,顧客購起物來就要輕松多了 . 后來 ,店老板從一些重要場合鋪紅地毯得到了啟發(fā) ,遂決定在店內鋪放名貴地毯 .并將店名改為 ” 赤腳鞋店 ” .隨后 ,他召集所有員工 ,鄭重地宣布 :顧客脫鞋進店后 ,由服務員代為擦鞋 .然后 ,老板在門口貼出一份告示 :店內鋪有名貴地毯 ,顧客須脫寫進店購物 ,并由本店代為擦鞋 . 告示公布后 ,許多顧客慕名而來 .顧客進店后 ,感覺既隨便、又親切，而且又有人給擦鞋，結果鞋店銷售額大增。 未被滿足的需求無處不在， 關鍵是你缺乏發(fā)現(xiàn)的眼光！ 老企業(yè)怎么辦呢 ? 雖然滿足了表面的需求， 但是深層次的需求并未都得到滿足 ! 溫度計公司 1 客戶 產品 溫度計公司 2 產品 ……. 產品 競爭 傳統(tǒng)的競爭 洞察客戶未被滿足的需求 臺灣百略有體溫計、血壓計、電毯三大系列。 雖然公司的核心業(yè)務仍然是產品，但重點卻是服務！百略公司已經不再把賣產品看做是終級目標，他關心的是公司怎樣才能為客戶真正解決問題。 這種本質性的改變即避免了同質化的競爭，又為自己客觀上帶來了產品的熱銷和豐厚的利潤。 遠程居家護理計劃 洞察客戶的真正需求 提供后期增值服務 客戶未被滿足的需求 反饋 監(jiān)測 洞察客戶未被滿足的需求 消費者真正的需求是解決問題 而不是獲得解決問題的工具和手段！ 找 到 未 被 滿 足 的 需 求 誰是我的客戶 誰應該是我的客戶 客戶的偏好如何變化 怎樣才能為客戶增加價值 如何讓客戶首先選擇我 產業(yè)基本概況 產業(yè)本質特征 產業(yè)發(fā)展趨勢 產業(yè)關鍵環(huán)節(jié) 產業(yè)消費趨勢 找到未被滿足的需求是設計成功商業(yè)模式的第一步 市場 縫隙 客戶群 規(guī)模 \區(qū)域 提供的產品 \服務 價值主張 \戰(zhàn)略定位 滿足客戶需求的程度 6W＋ 1H 指購買多少商品或服務，購買多少 指購買的原因，或
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