【正文】 機(jī)密文件 版權(quán)所有 2023/1/20 1 管控體系設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)體系提升 管理咨詢項(xiàng)目建議書 機(jī)密文件 版權(quán)所有 2023/1/20 2 目 錄 一、對(duì) xx總公司地產(chǎn)事業(yè)部需求的理解 二、項(xiàng)目范圍和實(shí)施方法 三、項(xiàng)目安排和預(yù)期成果 四、 公司簡(jiǎn)介 機(jī)密文件 版權(quán)所有 2023/1/20 3 xx總公司地產(chǎn)事業(yè)部背景狀況 ? xx總公司是 xx市政府屬下的大型國(guó)有企業(yè)，成立于 1992年 12月 28日，注冊(cè)資金 億元，現(xiàn)擁有資產(chǎn) 128億元。公司負(fù)責(zé)建設(shè)及運(yùn)營(yíng)管理廣州市快速軌道交通系統(tǒng)，同時(shí)經(jīng)營(yíng)以地鐵相關(guān)資源開(kāi)發(fā)為主的多元化產(chǎn)業(yè)。 ? 地產(chǎn)事業(yè)部是隸屬于 xx的一個(gè)事業(yè)部，負(fù)責(zé)地鐵沿線地產(chǎn)資源相關(guān)資源的深度開(kāi)發(fā)。事業(yè)部成立于 2023年 8月，自成立以來(lái)，先后以獨(dú)資和合作的形式進(jìn)行多處居民住宅和商業(yè)住宅的開(kāi)發(fā)。同時(shí)加強(qiáng)地鐵沿線、特別是地下商業(yè)資源的再開(kāi)發(fā)，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。 ? 隨著 2023年 xx建設(shè)工程的結(jié)束，地產(chǎn)業(yè)務(wù)將成為 xx總公司的主要利潤(rùn)來(lái)源，并將承擔(dān)部分轉(zhuǎn)崗員工的再就業(yè)工程，成為集團(tuán)事業(yè)健康發(fā)展的保障。 機(jī)密文件 版權(quán)所有 2023/1/20 4 xx總公司地產(chǎn)事業(yè)部的經(jīng)營(yíng)困惑 ? 俗話說(shuō)，隔行如隔山。作為 xx總公司下屬的房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，與主營(yíng)地鐵開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的運(yùn)作模式、管理方式、決策機(jī)制相距甚遠(yuǎn)，由地鐵總公司直接插手經(jīng)營(yíng)地產(chǎn)業(yè)務(wù)很容易受到地鐵開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)思路的影響，不利于地產(chǎn)業(yè)務(wù)快速穩(wěn)步的發(fā)展。 ? 房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展，以及廣州地產(chǎn)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，要求地產(chǎn)從業(yè)者的必須具有開(kāi)速的決策機(jī)制和快速應(yīng)變能力。 ?地產(chǎn)事業(yè)部經(jīng)過(guò) 1年多的發(fā)展，通過(guò)多次的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，積累了大量的地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)逐漸成熟起來(lái)，成立獨(dú)立的企業(yè)實(shí)體的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。 機(jī)密文件 版權(quán)所有 2023/1/20 5 xx總公司地產(chǎn)事業(yè)部的咨詢需求 ? 設(shè)計(jì) xx總公司對(duì)地產(chǎn)事業(yè)部的管控體系，并結(jié)合地產(chǎn)業(yè)務(wù)獨(dú)立成公司運(yùn)作的需求，設(shè)計(jì)地產(chǎn)公司的法人治理結(jié)構(gòu)。 ? 設(shè)計(jì) xx總公司地產(chǎn)控股公司的組織結(jié)構(gòu)，設(shè)計(jì)公司的地產(chǎn)業(yè)務(wù)（項(xiàng)目）的運(yùn)作模式。 ? 完善公司的管理制度，建立并優(yōu)化公司的主要業(yè)務(wù)流程。 ? 建立完善的職務(wù)說(shuō)明體系、績(jī)效管理體系和薪酬體系。 機(jī)密文件 版權(quán)所有 2023/1/20 6 目 錄 一、對(duì) xx總公司地產(chǎn)子公司需求的理解 二、項(xiàng)目范圍和實(shí)施方法 三、項(xiàng)目安排和預(yù)期成果 四、 公司簡(jiǎn)介 機(jī)密文件 版權(quán)所有 2023/1/20 7 我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化將促使行業(yè)內(nèi)部進(jìn)行整合，激烈的競(jìng)爭(zhēng)將逐步導(dǎo)致房地產(chǎn)企業(yè)的優(yōu)勝劣汰。 ? 土地的公開(kāi)招標(biāo)政策的實(shí)施，導(dǎo)致開(kāi)發(fā)商土地成本的上升和資金需求的增加 ? 央行房地產(chǎn)貸款政策趨向嚴(yán)格，導(dǎo)致企業(yè)融資困難和資金鏈的緊張 ? 市場(chǎng)有效供給的增加和消費(fèi)者的日趨成熟，要求提高開(kāi)發(fā)企業(yè)的專業(yè)能力 土地供給 項(xiàng)目融資 產(chǎn)品營(yíng)銷 市場(chǎng)環(huán)境對(duì)企業(yè)的實(shí)力和管理能力要求越來(lái)越高，優(yōu)勝劣汰將成為行業(yè)發(fā)展的一個(gè)必然趨勢(shì) 機(jī)密文件 版權(quán)所有 2023/1/20 8 努力改善公司自身的經(jīng)營(yíng)管理，吸引、凝聚優(yōu)秀人才，是地產(chǎn)業(yè)務(wù)未來(lái)生存并做大做強(qiáng)的基礎(chǔ)。 行業(yè)的了解逐漸加深、對(duì)行業(yè)機(jī)會(huì)的把握能力增強(qiáng) 業(yè)務(wù)流程建立、優(yōu)化，提高業(yè)務(wù)運(yùn)作能力 企業(yè)管理水平的提高 業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)能力的提高 建立高效的激勵(lì)機(jī)制 建立科學(xué)的管理體系 機(jī)密文件 版權(quán)所有 2023/1/20 9 針對(duì)行業(yè)的情況和地產(chǎn)事業(yè)部的情況，我們將從五個(gè)方面入手開(kāi)展咨詢工作 —— 工作內(nèi)容與思路： 企業(yè)內(nèi)部 管理診斷 管控模式與組織結(jié)構(gòu)確定 企業(yè)戰(zhàn)略明晰 核心管理和工作制度流程體系提升 協(xié)助提升人力資源管理體系 機(jī)密文件 版權(quán)所有 2023/1/20 10 資料收集 內(nèi)部訪談 調(diào)查問(wèn)卷 重點(diǎn)收集房地產(chǎn)事業(yè)部年度經(jīng)營(yíng)狀況、戰(zhàn)略規(guī)劃、各項(xiàng)規(guī)章制度等 對(duì)地產(chǎn)事業(yè)部中高層管理人員采取分別訪談，對(duì)一般員工采取座談會(huì)的方式，了解公司目前存在的問(wèn)題。 針對(duì)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、企業(yè)管理、人力資源和企業(yè)文化等方面的內(nèi)容，進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，并對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，形成分析報(bào)告。 在管理診斷部分，將采取多種手段，調(diào)查研究 xx地產(chǎn)事業(yè)部經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀： 機(jī)密文件 版權(quán)所有 2023/1/20 11 通過(guò)深入分析，全面診斷地產(chǎn)事業(yè)部的管理現(xiàn)狀，找出制約發(fā)展的核心問(wèn)題，提出解決的建議與思路： 機(jī)密文件 版權(quán)所有 2023/1/20 12 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 戰(zhàn)略目標(biāo)是否明確并清晰傳達(dá)給員工？戰(zhàn)略措施是否有效？產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有什么競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？戰(zhàn)略需要發(fā)展的核心資源與能力是什么？ … 企業(yè)管理 人力資源 人力資源狀況是否滿足事業(yè)部（企業(yè)）發(fā)展的要求？薪酬和考核體系是否能吸引和保留發(fā)展所要求的優(yōu)秀人才、并發(fā)揮員工的積極性？企業(yè)文化是否和企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)一致？ … 集團(tuán)和事業(yè)部管理模式是否有效和權(quán)責(zé)分明？事業(yè)部?jī)?nèi)部組織結(jié)構(gòu)和部門設(shè)置是否合理？公司的管理機(jī)制是否靈活？公司的監(jiān)控體系是否完善？管理和業(yè)務(wù)流程是否順暢運(yùn)作？ … 地產(chǎn)事業(yè)部管理現(xiàn)狀 通過(guò)系統(tǒng)而深入地分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，明確制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題，并提出相應(yīng)解決問(wèn)題 的建議與思路 機(jī)密文件 版權(quán)所有 2023/1/20 13 在戰(zhàn)略明晰部分，將從事業(yè)部?jī)?nèi)外部環(huán)境分析入手，分析地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況、前景和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)： 機(jī)密文件 版權(quán)所有 2023/1/20 14 內(nèi)部環(huán)境分析 ?國(guó)家政策法規(guī)環(huán)境分析 ?行業(yè)發(fā)展因素分析 ?行業(yè)結(jié)構(gòu)變化分析 ?市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析 ?…… 外部環(huán)境分析 ?房地產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈分析 ?事業(yè)部資源與成本結(jié)構(gòu)分析 ?事業(yè)部經(jīng)營(yíng)能力與潛力分析 ?…… 事業(yè)部經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析 事業(yè)部的戰(zhàn)略環(huán)境狀況與趨勢(shì) ?現(xiàn)有各項(xiàng)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)狀況 ?核心業(yè)務(wù)的發(fā)展前景 ?核心業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì) 機(jī)密文件 版權(quán)所有 2023/1/20 15 然后，對(duì)事業(yè)部的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行明晰，并具體指導(dǎo)各業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)方式： 機(jī)密文件 版權(quán)所有 2023/1/20 16 對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和未來(lái)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí) 將公司的戰(zhàn)略愿景轉(zhuǎn)化為具體的、挑戰(zhàn)性的、可度量的、合理的戰(zhàn)略目標(biāo) 明晰公司發(fā)展戰(zhàn)略思路 確定公司核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成 確定企業(yè)發(fā)展模式 目 的 建立與公司總體戰(zhàn)略相適應(yīng)的主業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及多元業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略 將公司總體目標(biāo)分解落實(shí)到每一項(xiàng)具體業(yè)務(wù)，明確各業(yè)務(wù)和產(chǎn)品在各區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展的具體戰(zhàn)略目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo) 內(nèi) 容 愿景 公司戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 公司戰(zhàn)略目標(biāo) 業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo) 機(jī)密文件 版權(quán)所有 2023/1/20 17 在事業(yè)部轉(zhuǎn)變成控股公司的過(guò)程中，重點(diǎn)需要解決的是法人治理結(jié)構(gòu)的問(wèn)題：董事會(huì)如何定位及如何對(duì)經(jīng)理層有效激