家具行業(yè)如何建立員工能力模型(已修改)
2025-01-08 23:06 本頁面
【正文】 第三部分 建立員工能力 招聘與留才 培訓(xùn)人才 楊國安教授 員工思維模式 員工能力 員工治理方式 組織能力 要建立所需的組織能力，我們的公司需要和擁有怎么樣的人才？ 學(xué)習(xí)要點(diǎn) 能力 問題：要建立所需的組織能力，我們需要和擁有怎么樣的人才？ 外聘 內(nèi)訓(xùn) 員工核心能力 留才 能力審核 解雇 （ 專業(yè) +核心 ） 外借 □ 員工能力模型有助于確定公司需要怎么樣的人才來實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略和組織能力 □ 根據(jù)能力差距 ， 公司通過對人才引進(jìn) 、 提拔 、 解雇及調(diào)動(dòng)等過程有系統(tǒng)地建設(shè)員工能力 □ 公司的外聘方法可以通過改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)制定 、 尋找 、 篩選及鞏固等步驟來提高找對人才的命中率 □ 公司的留才方法可以通過改善當(dāng)前的工作滿意度 、 未來發(fā)展機(jī)遇以及轉(zhuǎn)換成本等方面努力 □ 通過建立一個(gè)明確 、 一致 、 透明的人才管理機(jī)制 （ 標(biāo)準(zhǔn)和甄選 ） ， 把人才真培養(yǎng)工作做得更有系統(tǒng)和有效 □ 要保持組織活力 ， 人才 “ 解雇 ” 是必要的 系統(tǒng)的培養(yǎng)方法要考慮學(xué)習(xí)方法、學(xué)員組合、講師組合、及學(xué)習(xí)課程前后設(shè)計(jì) 招聘與留才 建立員工能力 第三部分之一 員工能力的規(guī)劃模型 主要問題：我們的人才是否具備實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略所需的能力？ 步驟： 能力厘定 A、 我們的日常在未來需要什么樣的能力（專業(yè)和核心；數(shù)量和質(zhì)量）？ 能力審核 A、 我們目前有什么能力？ B、 主要差距在哪里？ 能力提升 A、 Buy 外購：招聘 B、 Build內(nèi)建：培訓(xùn)和培養(yǎng) C、 Bounce解雇：淘汰低績效者 D、 Bind留才：留住關(guān)鍵人才 E、 Borrow外借：外籍人員、顧問 公司需要何種人才？ 戰(zhàn)略 組織能力 人員 舊 新 能力的類型 ? 專業(yè)能力 －知識、技能、能力 －與具體工作相關(guān)，并會(huì)影響到工作績效 ? 核心能力 －團(tuán)隊(duì)合作、冒險(xiǎn)、創(chuàng)意、靈活性、速度、求知欲、有紀(jì)律的、以客戶為中心 …… －針對公司戰(zhàn)略，并會(huì)影響到組織能力 傳統(tǒng)思考：好的管理者不論是在哪個(gè)行業(yè)、哪個(gè)公司，始終都是好的管理者？ GE領(lǐng)導(dǎo)能力 ? 愿景 Vision ? 客戶 /質(zhì)量至上 Customer /Quality Focus ? 誠信 Integrity ? 責(zé)任心 /投入 Accountability/ Commitment ? 溝通 /影響 Communication/ Infuence ? 共同承擔(dān) /無邊界 Shared Ownership/ Boundaryless ? 團(tuán)隊(duì)建設(shè)者 /授權(quán) Team Builder/ Empowerment ? 知識 /專業(yè)技能 /智慧 Knowledge/Expertise/Intellect ? 主動(dòng) /速度 Initiative/Speed ? 全球化思維方式 Global Mindset 可觀察的行為指標(biāo) 愿景 能制定和分享一個(gè)明確、易懂、以客戶為導(dǎo)向的愿景 /目標(biāo)。 有前瞻性思維，能拓展視野，激發(fā)想象力。 激勵(lì)其他人全力實(shí)現(xiàn)愿景，影響他人想法，以身作則。 適時(shí)調(diào)整愿景，以反映影響企業(yè)發(fā)展的持續(xù)、快速的變化 客戶 /質(zhì)量至上 傾聽客戶意見，將客戶滿意度、包括內(nèi)部客戶列為重中之重 激勵(lì)并展現(xiàn)在工作的各個(gè)方面都追求卓越。 努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品 /服務(wù)的交付質(zhì)量。 堅(jiān)持客戶服務(wù)，在公司內(nèi)部建立服務(wù)思維模式。 員工核心能力 培訓(xùn)與發(fā)展 獎(jiǎng)勵(lì) 績效評估 接班人規(guī)則 招聘 /甄選 能力模型的落實(shí) 人力資源審核結(jié)果 存在的問題 員工核心能力 評估標(biāo)準(zhǔn) 晉升標(biāo)準(zhǔn) 甄選標(biāo)準(zhǔn) 培訓(xùn)發(fā)展 設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn) 目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) Ⅱ Ⅱ 判斷 /決策 Ⅱ 客戶至上 Ⅱ 規(guī)劃和組織 Ⅱ 改進(jìn) /創(chuàng)新 Ⅱ Ⅱ 工作行為 專業(yè)知識和管理技能 Ⅱ 團(tuán)隊(duì)合作
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