家具行業(yè)如何建立員工能力模型(已改無錯(cuò)字)
2023-01-19 23:06:28 本頁(yè)面
【正文】 工能力 培訓(xùn)人才確保持續(xù)增長(zhǎng) 第三部分之二 中國(guó)企業(yè)普遍的人才培養(yǎng)方法 □ 不明確 、 不一致的標(biāo)準(zhǔn)與流程 □ 人才培養(yǎng)常憑老板或直屬主管的主觀判斷和重視程度 □ 很少與員工訂出個(gè)人發(fā)展計(jì)劃；直到員工離職時(shí)才討論培養(yǎng) /職涯發(fā)展計(jì)劃 □ 人才評(píng)估和接班人規(guī)劃并不嚴(yán)謹(jǐn)和有力貫徹 □ 企業(yè)投資人才培養(yǎng)的資源和時(shí)間相對(duì)低 （ 忙于每天的事務(wù) ） □ 普遍抗拒工作輪調(diào) ， 尤其是跨職能流動(dòng) 常見結(jié)果 ? 1. 員工覺得人力資源系統(tǒng) “ 不公平 ” （ 黑箱作業(yè) ） → 人才流失 ? 2. 人才所有權(quán)：人才的專業(yè)培育和職涯發(fā)展過于依賴于所屬的主管 （ 一起 “ 成長(zhǎng) ” 和共同進(jìn)退 ? 3. 公司文化：以老板為中心與績(jī)效導(dǎo)向 ? 4. 現(xiàn)有管理人員的素質(zhì)： 缺少有系統(tǒng)的培養(yǎng)計(jì)劃 ， 以致主管素質(zhì)和能力比較 “ 平庸 ” （ 相比于歐美競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ） 在一具職位工作時(shí)間過長(zhǎng) ， 容易失去創(chuàng)意 /動(dòng)力 ， 建立個(gè)人山頭 被動(dòng)地 ， 而不是前瞻性地處理領(lǐng)導(dǎo)問題 （ 等到問題嚴(yán)重時(shí)才采取采取行動(dòng) ） ? 5. 未來管理人才：關(guān)鍵職位沒有儲(chǔ)備 /接班人選 現(xiàn)有管理團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量 、 未來管理人才準(zhǔn)備 、 員工忠誠(chéng)和流動(dòng)性 、公司文化等后遺癥 ） 誰具備接班人的潛力？ 我們需要怎么樣的人才？ 如何培養(yǎng)他們？ 品格 知識(shí) /能力 態(tài)度 /行為 明確、一致的標(biāo)準(zhǔn) 特質(zhì) 業(yè)績(jī) 客戶忠誠(chéng)度 組織能力 股東價(jià)值 員工成長(zhǎng)和投入 甄選過程的公平性和可信度 兩個(gè)同級(jí)的人其中一個(gè)被重點(diǎn)培養(yǎng)，兩個(gè)人會(huì)分別怎么想 ? 例： GE SLATE系統(tǒng)如何達(dá)到公平和可信的？ ? 任聘顧問 ESC： 一旦任命必須終身從事 ESC， 直到離開 GE，向 CEO直接匯報(bào) ? 有嚴(yán)格、清楚的標(biāo)準(zhǔn) 人才甄選過程 □ 流程的公平 、 公開和可信性與合適人員的甄選 對(duì)員工士氣的影響 對(duì)公司文化的影響 □ 流程設(shè)計(jì) 明確標(biāo)準(zhǔn) 以事實(shí)為依據(jù) （ 多個(gè)渠道 ） 過程中的相互制衡 □ 例子 GE “C” 流程 花旗銀行人才盤點(diǎn)方法 飛利浦管理發(fā)展過程 人才評(píng)估流程 □ CEO花一至兩天時(shí)間與高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)一起進(jìn)行評(píng)估 ， 以完成以下事項(xiàng)： 評(píng)估現(xiàn)任者的績(jī)效及潛質(zhì) 討論關(guān)鍵職位找出接班人選 □ 在在評(píng)估會(huì)前多方渠道搜集候選人的資料 （ 過去 2年的績(jī)效評(píng)定 、 能力評(píng)估 、 職涯面談等 ） □ 要求各單元主管提出人才評(píng)估矩陣 ， 然后再由其他與會(huì)者共同討論 （ 相互制衡 ） 人才評(píng)估范圍 姓名職稱姓名職稱姓名職稱 評(píng)估委員會(huì) 被評(píng)估者 可能接班人 人才評(píng)估矩陣 問題 1：對(duì)被評(píng)估者的績(jī)效 /潛質(zhì)達(dá)成一致看法 問題 2：討論培養(yǎng)計(jì)劃 問題 3：討論可能接班人 Peter David Susan Mary John Sam Patrick 優(yōu)秀 滿意 不滿意 潛 質(zhì) 高 中 低 10%晉升 20%培養(yǎng) 65％一般員工 人才評(píng)估流程 關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn) 生意頭腦 領(lǐng)導(dǎo)能力 全球化 思維模式 自負(fù)盈虧責(zé)任 創(chuàng)業(yè)任務(wù) 轉(zhuǎn)虧為盈任務(wù) 海外任派任務(wù) 談判任務(wù) 淘汰低績(jī)?nèi)藛T來強(qiáng)化能力 杰克 韋爾奇對(duì) “ C” 級(jí)員工的作法：解雇他們 。 盡快打發(fā)他們 。 用不著再費(fèi)力地想把他們改變成 A級(jí)或 B級(jí) □ 為什么解決低績(jī)效者很重要 ？ 對(duì)其他人不公平：需要彌補(bǔ)他們的欠缺 對(duì)下屬不公平：阻擋了機(jī)遇 ， 趕走了人才 對(duì)他們自己不公平：將時(shí)間浪費(fèi)在沒有前途的崗位上 沒有最好把利用你的精力和時(shí)間 □ 為什么多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)低績(jī)效者未能即時(shí)有效處理 ？ 缺少認(rèn)識(shí) 缺乏勇氣 感情包袱 缺少接替人選 □ 應(yīng)如何進(jìn)行 ？ 建立公平 （ 基于事實(shí) ） 及透明 （ 低績(jī)效者了解狀況 ） 的流程 總是先提供指導(dǎo)和改進(jìn)的機(jī)會(huì) 過程中注意對(duì)別人的尊重 （ 沒有達(dá)到工作本身的要求 ） 越快越好 。 千萬不要拖 人才“培養(yǎng)“架構(gòu) 學(xué)習(xí)重點(diǎn) *與個(gè)人培養(yǎng)計(jì)劃掛鉤 *與企業(yè)需求掛鉤 學(xué)習(xí)方法組合 ●經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)與課堂學(xué)習(xí)的輕重 比例（ 8020規(guī)
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