商業(yè)銀行人力資源管理(已修改)
2025-08-27 21:32 本頁(yè)面
【正文】 第十章 商業(yè)銀行人力資源管理 ? 人力資源管理概述 ? 商業(yè)銀行人力資源規(guī)劃與工作分析 ? 商業(yè)銀行員工招聘與培訓(xùn) ? 商業(yè)銀行員工績(jī)效考評(píng)與激勵(lì)管理 Chapter 1 人力資源管理概述 ? 人力資源及其特征 ? 人力資源管理 ? 現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別 ? 現(xiàn)代人力資源管理的基本假設(shè)與原理 一、人力資源及其特征 ? 人力資源是指能夠推動(dòng)社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)的、與當(dāng)前和未來(lái)發(fā)展相適、具有智力勞動(dòng)能力和體力勞動(dòng)能力的人的總和，包括數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。 – 人力資源的數(shù)量是指的一個(gè)國(guó)家或地區(qū)勞動(dòng)適齡人口減去其中喪失勞動(dòng)能力的人口，加上勞動(dòng)適齡人口之外具有勞動(dòng)能力的人口。 – 人力資源的質(zhì)量是人力資源所具有的體質(zhì)、智力、知識(shí)和技能水平，以及勞動(dòng)者的勞動(dòng)態(tài)度。 ? 人力資源是進(jìn)行社會(huì)生產(chǎn)最基本最重要的資源，具有如下特點(diǎn)：能動(dòng)性、兩重性 、時(shí)效性 、再生性和社會(huì)性 。 二、人力資源管理 ? 人力資源管理：是指采用現(xiàn)代科學(xué)方法，對(duì)組織內(nèi)的人力資源進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織與調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳配置，同時(shí)對(duì)人的思想或心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，做到人盡其才、事得其人、人事相宜，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的管理過(guò)程。 – 對(duì)人力資源外在要素 —— 量的管理。對(duì)人力資源進(jìn)行量的管理，就是根據(jù)人力和物力及其變化，對(duì)人力進(jìn)行恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)、組織和協(xié)調(diào)，使二者盡量保持最佳比例和有機(jī)的結(jié)合，使人和物都充分發(fā)揮最佳效應(yīng)。 – 對(duì)人力資源內(nèi)在要素 —— 質(zhì)的管理。人力資源質(zhì)的管理是指對(duì)人的心理和行為的管理。 人力資源管理主要職能關(guān)系模型 職務(wù) 分析 整合 開(kāi)發(fā) 調(diào)控 獎(jiǎng)酬 獲取 三、現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別 項(xiàng)目 人力資源管理 人事管理 觀念 視員工為有價(jià)值的重要資源 視員工為成本負(fù)擔(dān) 目的 滿足員工自我發(fā)展的需要，保障組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益實(shí)現(xiàn) 保障組織短期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 模式 以人為中心 以事為中心 視野 廣闊、遠(yuǎn)程性 狹窄、短期性 性質(zhì) 戰(zhàn)略、策略性 戰(zhàn)術(shù)、業(yè)務(wù)性 深度 主動(dòng)、注重開(kāi)發(fā) 被動(dòng)、注重管好 功能 系統(tǒng)、整合 單一、分散 內(nèi)容 豐富 簡(jiǎn)單 地位 決策層 執(zhí)行層 工作方式 參與、透明 控制 與其他部門(mén)的關(guān)系 和諧、合作 對(duì)立、抵觸 本部門(mén)與員工的關(guān)系 幫助、服務(wù) 管理、控制 對(duì)待員工的態(tài)度 尊重、民主 命令式的、獨(dú)裁式的 角色 挑戰(zhàn)、變化 例行、記載 部門(mén)屬性 生產(chǎn)與效益部門(mén) 非生產(chǎn)、非效益部門(mén) 四、現(xiàn)代人力資源管理的基本假設(shè)與原理 ? 經(jīng)濟(jì)人假設(shè)： 認(rèn)為人的行為動(dòng)機(jī)就是為了滿足自己的私利，人在本質(zhì)上是追求最大的經(jīng)濟(jì)利益。 ? 社會(huì)人假設(shè)： 人還有被尊重、社交等一些社會(huì)需要。 ? 自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)： 是指人都有自我激勵(lì)與自我實(shí)現(xiàn)的要求，人的工作的主要?jiǎng)訖C(jī)是社會(huì)需要。 ? 復(fù)雜人假設(shè)： 人是復(fù)雜的，不能簡(jiǎn)單地歸結(jié)為某種類(lèi)型 。 關(guān)于人性的假設(shè) ? 在用人觀念上要樹(shù)立要素有用原理 ? 在人與事的關(guān)系上要符合能位對(duì)應(yīng)原理 ? 在人與人的關(guān)系上要遵循互補(bǔ)增值原理 ? 在激發(fā)能動(dòng)性上要注重激勵(lì)強(qiáng)化原理 ? 在制度設(shè)計(jì)上要體現(xiàn)公平競(jìng)爭(zhēng)的原理 ? 在氛圍營(yíng)造上要運(yùn)用文化凝聚原理 現(xiàn)代人力資源管理的基本原理 Chapter 2 人力資源規(guī)劃與工作分析 ? 商業(yè)銀行人力資源規(guī)劃概述 ? 商業(yè)銀行人力資源規(guī)劃的流程、框架和內(nèi)容 ? 商業(yè)銀行人力資源需求及供給預(yù)測(cè) ? 商業(yè)銀行工作分析 一、商業(yè)銀行人力資源規(guī)劃概述 ? 是指商業(yè)銀行科學(xué)地預(yù)測(cè)、分析自己在環(huán)境中變化的人力資源的供給和需求狀況，制定必要的政策和措施，以確保自身在需要的時(shí)間和需要的崗位上獲得各種所需要的人才（包括數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面），并使組織和個(gè)體得到長(zhǎng)期的利益。 人力資源規(guī)劃的含義 人力資源規(guī)劃在商業(yè)銀行人力資源管理中的地位 人力資源信息系統(tǒng) 管理 工作崗位研究
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